En segundo lugar, haga planes, elija estrategias adecuadas y busque respuestas. Hacer planes o buscar respuestas se refiere a determinar el proceso general de resolución de un problema, como redefinir el problema para hacerlo más similar a un problema familiar; establecer el nivel de submeta del problema, etc. . Hay dos estrategias en esta etapa: algoritmos y heurísticas.
En tercer lugar, aplicar estrategias, ejecutar planes y trabajar duro para resolver problemas.
En cuarto lugar, la etapa de evaluación y reflexión.