En primer lugar, cultivar el alto sentido de responsabilidad de las enfermeras
El trabajo de urgencia implica la aleatoriedad y la brusquedad en la aceptación de las tareas, la urgencia y urgencia de ejecutar tareas Movilidad, cooperación y sociabilidad del trabajo del personal y otras características. Según las características del trabajo de emergencia, cultivar el sentido de responsabilidad del enfermero es la primera lección en la formación en emergencias.
Las nuevas enfermeras deben tener en cuenta cuatro estándares después de ingresar al departamento: (1) Preguntar si no entiende nada. (2) Los problemas que no se puedan resolver deben informarse de manera oportuna. (3) Dar al paciente una respuesta satisfactoria. (4) Resuma la experiencia después de cada rescate.
Las enfermeras superiores proporcionarán instrucciones unificadas para guiar el trabajo de las nuevas enfermeras y las deficiencias se corregirán de inmediato. El contenido de la formación también incluye: procedimientos de rescate, redacción de registros de cuidados especiales, operación de equipos de rescate, etc. La jefa de enfermería supervisa la inspección durante el trabajo real. En 2012, se creó un equipo de rescate de enfermería en el servicio de urgencias. Cada equipo tiene un líder de equipo que es responsable de varias enfermeras junior. Son responsables del control de calidad de la atención nocturna, son los principales responsables de todas las labores de rescate e informan y resuelven los asuntos que no se pueden atender. Al mismo tiempo, se refuerzan los requisitos para la cualificación de las enfermeras de triaje. Las enfermeras de triaje son enfermeras superiores y se estipula que las enfermeras de triaje deben tener un conocimiento profundo de las condiciones de los pacientes que acuden a la clínica ambulatoria. Después de un año de funcionamiento, el sentido de responsabilidad de las enfermeras ha mejorado significativamente. Muchos rescates exitosos muestran que un alto sentido de responsabilidad es una cualidad básica que deben poseer los trabajadores médicos.
En segundo lugar, fortalecer el aprendizaje y cultivar equipos de alta calidad
El departamento de emergencias formula sistemas y planes de aprendizaje, fortalece el aprendizaje de conocimientos profesionales entre el personal de enfermería, realiza capacitación profesional en primeros auxilios, y selecciona enfermeras destacadas para el Hospital Tiantan. Educación continua y aceptación de nuevas tecnologías y servicios. Después de regresar de estudios adicionales, presentaré mi experiencia a todos y aplicaré tecnologías y modelos de trabajo avanzados a nuestro trabajo. Aprender tecnología de intubación traqueal en el departamento de anestesiología requiere que las enfermeras que hayan trabajado durante más de un año dominen la tecnología de intubación traqueal. Aprenda "enfermería de calidad" en el departamento respiratorio y aplique la experiencia avanzada de enfermería del departamento respiratorio al cuidado de los pacientes observados. Se probó una sala de observación de "cuidados intensivos" de siete camas. Después de un período de exploración y arduo trabajo, el trabajo de enfermería de los pacientes observados ha mejorado enormemente y ha sido reconocido por los pacientes y sus familias. En el trabajo, trabajaré con los médicos para aprender nuevos avances en reanimación cardiopulmonar, primeros auxilios para síndrome coronario agudo y primeros auxilios en traumatismos, a fin de mejorar el nivel de primeros auxilios y la velocidad de respuesta de rescate. Según el plan formulado a principios de año, las enfermeras son evaluadas periódicamente en teoría y técnicas de rescate, y cada enfermera debe dominar la resolución de fallas comunes en el uso de todos los equipos, así como el tratamiento y cuidado de enfermedades comunes. enfermedades y enfermedades repentinas.
En tercer lugar, actualizar conceptos y mejorar la concienciación sobre el servicio.
El concepto de respuesta rápida es el contenido central del control de calidad de la enfermería de urgencias y la principal característica de trabajo del servicio de urgencias. Si no puede responder rápidamente, no podrá adaptarse a la naturaleza del departamento de emergencias y a las necesidades de los pacientes de emergencia. Respuesta rápida, acción rápida, operación precisa y alta tasa de éxito en el rescate son los cuatro elementos principales del concepto de respuesta rápida.
El concepto de primeros auxilios prehospitalarios: Debe tener los conocimientos y habilidades de los primeros auxilios prehospitalarios modernos.
Filosofía moderna de tutela: "¡Si un trabajador quiere hacer bien su trabajo, primero debe afilar sus herramientas"! Sólo dominando plenamente las técnicas de tratamiento de enfermedades críticas el personal médico de urgencias podrá tomar la iniciativa en el proceso de tratamiento y mantener la calma ante condiciones en constante cambio, salvando así más vidas y mejorando el pronóstico de los pacientes.
También existen conceptos de servicio modernos y conceptos de eficiencia modernos. El departamento de emergencias presenta estos últimos conceptos de enfermería de emergencia y organiza a las enfermeras para que aprendan desde múltiples perspectivas.
Cuarto, estandarizar el proceso de servicio y garantizar que existan medidas de salvaguardia
Desarrollar e implementar el sistema de responsabilidad laboral para el personal responsable: implementar el sistema de emergencia y rescate crítico, el sistema de trabajo de cada unidad de trabajo, el sistema de traspaso de emergencia, el sistema de manejo de disputas y quejas médicas de emergencia, etc. Y contar con los registros correspondientes.
Establecer un plan de tratamiento de rescate médico de emergencia: las enfermeras deben estar familiarizadas con el plan de rescate para grupos de personas heridas, el plan de tratamiento para emergencias de salud pública y realizar simulacros periódicos. Después de la capacitación, las enfermeras pueden rescatar a los heridos en lotes varias veces de manera ordenada y ocupada.
Establecer un sistema para garantizar la seguridad del paciente: brindar atención completa a las personas no acompañadas, brindar atención especial a los pacientes críticamente enfermos durante los exámenes, preparar medicamentos de primeros auxilios y suministros de rescate, observar de cerca los cambios en la condición y requerir a los pacientes. utilizar plataformas. El uso de puestos de cama previene eficazmente los accidentes.
Verbo (abreviatura de verbo) implementar una gestión de riesgos y una estricta gestión de calidad.
Los suministros y equipos de primeros auxilios están siempre disponibles y listos para su uso. Los medicamentos y suministros de emergencia son completos y suficientes. Mejorar el sistema de gestión para garantizar que los artículos de primeros auxilios estén "reparados y almacenados". Al entregar un turno, reponer oportunamente los materiales y equipos consumidos por el turno. Todos los artículos y equipos de rescate de emergencia son administrados por personal dedicado y son inspeccionados periódicamente, lo que garantiza de manera efectiva el progreso normal del trabajo de rescate.