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Si su hijo llega tarde o no puede ir a la escuela debido a una enfermedad, debe comunicarse con la escuela. ◆ Desde el primer año de secundaria hasta el tercer año de secundaria, el número de clases durante el horario escolar y después de la escuela es básicamente el mismo. La clase comienza alrededor de las 8:30 de la mañana. Hay 4 clases por la mañana (una clase suele durar 50 minutos), después del almuerzo (almuerzo escolar o almuerzo para llevar) y unas 2 clases por la tarde, unas 5 o 6 clases al día. Cada curso es impartido por un profesor diferente. ◆Las comidas escolares (almuerzos preparados por la escuela), los box lunch (almuerzos que uno mismo trae) y las comidas escolares (almuerzos preparados por la escuela) son preparados y empacados por los propios estudiantes, y se implementa un sistema de rotación. Los estudiantes a quienes les toca estar de servicio para las comidas escolares se les llama "dar comidas como fanáticos" o "dar comidas al departamento". Sin embargo, al comienzo del semestre y cuando hay eventos especiales, es posible que las comidas escolares no estén disponibles. . Además, a veces se requiere que los estudiantes traigan sus propias loncheras. La escuela le notificará con antelación. Si no puede comer las comidas escolares por motivos religiosos o de salud, consulte a su maestro de aula. Los costos de las comidas escolares corren a cargo de los padres. Un mes cuesta entre 3.500 y 4.500 yenes. La mayoría de las escuelas secundarias de la prefectura de Osaka no cuentan con comidas escolares. Por favor traiga su propio almuerzo para llevar. ◆Tiempo de limpieza El tiempo de limpieza es antes de la escuela en la escuela secundaria. Alumnos y profesores limpian aulas, escaleras, pasillos, aseos, etc. Participar juntos en actividades escolares. Como parte de las actividades docentes, esta actividad tiene como objetivo cultivar el hábito de los estudiantes de “mantener su propio entorno de aprendizaje”. ◆Actividades extracurriculares (actividades de club) Puedes quedarte en la escuela después de la escuela para participar en tus actividades culturales y deportivas favoritas. Evento gratuito para asistir. ◆Vuelve a casa desde "Xuetong Road" después de la escuela, como en la escuela. El tiempo para completar los estudios varía según el año académico y el día. Está en el calendario del curso. Pero cuando hay actividades escolares, el horario cambia. La escuela le notificará con antelación. ◆Ropa Las escuelas secundarias básicamente exigen que los estudiantes usen uniformes escolares. Debes llevar ropa (incluyendo ropa de verano, ropa de invierno, etc.). ) es designado por cada escuela. En la clase de "Educación Física", debes ponerte ropa de gimnasia que sea cómoda para hacer ejercicio. Algunas escuelas exigen que se ponga zapatillas de deporte en el gimnasio. Para las clases de "natación" de verano, deberás traer tu propio bañador y gorro de baño, y escribir tu nombre en el bañador y gorro de baño. Por favor confirme los puntos anteriores con su escuela. La clase A consta de menos de 40 estudiantes. Además del director, puede haber un subdirector. Cada curso es impartido por un profesor diferente. Las actividades de clase, como la enseñanza, el inicio y la finalización de diversos cursos y diversas actividades escolares, se llevan a cabo principalmente en unidades de clase. ※.Si no entiende o se siente avergonzado, consulte al profesor de la clase inmediatamente. ◆Contenido de aprendizaje○Plan de estudios de la escuela secundaria: Las materias que se estudian en la escuela secundaria sobre la base de la escuela primaria son: chino, matemáticas, ciencias sociales, música, arte, tecnología deportiva, lengua extranjera familiar (inglés) ※Además de lo anterior cursos, también hay clases de educación moral y actividades especiales (actividades de clase, actividades de sindicatos de estudiantes, actividades de clubes y actividades escolares), así como cursos de estudio integrales y cursos optativos. ○Actividades especiales Actividades de la unión de estudiantes Para hacer la vida escolar más agradable, hay actividades organizadas por los estudiantes de forma voluntaria. ◆Las herramientas de aprendizaje y los libros de texto son gratuitos. En principio, las necesidades distintas a los libros de texto deben ser preparadas por la familia. Algunos cursos con habilidades prácticas requieren la preparación de sus propias herramientas especiales. Chino → Tradiciones familiares como pinceles y tinta → Herramientas de adaptación ◆ En cuanto al envío de traductores, los padres y estudiantes con bajo dominio del japonés pueden comunicarse sin problemas con la escuela y los profesores de la clase, y existe un sistema para enviar traductores. Pregúntele a su maestro de escuela para obtener más detalles. ◆Examen de salud Acerca del examen de salud En las escuelas japonesas, el examen de salud (examen físico) se lleva a cabo regularmente o según sea necesario. Los principales tipos de exámenes de salud son los siguientes. ¿Se puede plegar o plegar el examen físico (encuesta de enfermedades pasadas, estado de salud actual)? ¿Por qué? ¿Qué pasó con Pingping? ¿Quieres volverte más fuerte? (5) Examen (sólo para cuarto grado de primaria) y prueba de comprensión auditiva. 1El examen de tuberculosis (reacción a la tuberculina) es principalmente para todos los estudiantes de primer grado de la escuela primaria y primer grado de la escuela secundaria. 2El examen cardíaco (examen de electrocardiograma) es principalmente para todos los estudiantes de primer año de secundaria. 3¿Prueba de orina? También antes de clases de natación, maratones y ascensiones a montañas, antes de viajes de estudios, etc. , también se realizarán exámenes físicos según sea necesario. ◆Exámenes regulares La escuela secundaria tiene de 5 a 6 exámenes regulares (exámenes parciales y finales) cada año.
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Sólo con empleados satisfechos podemos crear servicios satisfactorios, atraer huéspedes satisfechos y generar buenos beneficios para el hotel. Sin embargo, en el pasado, la dirección del hotel siempre ha hecho hincapié en "los huéspedes primero, el servicio primero", creyendo que "los clientes son Dios" y "los clientes siempre tienen razón". Creen que sólo satisfaciendo a los clientes el hotel puede obtener beneficios. los intereses de los empleados o puede surgir un malentendido cuando los intereses de los huéspedes y los empleados son contrarios entre sí. De hecho, "invitado primero" y "empleado primero" tienen alcances diferentes, pero se complementan entre sí. En la gestión hotelera, cómo unificar armoniosamente "los huéspedes primero" y los "empleados primero" se ha convertido en una cuestión urgente que debe resolverse. 2. A la teoría del "invitado primero" le preocupa que "tratar a los huéspedes por igual" haya sido la forma de tratar a los huéspedes desde la antigüedad. Sin embargo, algunos estudiosos del marketing creen que los clientes son inherentemente desiguales y que debe haber tres o seis niveles. Dividieron a los clientes en tres categorías según su valor para el hotel: clientes más valiosos, clientes de mayor crecimiento y clientes negativos. Su punto de vista es que los hoteles deberían considerar a sus clientes más valiosos y con mayor potencial de crecimiento como "dioses", mientras que los clientes negativos deberían optar por abandonarlos. Porque los clientes negativos no pueden aportar ningún valor al hotel y sólo consumirán recursos del hotel. En otras palabras, unos 20 clientes pueden aportar un 80% de beneficio al hotel, pero el coste que el hotel gasta en los otros 80 clientes es mayor que el retorno que estos clientes aportan al hotel. Por lo tanto, el énfasis unilateral en "el huésped primero" no favorece la realización del objetivo comercial del hotel: obtener ganancias. Además, las cualidades personales de los clientes también presentan diferentes niveles debido a factores como su formación académica, personalidad, temperamento y estatus social. Si un hotel enfatiza "el huésped primero" y solo se enfoca en obtener beneficios económicos, es probable que sacrifique los beneficios sociales del hotel y reduzca su reputación social. 3. La relación entre “invitados primero” y “empleados primero” (1) Las categorías de “invitados primero” y “empleados primero” son diferentes y paralelas. "El huésped primero" se refiere a la actitud del personal y los gerentes del hotel hacia los huéspedes, es decir, tomar las necesidades de los huéspedes como punto de partida para las actividades de servicio del hotel turístico y perseguir la satisfacción del huésped como el propósito de las actividades de servicio. Debido a que "los clientes son los padres de la comida y la ropa", los huéspedes deben reconocer la posición, el desarrollo y la rentabilidad del hotel, por lo que es comprensible elegir "el huésped primero" como ideología rectora para servir a los huéspedes, satisfacer sus necesidades y ganar huéspedes. y alcanzar los objetivos organizacionales. Sin embargo, debemos darnos cuenta de que "el huésped primero" es sólo la garantía de ganancias de un hotel, un fin, no un medio. Para lograr este objetivo, no se puede confiar únicamente en un énfasis unilateral en el concepto de "los invitados primero". 2. Tener una comprensión racional de "los empleados primero". Desde la perspectiva de la competitividad a largo plazo de la industria hotelera, los empleados deben ser lo primero. Porque la competitividad del hotel proviene de empleados que atienden con sinceridad a los huéspedes y crean valor para el hotel. Cuando la industria hotelera realmente ponga a “los empleados primero”, los empleados realmente pondrán a “los clientes primero”. (2) "Primero el huésped" y "primero el empleado" son interdependientes y complementarios entre sí. La satisfacción del cliente es la base del éxito o del fracaso de un hotel. Cualquier hotel que pierda sus huéspedes significa que pierde su oportunidad de obtener ganancias. Sin embargo, sin empleados satisfechos no puede haber clientes satisfechos. 1. "El huésped primero" es un medio necesario para que los hoteles coordinen las relaciones con los clientes y atraigan turistas. Garrett, un experto estadounidense en relaciones públicas hoteleras, dijo: "No importa si el hotel es grande o pequeño, siempre debe planificar su dirección de acuerdo con las siguientes creencias: el hotel debe ser propiedad de los clientes, administrado por los clientes y disfrutado por los clientes". ." 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