Como la persona más importante de la empresa, Jack Ma es el ídolo espiritual de los empleados. Jin Jianhang, uno de los fundadores de Alibaba 18, dijo una vez que la cultura corporativa es lo más singular de Alibaba y también es la base para mantener la posición de liderazgo de Jack Ma.
Jack Ma dijo: ¿Alibaba no puede hacerlo? ¿imperio? ¿Qué vamos a hacer? ¿Ecosistema? . ¿Alguien? ¿imperio? ¿Pero ya estás caído? ¿Ecosistema? Es interminable. Pero el hecho es que en Alibaba Group, Jack Ma ha construido un ecosistema empresarial, un imperio cultural y de gestión.
El Grupo Alibaba tiene una jerarquía clara, y este estilo de gestión y sistema de valores se implementará inevitablemente en todas las empresas implementadas por Jack Ma.
En términos de estructura de gestión, Alibaba ha formado una pirámide de poder con Jack Ma como núcleo. Debajo de Ma Yun está el comité ejecutivo de gestión encabezado por Lu Zhaoxi, Peng Lei, Zeng Ming y otros. Los jefes de varios departamentos comerciales bajo Lu Zhaoxi, como Wu Yongming y Jiang Peng, forman el tercer escalón gerencial, seguidos por docenas de vicepresidentes de Alibaba, y debajo de los vicepresidentes están los gerentes intermedios y los empleados.
Según un gerente de Baidu que ha estado en Alibaba, Jack Ma tiene fuertes capacidades de gestión y control. Dijo que cuando Alibaba despidió empleados este año, la solución de Jack Ma fue: por ejemplo, si dos de seis personas fueran despedidas, despediría a tres y daría un aumento salarial a las tres restantes para aumentar la motivación de los empleados.
El propio Jack Ma también afirmó en una entrevista con un medio que si el número de empresas aumentara repentinamente en 20.000, Alibaba estaría bien, pero Baidu y Tencent cerrarían sus puertas. Usó esto para demostrar que sus capacidades de gestión y control eran más fuertes que las de Ma y Du. También dijo que Alibaba se dividió en 25 unidades de negocio este año y que sólo tardó dos semanas en completarse.
Culturalmente hablando, ¿Jack Ma propuso matrimonio? ¿Espada Divina de los Seis Meridianos? Clientes, abrazando el cambio, el trabajo en equipo, la pasión, la honestidad y la dedicación. En la evaluación del desempeño de los empleados de cada trimestre, el 50% se evalúa a través de valores, y de ello dependen directamente los aumentos salariales y ascensos de los empleados. Para los altos ejecutivos, Alibaba también tiene un departamento de organización que ofrece conferencias a los altos ejecutivos de forma regular.
¿Qué más hay en este imperio? ¿policía? existencia. Alibaba ha establecido un director de riesgos que es responsable de mantener el orden dentro de Alibaba, supervisar la corrupción y hacer cumplir las reglas.
Jack Ma rara vez participa en las operaciones y la gestión de la empresa, pero controla la empresa a través de la cultura y los valores. ¿Preparó uno? ¿Religión corporativa? Y Jack Ma es nuestro dios. ? Dijo un empleado de Alibaba.
Hay un ejemplo que ilustra la cultura de Alibaba. Uno de los beneficios que disfrutan los empleados de Alibaba es la cena gratis en el comedor de la empresa. Sin embargo, la dirección descubrió que algunos empleados salían temprano del trabajo para cenar, por lo que decidieron establecer los cupones de comida como válidos a las 6 p.m.
El 1 de septiembre, el Departamento de Recursos Humanos de Alibaba publicó en la intranet de Alibaba para informar a los empleados sobre el incidente, y algunos empleados se quejaron en la publicación.
Esto puede parecer poca cosa, pero la publicación despertó el enfado de Jack Ma. Publicó en respuesta:? ¿Es Alibaba tan inferior? ! ¡Realmente te hice daño! ¡Quizás deberías elegir una empresa que no sea tan mala y cruel! ¡No podemos cambiar nuestros malos hábitos! ?
Posteriormente, los ejecutivos de Alibaba expresaron sus puntos de vista. Peng Lei fue el primer ejecutivo en responder. Ella preguntó apasionadamente: Quiero preguntarles a algunas personas, ¿qué está avivando las llamas? El presidente Jiang Peng (Sanfeng) dijo que debemos proteger nuestras fronteras. El vicepresidente Wang Hai dijo que Alibaba se encuentra ahora en una gran crisis, así que recuperemos lo que alguna vez protegimos.
Antes de dejar el cargo de director ejecutivo, Jack Ma dijo que el año pasado, Ali había estudiado internamente el movimiento constitucional británico y la Revolución Francesa. También celebró una reunión de tres días sobre el terreno con su equipo. Estudie y discuta la Declaración de Independencia de los Estados Unidos. Se dice que Jack Ma también redactará un plan interno similar a una declaración de independencia, que aún está en redacción.
Al igual que Ren, quien formuló la Ley Básica de Huawei, Jack Ma también quiere solidificar la exitosa experiencia pasada de Alibaba y sus propios valores en una carta que todos deben respetar. Para entonces, Jack Ma podrá tener un control más fluido sobre la empresa.
¿Qué utilizar? oficial de policía. Bailando con alguien
Un día de agosto, la foto de Jack Ma apareció nuevamente en la portada del "Hangzhou Daily", acompañada del discurso de Jack Ma sobre el comercio electrónico. Debajo de este informe, hay un informe sobre las fuertes lluvias en Hangzhou y un discurso de un alto funcionario del gobierno provincial de Zhejiang.
Jack Ma y su Grupo Alibaba gozan de una gran reputación en Hangzhou e incluso en la provincia de Zhejiang. Un empresario de Hangzhou le dijo a Caijing que lo que más quieren los funcionarios o empresarios de otras provincias cuando vienen a Hangzhou es que el gobierno local presente a Jack Ma.
En junio, un miembro del partido del gobierno provincial de Zhejiang comparó públicamente a Yiwu y Jack Ma con la mano derecha de Zhejiang.
Después del incidente de Alipay, Jack Ma perdió la confianza del capital occidental. Posteriormente, se produjo un escándalo de fraude en Taobao y la reputación de Jack Ma entró en crisis. Ese mismo año, dijo que como empresario se había desempeñado mal en sus relaciones con el gobierno y el mundo exterior.
Después de eso, Jack Ma intentó mantener estrechos vínculos con el gobierno. En el acuerdo para recomprar Yahoo, introdujo por primera vez el capital estatal China Investment Corporation y CDB.
Mientras el gobierno lo necesite, Alipay puede entregarse al país en cualquier momento. ? Finalmente, dijo una vez Jack Ma.
Pero la estrecha relación con el gobierno no facilita el viaje financiero de Jack Ma. ¿Cuál es la reflexión de Jack Ma sobre las finanzas? ¿Ambición? A los ojos del mundo exterior, se ha convertido en uno de los peligros ocultos de su imperio empresarial.
Anteriormente, Yu'e Bao fue suspendido de cotizar durante una semana por la Comisión Reguladora de Valores de China. La Comisión Reguladora de Valores de China dijo que Yu'ebao violó algunas disposiciones de las "Medidas para la administración de las ventas de fondos de inversión en valores" y las "Disposiciones provisionales sobre la gestión de fondos de liquidación". Profesionalmente hablando, el riesgo crediticio es otra cuestión importante que necesita. por resolver.
Históricamente, Jack Ma ha declarado repetidamente que Alibaba no construirá un banco, pero su continuo lanzamiento de productos siempre parece desafiar los resultados de los bancos.
En marzo, según informes de los medios, Alibaba estaba a punto de lanzar una tarjeta de crédito, y no sólo se utilizaría en las plataformas de comercio electrónico de Alibaba, Tmall y Taobao. Es probable que Alibaba establezca una compañía de tarjetas de crédito, que será la primera institución de pagos de terceros de China en desarrollarse en el campo de las tarjetas de crédito.
El lanzamiento de las tarjetas de crédito y ¿qué anunció Alibaba? ¿Pago de crédito? Negocios similares. Hu Xiaoming, vicepresidente de Alibaba, dijo que el número actual de cuentas Alipay registradas es de 800 millones, pero después de examinarlas según restricciones geográficas, autenticación de nombre real y otras condiciones, se espera que el primer lote de pagos de crédito pueda servir a alrededor de 80. millones de personas.
Un miembro del personal del banco dijo que, como mayor emisor de tarjetas de crédito en China, ICBC ha emitido más de 70 millones de tarjetas de crédito después de más de diez años de arduo trabajo, pero ¿Alibaba? ¿Pago de crédito? Hubo 80 millones de usuarios desde el principio, lo que sin duda vulneraba los intereses de los bancos tradicionales.
Wang Lianzhou, subdirector de la Oficina del Comité Económico y Financiero de la NPC, dijo a Caijing que las finanzas de Internet son actualmente un área gris y no pueden ser cubiertas completamente por el sistema regulatorio actual, pero que esta situación no durará mucho.
Transformar la industria financiera es obviamente más difícil que transformar la industria minorista. Las regulaciones gubernamentales sobre la industria minorista son relativamente laxas, mientras que la industria financiera es una de las más cerradas. Todos los grandes bancos, fondos y agencias reguladoras gubernamentales son poderosos y grandes. Los gobiernos en todos los niveles son extremadamente cautelosos con respecto a la supervisión financiera y es extremadamente difícil romper el hielo.
Ma Yun toca constantemente el resultado final y ha expresado repetidamente su buena voluntad hacia el gobierno. A partir de la deuda de Yahoo, Jack Ma se acerca cada vez más al capital estatal, lo que también ha aportado nuevas variables a su imperio empresarial. Si la relación con los accionistas estatales no se maneja bien, es fácil meterse en problemas.
La inversión extranjera ha causado a Jack Ma muchas dificultades, pero si algún día los representantes del gobierno se sientan a la mesa de negociaciones de la junta directiva, ¿Jack Ma se sentirá más cómodo?