1. Abre los ajustes del teléfono y busca la opción de gestión de aplicaciones (o aplicación).
2. Busque la aplicación de traducción Sogou en la administración de aplicaciones y haga clic para ingresar a la página de detalles de la aplicación.
3. Busque la opción de administración de permisos (o permisos de la aplicación) en la página de detalles de la aplicación.
4. Busque la opción de permiso de información del dispositivo y asegúrese de que el interruptor de permiso esté activado.
5. Vuelva a abrir la aplicación Sogou Translation y compruebe si funciona normalmente.