Etiqueta en la comunicación moderna
Curso de etiqueta social
Curso de etiqueta en el extranjero
Curso de etiqueta en el servicio
Curso de Etiqueta Empresarial
Curso de Etiqueta Gubernamental
Curso de Relaciones Públicas
Etiqueta del Emprendedor
Etiqueta Diplomática
Etiqueta para Estudiantes universitarios
Curso de etiqueta para funcionarios públicos nacionales
Introducción a la diplomacia moderna
Más de 20 libros, incluido "La regla de oro de la etiqueta"
Editor jefe:
p>Etiqueta del servicio civil
Etiqueta de comunicación externa
Serie de etiqueta moderna
Calidad de la etiqueta de los funcionarios públicos de base
Lanzamiento del CD:
Etiqueta social
Etiqueta empresarial
Etiqueta en exposiciones
Relaciones público-privadas
Comunicación efectiva
Foro famoso: etiqueta comercial
Foro Baijia: Jin habla sobre la etiqueta y la etiqueta que te rodea.
Etiqueta de servicio
Etiqueta de relaciones públicas
Etiqueta de comunicación y arte comunicativo
Etiqueta del profesor
Etiqueta internacional
Etiqueta internacional
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Etiqueta gubernamental
Normas de etiqueta para la juventud contemporánea
Etiqueta en las relaciones exteriores
Etiqueta para Gerentes
Etiqueta en Hoteles y Restaurantes
Etiqueta en policía de tránsito, aduanas e inspección de fronteras
Etiqueta en centros comerciales y bancos
Etiqueta de taxi, autobús y metro
Etiqueta de los niños
Etiqueta de las mujeres modernas
Etiqueta olímpica
Información de derechos de autor:
Editor: Prensa de audio y vídeo de la Universidad de Pekín.
Fecha de publicación: 2003
Número de discos: VCD10
Profesor: Jin
La etiqueta social se refiere al proceso de comunicación interpersonal. Cualidades básicas y habilidades comunicativas. La etiqueta social juega un papel cada vez más importante en las interacciones interpersonales en la sociedad actual. A través de la interacción social, las personas pueden comunicarse entre sí, construir amistades profundas y obtener apoyo y ayuda. A través del networking, las personas pueden intercambiar información y disfrutar de recursos, lo que puede beneficiar enormemente su éxito profesional. A medida que las personas tienen cada vez más oportunidades de cooperar y comunicarse entre sí, ¿cómo pueden aprender a respetarse a sí mismas y a los demás, responder con facilidad y mostrar su encanto personal? Al estudiar el VCD del programa "Etiqueta Social", descubrirás que tu vida empieza a cambiar a partir de este momento.
Episodio 1: Descripción general de la etiqueta social
Episodio 2: Observar la moral pública
Episodio 3: Título
Episodio 4: Auto- introducción.
Episodio 5: Presentación de los demás
Episodio 6: Etiqueta en la reunión (1)
Episodio 7: Etiqueta en la reunión (2)
No Ocho juegos de tarjetas de presentación (1)
El noveno juego de tarjetas de presentación (2)
La forma de hablar en el décimo episodio
El contenido del diálogo. en el undécimo episodio
Episodio 12: Visitas
Episodio 13: Hospitalidad
Episodio 14: Llamadas telefónicas
Episodio 15: Cartas
Décimo Episodio Seis Correos Electrónicos
Episodio 17 Regalos
Episodio 18 Flores como Regalo
Episodio 19 Firmas y Mensajes
Episodio 20 Colección de fotografías y vídeos
Profesor: Jin
La etiqueta de servicio se refiere a las cualidades básicas y normas de comportamiento que deben poseer los empleados de la industria de servicios. ¿Cómo establecer un fuerte sentido de servicio y dejar una buena imagen a los clientes? ¿Cómo mejorar la calidad del servicio del personal de servicio? ¿Cómo estimular el potencial del servicio, mantener el entusiasmo por el servicio y promover la mejora de la calidad del servicio? El programa "Etiqueta de servicio" comienza con la etiqueta de servicio básica, presenta sistemáticamente el contenido relevante de la etiqueta de servicio y proporciona soluciones específicas a los problemas que pueden surgir fácilmente en el trabajo de servicio.
Episodio 1 Descripción general de la etiqueta de servicio
Ética profesional Episodio 2
El tercer conjunto de conciencia de servicio
Episodio 4 Ajuste de mentalidad
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Un buen comienzo y un buen final en el Episodio 5
El sexto conjunto de decoración de instrumentos
Episodio 7 Código de vestimenta
Episodio 8 Optimizando el entorno
Episodio 9 Interferencia Cero
Episodio 10 La Distancia Se Mide
Episodio 11 La Tercera Regla
Décimo Episodio 2: Servicio Civilizado
Episodio 13: Servicio cortés
Episodio 14: Servicio cálido
Episodio 15: Exhibición del producto
Episodio 16 Episodio Introducción del producto
Episodio 17 Guía de compras
Episodio 18 Promoción
Episodio 19 Resolución de disputas
Episodio 20 Servicio postventa
Ponente : Jin
La etiqueta gubernamental es un requisito para la estandarización, fundación y estandarización de las reglas de comportamiento de los funcionarios públicos nacionales. La clave de la etiqueta gubernamental es "respeto, comunicación, regulación e interacción". ¿Cómo establecer una "conciencia de servicio" orientada al servicio al pueblo? ¿Cómo mejorar la calidad personal y la calidad integral de los servidores públicos? ¿Cómo estandarizar y mejorar aún más los comportamientos administrativos de aplicación de la ley y corregir los malos estilos personales de acuerdo con los requisitos de la etiqueta gubernamental? ¿Cómo mejorar la eficiencia laboral de los funcionarios públicos, estandarizar el comportamiento laboral y mejorar y mantener la imagen del gobierno? El programa "Etiqueta gubernamental" ha desempeñado un papel positivo al mejorar aún más la conciencia de los funcionarios públicos y encarnar plenamente el concepto de gobernar para el pueblo.
El primer conjunto de descripción general de la etiqueta gubernamental
El segundo conjunto de países
El tercer conjunto de himnos nacionales
El cuarto conjunto de emblemas nacionales
Episodio 5 Flores, árboles, piedras y pájaros nacionales
Episodio 6 Oficina
Séptimo Encuentro
Episodio 8 Secuencia del Acuerdo
p>Episodio 9 Recepción
Episodio 10 Carta y Visita
Episodio 11 Informe
Episodio 12 Investigación
Episodio 13: Condolencia
Episodio 14: Visita
El decimoquinto conjunto de documentos oficiales
Episodio 16: Boletín
Episodio 17: Red
Episodio 18 País
Episodio 19 Religión
Capítulo 20 Asuntos Exteriores
Orador: Jin
Etiqueta internacional se refiere a las reglas consuetudinarias para que las personas muestren respeto y amistad hacia el mundo exterior en las interacciones internacionales. En la sociedad internacional, cada país tiene sus propias costumbres, etiqueta y tabúes, por lo que las actividades de etiqueta en los intercambios internacionales son mucho más complejas y sensibles. Una ceremonia de bienvenida bien organizada puede brindar a los invitados una buena primera impresión al ingresar al país que están visitando; una ceremonia de despedida exitosa también puede dejarles recuerdos inolvidables. Por otro lado, si no se maneja bien, no sólo afectará la relación entre el anfitrión y los invitados extranjeros, sino también la relación entre el país y la nación. Por lo tanto, dominar la etiqueta internacional y adaptarse a los requisitos de la reforma y apertura de China es una tarea urgente para el pueblo chino.
Resumen de la etiqueta internacional Episodio 1
Episodio 2: Observa las convenciones
Episodio 3: Haz lo que hacen los romanos en el campo
Episodio 4 Centrarse en la imagen
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El episodio 5 no es ni humilde ni arrogante
El episodio 6 mantiene el orden
El episodio 7 cumple el acuerdo
Episodio 8 respeta la privacidad
Episodio 9: Entusiasmo moderado
Episodio 10: No seas demasiado modesto
No antes del episodio 11
Disposición de los asientos para el episodio 12
Episodio 13 Las damas primero
Episodio 14 Cuidando el medio ambiente
Episodio 15 Protegiendo a los animales
Episodio 16 Recibir invitados extranjeros
Episodio 17: Viajar al extranjero
Episodio 18: Tratar con los medios
Episodio 19: Privilegios e inmunidades diplomáticas
El vigésimo conjunto de disciplinas de asuntos exteriores
p>Orador: La etiqueta comercial de Jin es un código de conducta para que las personas se respeten entre sí en las actividades comerciales diarias.
¿Cómo dominar las actividades comerciales básicas y adaptarse a los requisitos de etiqueta de las ocasiones comerciales? ¿Cómo familiarizarse y dominar los estándares de etiqueta y mostrar su gracia y dignidad durante las "cenas" de negocios? ¿Cómo evitar problemas embarazosos que puede encontrar en las interacciones comerciales, como vestirse de manera inapropiada y sentirse abrumado al comer? ¿Cómo evitar que pequeñas cosas tengan efectos negativos inesperados en la imagen personal e incluso de la empresa? "Etiqueta empresarial" introduce sistemáticamente las características, puntos clave y normas de la etiqueta empresarial moderna, de modo que todo en situaciones comerciales se ajuste a la etiqueta y usted pueda comportarse libre y apropiadamente en cualquier lugar, de modo que las actividades de comunicación empresarial se desarrollen sin problemas y obtengan el doble de resultado. con la mitad del esfuerzo.
El primer episodio: Descripción general de la etiqueta empresarial
El segundo episodio: Imagen corporativa y calidad de los empleados
El tercer traje (Parte 1)
Nº Cuatro Trajes (Parte 2)
Ropa de mujer profesional Temporada 5
Episodio 6 Etiqueta GFD
Episodio 7 Discurso y elocuencia
Episodio 8 Invitación comercial
Episodio 9 Recepción comercial
Episodio 10 Visita comercial
Capítulo 11 Negociación y firma
Episodio 12 Apertura y Silueta
Episodio 13 Celebración y Conferencia de Prensa
Episodio 14 Fiesta de Negocios
Episodio 15 Entretenimiento de Negocios
Episodio 16 Cena de Negocios Comida China
Episodio 17 Comidas de negocios Comida occidental
Episodio 18 Buffet de negocios
Episodio 19 Bebidas
Aplicación para el episodio 20
En tercer lugar, la evaluación social
Jin, de 48 años, estuvo alguna vez en CCTV durante siete días consecutivos y presentó programas en casi todas las estaciones de televisión provinciales de China. El contenido y el estilo de sus conferencias son buscados por mucha gente, incluidos funcionarios serios del partido y del gobierno y estudiantes de escuelas de arte de vanguardia. Conocido como "uno de los cuatro portavoces NPC famosos".
Una vez pronunció un discurso en un foro popular y su humor atrajo a muchas audiencias.
Ponente: Jin
Episodio 1 Descripción general de la etiqueta en la exposición
Corte y revelación de cintas Episodio 2
Episodio 3 Orientación y acompañamiento
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El arreglo del cuarto nivel
El quinto conjunto de etiqueta de conversación
Etiqueta telefónica del episodio 6
Etiqueta de regalo del episodio 7
Episodio 8 Etiqueta en la cena
Episodio 9 Recepción VIP
Episodio 10 Servicio en el lugar
Episodio 11 Servicio público
Episodio 12 Audiencia Etiqueta
Orador: Jin
Resumen de las relaciones públicas del episodio 1
El comienzo de este capítulo rastreará la fuente y, a través de una gran cantidad de ejemplos, le permitirá saber qué * * * marketing relacional masivo es realmente, y el enfoque del marketing relacional * * * masivo.
¿Y cuál es el punto de partida para ayudarle a deshacerse del malentendido de que las relaciones públicas corporativas significan tratar a los invitados y hacer regalos?
Episodio 2 Tipos de Relaciones Públicas Dado que las relaciones públicas no son un estudio sencillo, ¿qué se debe hacer con las relaciones públicas en las empresas? ¿Quién lo hará? ¿Qué papel puede desempeñar? ¿Cuáles son los principios importantes en operaciones específicas? Esta conferencia le aclarará la niebla y le permitirá cambiar de pasivo a activo.
Episodio 3 Gestión de relaciones Las relaciones son poder y los chinos lo sienten profundamente. Pero, ¿con quién deberíamos colaborar como organización? ¿Cómo deberíamos afrontar esto? Este episodio te dirá cómo identificar y gestionar diversas relaciones que pueden convertirte en "vida" o "muerte"
Episodio 4-5 Psicología pública Comprender a los demás es una especie de sabiduría, comprender al público son relaciones públicas. Habilidades básicas. Este episodio le permitirá saber cómo captar firmemente al público que puede brindarle los mayores beneficios y cómo cuidar hábilmente al público potencial. También es difícil comprender lo que piensa la persona de enfrente y también es difícil comprender la psicología pública en el mundo. En este programa, el profesor Jin lo analiza exhaustivamente desde los niveles teórico y práctico, enseñándole cómo comprender al público objetivo y guiar el comportamiento público.
Episodio 6-7 La esencia de una comunicación eficaz entre el público y los consumidores es buscar establecer una comunicación emocional entre empresas y consumidores. ¿Cómo evitar una situación cruel al realizar una campaña de relaciones públicas? El profesor Jin le contará métodos eficaces en este episodio. La esencia de la comunicación eficaz es la empatía. En la comunicación de relaciones públicas, ¿cómo empatizar con los demás y captar firmemente al público objetivo? El profesor Jin utiliza ejemplos vívidos para enseñarle la regla del platino.
Episodio 8 Imagen de los empleados Las empresas están compuestas de personas, y la imagen de los empleados es uno de los factores importantes de la imagen corporativa.
Como proyecto sistemático de relación público-privada, ¿cómo moldear la imagen de los empleados? En este episodio, el profesor Kim le cuenta formas prácticas de mejorar tanto interna como externamente.
9-10 Imagen Corporativa A la hora de diseñar una imagen corporativa hay que tener en cuenta tanto la imagen de las personas como la imagen de los objetos y, lo más importante, hay que tener ideas. Este episodio le explicará sistemáticamente los principios que se deben seguir a la hora de construir una imagen corporativa y llevar a cabo un diseño y consideración integral. La construcción de imagen corporativa no es una actividad puntual, sino un proceso continuo. ¿Qué se debe hacer durante este proceso? ¿Por dónde deberíamos empezar? ¿Cómo hacerlo? Este episodio te da la respuesta.
11 episodios de la estrategia de marcas famosas Convertirse en una marca famosa es el sueño de muchas empresas. Convertirse en una marca famosa también es algo que temen muchas empresas. ¿Cómo deshacerse del malentendido de que a Ye Gong le encantan los dragones, tiene relaciones públicas sólidas y construye marcas famosas? Esta fiesta te da la respuesta a tu primera pregunta.
12 Cultura corporativa A los ojos de muchas personas, la cultura corporativa es algo engorroso. El profesor Jin habla de cultura corporativa, pero sus palabras son concisas y prácticas. A través de este episodio, sabrás exactamente qué debe hacer la cultura corporativa y qué medios se deben utilizar para lograrlo.
Episodio 13 Las empresas de relaciones públicas externas necesitan manejar la relación con el gobierno, el público, los consumidores y los competidores. Este encuentro les explicará a través de casos los métodos, medios y principios que se deben adoptar para abordar estas relaciones, con el fin de ganar un buen ambiente externo para el crecimiento de la empresa.
Episodio 14 Relaciones públicas con los medios La importancia de los medios en el marketing de relaciones públicas es evidente. ¿Cómo lidiar con los medios? ¿Cómo comportarse frente a los medios? ¿Cómo utilizar los medios cómodamente? ¿Cómo innovar en la promoción de medios? Este episodio te muestra el laberinto.
Episodio 15 A medida que las empresas de relaciones públicas en crisis crecen, pueden enfrentar contratiempos y dificultades en cualquier momento. Este episodio comenzará con prevención, prevención, intervención y respuesta a crisis a largo plazo, lo que le permitirá afrontarlas con calma, convertir el peligro en seguridad e incluso convertir el daño en beneficio.
16 Las actividades especiales de relaciones públicas son un evento importante en la construcción de relaciones públicas, pero si no se manejan adecuadamente, serán contraproducentes. Este episodio te explica cómo concentrarte en diferentes actividades de relaciones públicas, prestar atención a diferentes puntos clave y adoptar diferentes técnicas operativas para hacer realidad tus deseos...
Número de discos: 8DVD Conferencia principal: Jin
Editorial: Prensa de Audio y Vídeo de la Universidad de Pekín.
Contenidos:
1. El significado de la comunicación
2. Las ideas principales de la comunicación
3. >
4. Comunicación interior
5. Mentalidad de sol (1)
6. Mentalidad de sol (2)
7.
p>8. Comunicarse con los demás
9. Comunicarse con los demás (2)
10. Comunicación lingüística
11. comunicación
12, Comunicaciones Internacionales (2)
13, Comunicaciones Internacionales (1)
14, Respuesta de los Medios (1)
15, Respuesta de los medios (2)
16, Creación de imágenes
Número de discos: 6 VCD+1CD+1 Libro de texto: Oro.
Editorial: Prensa de Audio y Vídeo de la Universidad de Pekín.
Introducción al contenido;
La "etiqueta del maestro" se refiere a cómo los maestros deben expresar su temperamento y comportamiento en la posición de enseñar y educar a las personas. Los docentes son ingenieros del alma humana, asumen la gloriosa responsabilidad de enseñar y educar a las personas y sirven como modelos a seguir. La apariencia del maestro es una de las conductas generales de los maestros. Sus voces, sonrisas, modales civilizados, estilo decente, conocimiento profundo y comportamiento elegante se han convertido en modelos a seguir para que los estudiantes y la sociedad aprendan. Hoy en día, cuando la imagen personal es cada vez más importante, ¿qué etiqueta y alfabetización básica deberían tener los profesores? ¿Cuál es la importancia de la imagen del docente en la educación? ¿Cómo utilizar cualidades internas (cultivo y calidad) y cualidades externas (apariencia y aseo) de alta calidad para influir y educar a los estudiantes? Etiqueta del profesor te lleva a través del laberinto.
Contenido del CD:
El primer conjunto de descripción general de la etiqueta del maestro
El segundo conjunto de cualidades del maestro
El tercer conjunto de imágenes del maestro
El cuarto conjunto de lenguaje del maestro
Episodio 5 de decoración del maestro
El sexto episodio de la aparición del maestro
Episodio 7, etiqueta en el aula
El octavo conjunto de etiqueta en el campus
El noveno conjunto de etiqueta en la oficina
El décimo episodio de la relación profesor-alumno
El undécimo episodio de interacción social (1)
p>Episodio 12 Social (Parte 2)