El contenido de las inspecciones periódicas es el siguiente:
Principios y métodos de gestión. Ley de Murphy
Ley de Murphy: Si algo puede salir mal, por improbable que sea, sucederá. Por ejemplo, tienes dos llaves en el bolsillo, una para tu habitación y otra para tu coche. ¿Qué pasa si quieres sacar las llaves de tu coche ahora? Sí, siempre sacas la llave de tu habitación.
La Ley de Murphy se originó en Estados Unidos y se dice que ocurrió en 1949. Un capitán ingeniero de la Fuerza Aérea llamado Murphy pensó que uno de sus colegas tenía mala suerte e hizo una broma casual: "Si algo sucede, probablemente se estropee". La broma se extendió rápidamente en los Estados Unidos y se extendió por todo el mundo. En el proceso de difusión, el chiste fue perdiendo gradualmente sus limitaciones originales y evolucionó hacia diversas formas. Una de las formas más populares es: "Si algo malo es posible, no importa cuán probable sea, siempre sucederá y causará la mayor pérdida posible".
Esta es la famosa Ley de Murphy.
La "Ley de Murphy" nació a mediados del siglo XX. Esta fue una era de rápido desarrollo económico, avance continuo de la ciencia y la tecnología, y los seres humanos se convirtieron verdaderamente en los amos del mundo. En esta era, el espíritu de optimismo está en todas partes: la humanidad ha ganado la victoria sobre la naturaleza, las enfermedades y otras limitaciones, y seguirá ampliando sus ventajas. No sólo volamos hacia el cielo, sino también hacia el espacio... Podemos; cambiar el mundo a voluntad La apariencia parece indicar que todos los problemas se pueden resolver. No importa cuáles sean las dificultades y los desafíos, siempre podemos encontrar una manera o un patrón para ganar.
Es este tipo de optimismo ciego el que nos hace olvidar que nuestra propia sabiduría sólo puede ser ingenua y superficial acerca del universo eterno. El mundo es enorme y complejo. Aunque los humanos son inteligentes y cada vez son más inteligentes, nunca podrán comprender completamente todo lo que hay en el mundo. Otra debilidad humana inevitable es que somos falibles y siempre cometeremos errores. Precisamente por estas dos razones se producen en el mundo accidentes y desastres desafortunados, grandes y pequeños.
Durante casi medio siglo, la "Ley de Murphy" ha estado afectando a personas de todo el mundo. Nos recuerda que cuanto más claros sean los medios para resolver un problema, más grave será el problema al que nos enfrentamos. Los accidentes ocurren, siempre. La "Ley de Murphy" advierte a la gente que, frente a las propias deficiencias de los seres humanos, será mejor que pensemos de forma más cuidadosa y exhaustiva y tomemos diversas medidas de seguro para evitar que errores humanos accidentales causen desastres y pérdidas. Después de todo, los “errores” son una parte del mundo tan importante como nosotros. La arrogancia sólo nos hace sufrir. Debemos aprender a aceptar nuestros errores y aprender de ellos.
En segundo lugar, el efecto Mateo
Hay una historia en el Evangelio de Mateo del Nuevo Testamento. Antes de emprender un largo viaje, un rey dio a tres siervos una moneda de plata y les dijo: "Vayan a trabajar y vengan a verme cuando regrese". Cuando el rey regresó, el primer siervo dijo: "Señor, yo". Hemos ganado las diez monedas de plata que nos diste." Entonces el rey le recompensó con diez ciudades. El segundo siervo informó: "Señor, gané los cinco dólares que me diste". Entonces el rey lo recompensó con cinco ciudades. El tercer siervo informó: "Señor, el lingote de plata que me diste está envuelto en una toalla. No me atrevo a sacarlo por temor a perderlo". Entonces el rey ordenó al tercer siervo que le diera un lingote al primero. Silver, y dijo: "Si hay uno menos, se le confiscará todo lo que tiene". Si tienes más, dáselo y dile que pida más, mejor. "Este es el efecto Matthew. Mirando a nuestro alrededor, podemos encontrar muchos ejemplos del efecto Matthew.
Las personas que tienen muchos amigos tendrán más amigos si se comunican con frecuencia; las personas que carecen de amigos siempre se sentirán solas. Esto es especialmente cierto cuando se trata de dinero. Incluso si el retorno de la inversión es el mismo, una persona que invierte 10 veces más que otras ganará 10 veces más.
Esto es algo en lo que el ganador se lo lleva todo. sociedad. Haz buen uso del efecto Matthew, el ganador eres tú
Para el desarrollo de las empresas, el efecto Matthew nos dice que si quieres mantener una ventaja en un determinado campo, debes expandirte. rápidamente en este campo o, incluso si el retorno de la inversión es el mismo, puede obtener fácilmente más beneficios que sus pares más débiles.
Y si no tienes la fuerza para crecer rápidamente en un determinado campo, debes buscar constantemente nuevas áreas de desarrollo para asegurar mejores retornos.
En tercer lugar, el teorema del reloj
El teorema del reloj significa que una persona puede saber qué hora es cuando tiene un reloj, pero no puede estar segura cuando tiene dos relojes a la vez. mismo tiempo. Dos relojes no pueden indicarle a una persona una hora más precisa, pero harán que la persona que mira el reloj pierda la confianza en la hora exacta. Todo lo que tiene que hacer es elegir uno en el que confíe, hacer todo lo posible para calibrarlo, utilizarlo como estándar y seguir sus instrucciones. Recuerda las palabras de Nietzsche: "Hermano, si tienes suerte, sólo necesitas tener moralidad en lugar de codicia, y te será más fácil cruzar el puente".
Si cada uno "elige lo que amas" "Ama lo que eliges", entonces podrás sentirte a gusto sin importar el éxito o el fracaso. Sin embargo, lo que preocupa a muchas personas es que se confunden con "dos relojes" y no saben en cuál confiar. Algunas personas, bajo la presión del entorno y de otros, eligen en contra de su voluntad un camino que no les gusta y se sienten deprimidas ante la vida. Incluso si logran resultados impresionantes, no sentirán la alegría del éxito.
El teorema de la vigilancia nos da una revelación muy intuitiva en la gestión empresarial, es decir, para la gestión de una misma persona u organización no se pueden utilizar dos métodos diferentes al mismo tiempo y se pueden fijar dos objetivos diferentes. . Incluso no todos pueden dirigir a dos personas al mismo tiempo, de lo contrario la empresa o la persona quedarán perdidas. Otra implicación del teorema de la vigilancia es que nadie puede elegir dos valores diferentes al mismo tiempo, de lo contrario, su comportamiento caerá en el caos.
Cuarto, la ley de no vale la pena
La declaración más intuitiva de la ley de no vale la pena es que las cosas que no valen la pena hacer no valen la pena hacerlas bien. Esta ley parece bastante simple, pero a menudo se olvida su importancia. La ley de la indignidad refleja la psicología de las personas. Si una persona está involucrada en algo que cree que no vale la pena hacer, a menudo mantendrá una actitud cínica y superficial.
No sólo la tasa de éxito es baja, sino que incluso si tiene éxito, no habrá mucha sensación de logro.
¿Qué vale la pena hacer? En términos generales, depende de tres factores.
1, valor. Hablamos mucho de valores y sólo haremos con pasión las cosas que estén en consonancia con nuestros valores.
2. Personalidad y temperamento. Si una persona hace un trabajo completamente contrario a su carácter, le resultará difícil hacerlo bien. Por ejemplo, una persona sociable se convierte en archivista o una persona tímida interactúa con diferentes personas todos los días.
3. Situación realista. Un mismo trabajo, realizado en diferentes circunstancias, nos produce sensaciones diferentes. Por ejemplo, en una gran empresa, si empiezas haciendo trabajos ocasionales o haciendo recados, puedes sentir que no vale la pena, pero una vez que te asciendan a capataz o gerente de departamento, no lo creerás.
En definitiva, lo que vale la pena hacer es conformarnos con nuestros valores, adaptarnos a nuestra personalidad y temperamento, y dejarnos ver nuestras expectativas. Si tu trabajo no reúne estos tres factores, deberías considerar cambiar a un trabajo más adecuado y trabajar duro para hacerlo bien.
Por lo tanto, los individuos deben elegir uno entre una variedad de objetivos y valores alternativos y luego esforzarse por alcanzarlo. "Elige lo que amas, ama lo que eliges." Sólo así podremos inspirar nuestra perseverancia y sentirnos a gusto. Para una empresa u organización, es necesario analizar las características de personalidad de los empleados y asignar el trabajo de manera razonable. Por ejemplo, a los empleados con un fuerte deseo de logro se les debe permitir completar tareas que impliquen ciertos riesgos y dificultades por sí solos o tomar la iniciativa, y se les debe brindar reconocimiento y elogios regulares cuando las completen. Permitir que los empleados con un fuerte sentido de apego participen más en el trabajo de un determinado grupo; dejar que los empleados con un fuerte deseo de poder sirvan como supervisores proporcionales a sus capacidades. Al mismo tiempo, es necesario fortalecer el sentido de identificación de los empleados con los objetivos corporativos y hacerles sentir que su trabajo vale la pena, para estimular su entusiasmo.
5. El Principio de Peter
¿El Principio de Peter es del erudito estadounidense Lawrence? Peter llegó a la conclusión después de estudiar los fenómenos relacionados con la promoción de personal en varias organizaciones: los empleados siempre tienden a ser promovidos a puestos para los que no están calificados porque están acostumbrados a promover personal calificado en un cierto nivel. El principio de Peter a veces se denomina principio de "ascenso".
Este fenómeno abunda en la vida real: un conocido profesor se vuelve incompetente tras ser ascendido a rector de una universidad; un excelente deportista es ascendido a responsable deportivo sin hacer nada.
Para una organización, una vez que un número considerable de personas en la organización son empujadas al nivel de incompetencia, hará que el personal de la organización sea superfluo e ineficiente, lo que conducirá a la mediocridad y al estancamiento en el desarrollo. Por lo tanto, esto requiere cambiar el simple "promoción basada en la contribución"
El mecanismo de promoción de los empleados corporativos Sólo porque a una persona le vaya bien en un determinado nivel laboral, no se puede inferir que estará calificado para un puesto. nivel superior. Es necesario establecer un mecanismo científico y razonable de selección de personal, evaluar objetivamente la capacidad y el nivel de cada empleado y organizarlos en puestos competentes. No utilice la promoción laboral como la principal forma de recompensar a los empleados, establezca un mecanismo de recompensa más eficaz y haga más uso de aumentos salariales, vacaciones, etc. como métodos de recompensa. A veces, ascender a un empleado a un puesto en el que no puede aprovechar al máximo sus talentos no sólo no es una recompensa para el empleado, sino que también impedirá que el empleado aproveche plenamente sus talentos y traerá pérdidas al compañía.
Personalmente creo que aunque cada uno de nosotros buscamos un ascenso continuo, no deberíamos utilizar la escalada como única motivación. En lugar de luchar en un puesto para el que no está completamente calificado y no saber qué hacer, es mejor encontrar un puesto en el que pueda desempeñarse bien y aprovechar al máximo su experiencia.
6. Principio del juego de suma cero
Cuando ves dos jugadores, puedes decir que están jugando un juego de suma cero. Porque en la mayoría de los casos siempre hay ganadores y perdedores. Si contamos al ganador como 1 y al perdedor como -1, entonces la suma de las puntuaciones de los dos jugadores es: 1+(-1)=0. Este es el contenido básico del "juego de suma cero".
La razón por la que el principio del juego de suma cero ha atraído una atención generalizada es principalmente porque la gente ha descubierto que situaciones similares al "juego de suma cero" se pueden encontrar en todos los aspectos de la sociedad, y la amargura y La amargura de los perdedores a menudo se esconde en los ganadores detrás de la gloria. Desde los individuos hasta los países, desde la política hasta la economía, parece que el mundo es un enorme "juego de suma cero". Según esta teoría, el mundo es un sistema cerrado con riqueza, recursos y oportunidades limitadas. El aumento de la riqueza de individuos, regiones y países significará inevitablemente el saqueo de otros, regiones y países. Este es un mundo de "evolución malvada" en el que los débiles se comen a los fuertes.
Sin embargo, el siglo XX ha experimentado dos guerras mundiales, un rápido crecimiento económico, progreso científico y tecnológico, globalización y una contaminación ambiental cada vez más grave. El concepto de "juego de suma cero" ha sido reemplazado gradualmente por el concepto. de "ganar-ganar". La gente está empezando a darse cuenta de que el "interés propio" no se basa necesariamente en "dañar a los demás". A través de una colaboración eficaz, es posible lograr finales felices. Sin embargo, pasar del "juego de suma cero" al "ganar-ganar" requiere que todas las partes tengan el espíritu y el coraje de una cooperación sincera, no sean inteligentes en la cooperación, no siempre traten de aprovecharse de los demás y cumplan. de lo contrario no se producirá una situación en la que todos salgan ganando y el perdedor final seguirá siendo usted mismo.
7. La Ley de Cooperación de Washington
La Ley de Cooperación de Washington dice: Una persona es superficial, dos personas están pasando la pelota y tres personas nunca lograrán nada. Es algo similar a nuestra historia de "Tres Monjes". La cooperación entre personas no es una simple adición de mano de obra, sino mucho más compleja y sutil. En la cooperación entre personas, suponiendo que la capacidad de todos es 1, el resultado de la cooperación entre 10 personas a veces será mucho mayor que 10 y, a veces, incluso menor que 1. Porque los humanos no somos animales estáticos, sino más bien energía en diferentes direcciones. Los dos se promocionan mutuamente y naturalmente logran el doble de resultado con la mitad de esfuerzo, pero si se contradicen no se logrará nada. En nuestra teoría de gestión tradicional, no hay mucha investigación sobre la cooperación. La reflexión más intuitiva es que la mayoría de los sistemas de gestión e industrias actuales están comprometidos a reducir el consumo innecesario de mano de obra, en lugar de utilizar las organizaciones para mejorar la eficiencia humana. En otras palabras, se puede decir que el objetivo principal de la gestión no es dejar que todos hagan lo mejor que pueden, sino evitar fricciones internas excesivas. El siglo XXI será una era de cooperación. Afortunadamente, cada vez más personas se han dado cuenta de la importancia de una cooperación sincera y están trabajando arduamente para aprender a cooperar.
Ley de la mano de obra de Bonnie: Una persona puede cavar un hoyo en un minuto, pero sesenta personas no pueden cavar un hoyo en un segundo.
La cooperación es un problema, y cómo cooperar también lo es.
8. La ley del vino y las aguas residuales
La ley del vino y las aguas residuales significa que si viertes una cucharada de vino en un balde de aguas residuales, obtendrás un balde de aguas residuales. ; si viertes una cucharada de vino en un balde de aguas residuales, obtendrás un balde de aguas residuales; vierte una cucharada de aguas residuales en un balde de vino y aún así obtendrás un balde de aguas residuales. En casi cualquier organización hay algunas personas difíciles cuyo propósito parece ser empeorar las cosas. Causan problemas en todas partes, difunden rumores y destruyen la armonía dentro de la organización. En el peor de los casos, son como manzanas podridas en una caja de frutas.
Si no los tratas rápidamente, pueden propagarse rápidamente y arruinar otras manzanas en la caja de frutas. Lo aterrador de las "manzanas podridas" es su asombroso poder destructivo. Una persona íntegra y capaz puede verse devorada si entra en un departamento caótico, mientras que una persona sin escrúpulos puede convertir rápidamente un departamento eficiente en un desastre. Los sistemas organizacionales son a menudo frágiles, se basan en la comprensión mutua, el compromiso y la tolerancia, y pueden ser fácilmente violados y envenenados. Otra razón importante de la extraordinaria habilidad de los destructores es que siempre es más fácil destruir que construir. Un artesano experto necesita tiempo para elaborar cuidadosamente las cerámicas, mientras que un burro puede destruirlas en un segundo.
Si hay demasiados artesanos calificados, no habrá muchos resultados de trabajo decente. Si existe un burro así en su organización, debe deshacerse de él inmediatamente; si no puede hacerlo, debe atarlo.
9. Ley del Balde
La Ley del Balde dice que la cantidad de agua que puede contener un balde depende enteramente de la tabla más corta. Es decir, cualquier organización puede enfrentar el mismo problema, es decir, cada parte de la organización a menudo determina el nivel de toda la organización.
Las partes que componen una organización suelen ser desiguales, y las partes inferiores suelen determinar el nivel de toda la organización.
El "método del cubo" es diferente del "método de la mancha de vino". Este último analiza las fuerzas destructivas de una organización, mientras que las "debilidades" son partes de una organización que son útiles pero peores que otras. No puedes simplemente tirarlas como manzanas podridas. La fuerza es relativa y no se puede eliminar. La pregunta es hasta qué punto se puede tolerar esta debilidad.
Si es lo suficientemente grave como para convertirse en un cuello de botella que dificulta tu trabajo, tienes que hacer algo.
Si estás en una organización, debes: 1. Asegurarte de no ser la parte más débil; 2. Evitar o reducir el impacto de este eslabón débil en tu éxito; puedes tomar medidas efectivas Mejorar o encontrar otro trabajo.
X. Manejo de hongos
El manejo de hongos es un método de manejo utilizado por muchas organizaciones para tratar a los recién llegados. A los novatos se los coloca en rincones oscuros (departamentos que a nadie le importan o hacen recados), se les escupe (críticas injustificadas, acusaciones y sufrimiento en nombre de otros) y se los deja a su suerte (sin la orientación y el apoyo necesarios). Creo que muchas personas han tenido una experiencia de "hongo", pero no es necesariamente algo malo, especialmente cuando todo recién comienza. Unos días de setas pueden eliminar muchas fantasías poco realistas, acercarnos a la realidad y ver las cosas de forma más realista. Para una organización, los recién llegados generalmente reciben el mismo trato y no habrá mucha diferencia entre el salario inicial y el trabajo. No importa lo buena que sea una persona, al principio sólo puede empezar con las cosas más simples. Para los jóvenes en crecimiento, la experiencia del "hongo" es como un capullo, un paso que se debe experimentar antes de emerger. Por tanto, cómo afrontar eficientemente esta etapa de la vida, aprender lo máximo posible de ella, madurar y establecer una imagen personal buena y digna de confianza son cuestiones que todo joven que acaba de incorporarse a la sociedad debe afrontar.
11. La navaja de Occam
Si crees que sólo puedes tener éxito si estás ocupado en el trabajo, estás equivocado.
Las cosas siempre se desarrollan en una dirección complicada. La complejidad genera desperdicio, mientras que la eficiencia proviene de la simplicidad. La mayoría de las cosas que haces probablemente no tengan sentido, y las actividades realmente efectivas son sólo una pequeña parte de ellas y, a menudo, están ocultas en la complejidad. Encuentre las partes clave, elimine las actividades redundantes y el éxito será menos complicado.
La Navaja de Occam: No agregue entidades si no son necesarias.
En el siglo XII, Guillermo de Occam en Inglaterra estaba cansado de las interminables disputas sobre "fase" y "esencia" y defendía el nominalismo, que sólo reconocía lo que realmente existía y consideraba esas cosas vacías como la esencia universal. es inútil, engorroso y debería ser "recortado" sin piedad. Argumentó: "No agregue entidades si no es necesario". Esto a menudo se llama la navaja de Occam. La navaja había amenazado a muchas personas y se consideraba herética, y el propio William resultó herido. Sin embargo, esto no compromete el filo de este cuchillo. Por el contrario, se ha vuelto cada vez más rápido después de cientos de años y ha trascendido el estrecho campo original para tener significados amplios, ricos y profundos.
La navaja de Occam se puede profundizar aún más en la ley de la simplicidad y la complejidad en la gestión empresarial: simplificar lo complejo y simplificar lo complejo. Esta ley requiere que cuando abordamos las cosas, debemos captar la esencia principal del asunto, captar la corriente principal y resolver los problemas más fundamentales. En particular, debemos seguir la naturaleza y no complicar las cosas artificialmente, para poder manejarlas bien.
Doce y veintiocho reglas
El 80% de los resultados del trabajo que realizas provienen del 20% de tu aportación y el 80% del esfuerzo, sólo el 20% del esfuerzo; resultados.
13. Cuestiones de Dinero
Cuando alguien te dice “No es una cuestión de dinero, es una cuestión de principios”, nueve de cada diez veces es una cuestión de dinero.
Sobre la naturaleza, función y ventajas del dinero, se han dejado innumerables aforismos incisivos y profundos desde la antigüedad hasta la actualidad. A menudo vemos personas entusiasmadas con el dinero, trabajando duro para ganar dinero y burlándose de sí mismas con imágenes de riqueza. La influencia del dinero en el orden mundial y en nuestras vidas es enorme y está muy extendida. Esta influencia a veces es potencial y muchas veces no nos damos cuenta de lo poderosa que es. Pero lo sorprendente es que ha sido creado íntegramente por los propios humanos. El impulso de enriquecerse no surge de necesidades biológicas y no se puede encontrar ningún análogo en la vida animal. No lograr objetivos básicos, no satisfacer necesidades básicas; de hecho, la definición de “hacerse rico” es obtener más de lo que se necesita. Sin embargo, esta fuerza impulsora aparentemente sin rumbo es la fuerza más poderosa de la humanidad. Los seres humanos se hacen daño unos a otros por dinero más que por cualquier otro motivo.
En términos generales, la moneda es una medida de valor, un medio de cambio y un depósito de riqueza. Pero esta afirmación ignora su lado embriagador, loco y excitante, y además deja de lado el amor al dinero.
Marx decía que el dinero es la “fuerza centrífuga de los sentimientos humanos”, lo que hace referencia a este aspecto.
En segundo lugar, práctica de los principios de gestión
Gestión y ciencia de la gestión
1. Explicación de términos
1.
2. Gestión
3. Sistema
2. Preguntas de respuesta corta
¿Cuáles son las características básicas de la gestión?
¿Qué es la dualidad de la gestión?
¿Por qué la gestión es a la vez una ciencia y un arte?
¿Por qué estudiar administración?
La formación y desarrollo de la ciencia de la gestión
1. Explicación de los términos
1. Movimiento de gestión
2. /p>
3. Experimento de Hawthorne
2. Preguntas de respuesta corta
¿Cuáles son las etapas en la formación de la ciencia de la gestión?
La inevitabilidad y la importancia del movimiento gerencial estadounidense
El contenido principal de la teoría científica de la gestión de Taylor.
Las principales conclusiones del experimento de Hawthorne.
La jungla de la teoría de la gestión moderna y su desarrollo
1. Explicación de términos
1. Escuela de Sistemas de Cooperación Social 2. Escuela de Experiencias o Casos
3. Escuela de Sistemas Sociotécnicos
4. Escuela de Comportamiento Interpersonal
Comportamiento Organizacional
Escuela de Teoría de la Decisión
Comunicación (Información) Escuela Central
Escuela de Matemáticas
2. Preguntas de respuesta corta
¿Qué es la teoría de la gestión de contingencias?
Características de la ciencia de la gestión moderna
Resumen del trabajo de planificación
1. Explicación de los términos
1.
2. Estrategias
Políticas
Procedimientos
Reglas
Planes
2.
La tarea de planificar el trabajo.
El tipo de trabajo previsto.
Principios de planificación del trabajo
1. Explicación de términos
1. Principio de factores limitantes
2. p>
Principio de flexibilidad
Principio de cambio de rumbo
2. Preguntas de respuesta corta
1.
2. ¿Cuáles son los métodos de planificación del trabajo?
Capítulo 6 Metas y Estrategias
1. Explicación de términos
1. Metas
2. p>2. Preguntas de respuesta corta
1. La naturaleza del objetivo.
2. El papel de las metas.
3. Características de la gestión por objetivos.
4. Proceso básico de gestión de objetivos.
Limitaciones de la Gestión por Objetivos
El proceso de formulación de estrategias.
Previsión
1. Explicación de términos
1. Requisitos previos para la planificación del trabajo
2. 2. Preguntas de respuesta corta
1. ¿Cuáles son los requisitos previos para planificar el trabajo?
2. La importancia de la previsión en la planificación.
3. Tipo de predicción.
¿Qué es el método Delphi?
Toma de decisiones
1. Explicación de términos
1. Toma de decisiones
2. >
3. Toma de decisiones no programada
4. Toma de decisiones basada en riesgos
2. Preguntas de respuesta corta
1. ¿Cuáles son los requisitos básicos para una correcta toma de decisiones?
2. ¿Cuál es la diferencia entre la toma de decisiones individual y la toma de decisiones en grupo?
3. ¿Qué es el método del árbol de decisión?
3. Problemas de cálculo
Una empresa se está preparando para producir un nuevo producto. Los resultados de la previsión de ventas en los próximos cinco años son los siguientes: la probabilidad de alta demanda es 0,3; la probabilidad baja es 0,2. La empresa propuso dos planes de acción opcionales: ① construir un nuevo taller, que requiere una inversión de más de 165.438 yuanes; ② transformar el taller, que requiere una inversión de 500.000 yuanes; Los resultados de la predicción de las ganancias de ventas anuales de diferentes planes en diferentes condiciones naturales se muestran en la siguiente tabla y se utiliza el método del árbol de decisiones para la toma de decisiones.
Beneficios de las dos opciones en diferentes condiciones naturales (10.000 yuanes)
Natural
Alta demanda
Demanda media
Baja demanda
Nueva
Extensión
80
60
40
30
15
Capítulo 9 Descripción general del trabajo organizacional
1 Explicación de los términos
1. > p>
2. El principio de división del trabajo y cooperación
3. El principio de unidad de propósito
4. El principio de combinar centralización y descentralización
5. Principio de amplitud de gestión
2. Preguntas de respuesta corta
1.
2. ¿Cuáles son los factores que influyen en la elección de la estructura organizacional?
3. Describe brevemente las características del trabajo organizacional.
4. Describe brevemente las características de la estructura lineal y de la estructura divisional.
Capítulo 10 Diseño de la Estructura Organizacional
1. Explicación de términos
1. Amplitud de la gestión
2. p>3. Autoridad
4. Diseño del trabajo
2. Preguntas de respuesta corta
1.
2. ¿Cuáles son los factores que determinan la amplitud de la gestión en el condado de Yingxian?
3. Describe brevemente los principios de división departamental
Capítulo 2 XI Funcionamiento de la estructura organizacional
1. Explicación de términos
1. . Autoridad de línea
2. Autoridad
3. Funciones y competencias del personal
4. >
p>
6. Gestión del comité
2. Preguntas de respuesta corta
1. Describe brevemente los pasos de la autorización
2. los signos de centralización y descentralización ¿Qué es?
3. Cómo abordar la relación entre autoridad lineal, autoridad funcional y autoridad de los empleados
4 Describe brevemente las ventajas y desventajas de la gestión por comités.
Décimo. Capítulo 2 Descripción general de la dotación de personal
1. Explicación de los términos
Trabajo de dotación de personal
2. Principio de duración del empleo
3. Principio
4. Principio de coherencia de responsabilidades y derechos
5. El principio de requisitos laborales es claro
2. p>1, describa brevemente la importancia de la dotación de personal.
2. Describa brevemente el contenido del trabajo de dotación de personal.
Capítulo 13 Selección y Designación de Talentos
1. Explicación de Términos
Método Comparativo 2. Método del Intervalo de Tiempo de Juicio 3. Sistema de Promoción Interna 4. Demanda Externa Sistema 5. Principio de Contratación de Directores
2. Preguntas de Respuesta Corta
1.
2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la promoción interna?
3. ¿Cuáles son los pros y los contras de la contratación externa?
Capítulo 14 Evaluación del Talento
1. Explicación de términos
1. Evaluación de la calidad personal 2. Evaluación de la eficacia de la gestión 3. Autoevaluación 4. Método de registro de calificaciones
2. Preguntas de respuesta corta
1. ¿Cuál es la necesidad de la evaluación del supervisor?
2. ¿Cuál es el contenido de la evaluación del supervisor?
3. ¿Cuáles son los requisitos para la evaluación?
Capítulo 15 Formación del Talento
1. Explicación de términos
1. Rotación de puestos 2, seminario
2. /p>
1. ¿Cuál es el objetivo del entrenamiento?
2. ¿A qué cuestiones se debe prestar atención al capacitar a los supervisores?
3.
Capítulo 16 Descripción general del trabajo de orientación y liderazgo
1. Explicación de los términos
1. Señalar el principio del objetivo 3. Coordinar. el principio de meta 4. Principio de mando unánime 5. Principio de gestión directa 6. Principio de comunicación 7. Principio de motivación
2 Preguntas de respuesta corta
1. de orientación y liderazgo?
2. ¿Cuál es el papel de la orientación y el liderazgo?
3. ¿Cuáles son los requisitos para la orientación y el liderazgo?
Capítulo 17 Comunicación
1. Explicación de términos
1
2 Comunicación formal
3. Comunicación informal
4. Comunicación bidireccional
2. Preguntas de respuesta corta
1. ¿Qué principios se deben seguir durante el proceso de comunicación?
2. ¿Qué impacto tiene la comunicación informal en las organizaciones?
3. ¿Cuáles son los obstáculos para una comunicación eficaz y cómo superarlos?
4. ¿Cuáles son los tipos de comunicación según el modo de comunicación?
5. En el proceso de comunicación, ¿dónde están los lugares propensos a la distorsión?
Capítulo 18 Medidas de Incentivo
1. Explicación de términos
1. 3. Factores de salud
2. Preguntas de respuesta corta
1. ¿Cuáles son las suposiciones del "hombre económico" sobre las personas?
2. ¿Cuáles son los principales contenidos de la teoría de la jerarquía de necesidades?
3. En la teoría de los dos factores, ¿qué factor puede realmente motivar a los empleados? ¿Por qué?
4. Según la teoría de las expectativas, ¿qué factores determinan la motivación?
5. Según la teoría de la equidad, cuando una persona cree que ha sido