En términos laborales, desde _ _ _ _ _ _ hasta la actualidad, he trabajado en un determinado departamento, en un determinado departamento, en el departamento de contabilidad y en otros departamentos. No importa a dónde vaya, me exijo estrictamente, estudio mucho y me esfuerzo por convertirme en un experto. Es con esta firme convicción que he dominado el ahorro, la contabilidad, la planificación, las tarjetas de crédito, los préstamos personales y otros negocios, y me he convertido en un experto en _ _ _ negocios.
Recuerdo que para dominar el negocio de _ _ _ _ lo antes posible, acudía a mi puesto con más de una hora de antelación todos los días para practicar contar dinero, ábaco y ahorrar dinero. Aunque tomaba más de una hora en auto desde donde vivía hasta donde trabajaba, iba a trabajar todos los días, lloviera o hiciera sol, especialmente en invierno, porque tenía miedo de no poder subirme al autobús. En aquella época, a menudo tenía que ir a trabajar dos o tres horas antes. También es un hábito ordenar primero y luego leer el libro de negocios o prepararme para el trabajo del día. Me da tiempo suficiente para aprender más conocimientos comerciales y sentar una buena base para el buen desarrollo del trabajo en los últimos años.
La mayoría de los puestos en los que he trabajado han sido de recepción. Para poder servir mejor a los clientes, brindo diferentes ayudas y servicios a clientes en diferentes niveles y con diferentes necesidades. Recuerdo a un cliente que vino por primera vez a nuestro banco. Cuando supe que quería pedir un préstamo para comprar una casa de segunda mano, simplemente se me ocurrió una idea porque no sabía qué hacer, así que le presenté detalladamente todos los procedimientos del préstamo. Además de atender a los clientes de todo corazón, también participa activamente en diversas actividades organizadas por la industria. A menudo participa en diversos concursos organizados por la empresa para mostrarse, con excelentes resultados y es elogiado por la empresa.
En cuanto al estudio, desde que me incorporé al trabajo, nunca he dejado de aprender conocimientos teóricos y empresariales. Como me gradué en una escuela de finanzas y pertenecía a una escuela secundaria técnica, tan pronto como comencé a trabajar, usé mi tiempo libre para estudiar en una escuela secundaria en _ _. Sin embargo, no estaba satisfecho con el status quo en _. _, yo mismo estudié una licenciatura en finanzas de la Universidad Northeastern. Gracias a mi arduo trabajo y excelentes resultados, he sido plenamente reconocido por mi profesor en mis estudios y me estoy preparando activamente para la defensa de mi tesis. No sólo he dominado y mejorado mis conocimientos financieros, sino que también he alcanzado cierto nivel teórico, llegando plenamente al nivel de estudiantes de pregrado. Mientras estudiaba teoría, aprendí más sobre mi propio negocio, integré los conocimientos financieros que aprendí en mi trabajo y mejoré continuamente mi nivel empresarial. Tomé el Examen Nacional de Calificación de Economista Intermedio en _ y mi banco me contrató como profesor intermedio. En muchos años de evaluación de conocimientos empresariales, todos los exámenes de cualificación empresarial contable han alcanzado el nivel 1.
Finalmente, quiero decir que lo anterior son solo algunos pequeños logros en mi trabajo, que no pueden separarse de la ayuda de los líderes de unidad y colegas. Siempre he creído en el dicho: "No importa lo brillante que sea una cerilla, sólo puede producir luz del tamaño de un frijol". Pero si enciendes un montón de cerillas con una cerilla, arderá intensamente. "Espero utilizar mi brillante juventud para encender la pasión de todos los que me rodean e inspirar a mis colegas a contribuir, seguir adelante, hacer contribuciones y crear carreras juntos...
Artículo 5 de la Autoevaluación de Evaluación del desempeño de los empleados del banco_ _Segundo año de trabajo. Mirando hacia atrás, el año pasado, aunque fue difícil, fue muy valioso y aprendí muchas cosas que no están en los libros. Mis mayores y clientes con una mente abierta, y también fui calificado como un "trabajador avanzado en la industria". El siguiente es un resumen de mi trabajo durante el año pasado. aprendizaje teórico, fortalecer conscientemente el estudio de las políticas, leyes y regulaciones financieras relevantes, construir una estructura de conocimiento teórico sólida y mejorar constantemente su calidad integral general.
En este año especial de _ _ _, el. La introducción de nuevas regulaciones de préstamos y la modificación y mejora de los sistemas relevantes han traído grandes beneficios al desarrollo actual de varios negocios. Aunque soy un cajero de recepción común, sé que, como cajero general, no puedo brindarles a los clientes un servicio perfecto. y servicios rápidos sin un sólido respaldo de teoría empresarial. Para mejorar integralmente mi calidad general, para mantenerme al día con los cambios en las políticas y regulaciones, utilicé conscientemente mi tiempo de descanso para estudiar sistemáticamente las normas y regulaciones relevantes y los documentos recién publicados, de modo que Tengo una comprensión más completa de las políticas y regulaciones actuales y también puedo comprender lo que sucede en el mostrador. Brindar comentarios y respuestas correctas a las consultas comerciales diarias de los clientes.
Además, para adaptarme rápidamente a las necesidades del trabajo financiero en la nueva era y mejorar la sistematicidad y continuidad del aprendizaje empresarial general, durante más de un año he estado estudiando seriamente a través de varios canales. Con una actitud modesta y prudente hacia el aprendizaje de todo tipo de conocimientos financieros, preste mucha atención a la actualidad política y las tendencias macroeconómicas. Con respecto a los diversos documentos y materiales publicados por Associated Press, no solo me quedo en el nivel de comprensión, sino que también presto atención a la integración y aplicación de diversos materiales. A través del desarrollo del trabajo diario y la acumulación continua de experiencia laboral, he mejorado enormemente mi capacidad comercial integral, mi capacidad de análisis integral, mi capacidad de coordinación y mi capacidad de expresión del lenguaje escrito.
Para garantizar la pertinencia y eficacia del estudio, aproveché la oportunidad para aprender y participé activamente en diversas capacitaciones y exámenes de habilidades de Associated Press y sociedades de base. También presté atención a la retroalimentación oportuna y. Revisión basada en mi propia situación real, resolvió sus propios problemas de manera oportuna y logró ciertos resultados y avances.
En términos laborales, desempeña tus funciones concienzudamente y haz tu trabajo con los pies en la tierra.
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Especialmente cuando comencé a trabajar en _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Desde que comenzaron a funcionar, desde junio de 5438 hasta octubre de este año, los depósitos en la caja de ahorros superaron los 100 millones de yuanes, el más alto en la historia de la caja de ahorros recién creada. Mi situación laboral en el primer trimestre del año 2000 se evalúa ahora de la siguiente manera:
1. Acelerar el cambio de mentalidad.
Después de 20__ años de adaptación laboral, me contrataron como "Contador Ejecutivo Nivel 8". Ante mi nuevo puesto, me advertí repetidamente que debía encontrar el puesto adecuado y asumir el puesto lo antes posible, porque no se permiten holgazanes en la oficina. Se ha aliviado parte de la carga de gestión, por lo que me concentro en los negocios de atención al público y en el marketing de productos, especialmente en el marketing de depósitos de ahorro y nuevos productos relacionados, y no me atrevo a relajarme. En el año 2000, al aprender y comprender el espíritu de una serie de reuniones de personal, reuniones de cuadros de nivel medio y la primera "Reunión de Análisis de Operaciones" de nuestro banco, la nueva dirección logró grandes avances, no sólo estimulando el trabajo de todos Empleados en el quirófano El entusiasmo también ha ampliado mis propias ideas de trabajo. La presión por "sobrevivir" se convirtió en motivación. En la competencia laboral con el tema de la supervivencia y el desarrollo, seguimos aumentando nuestros esfuerzos. Sobre la base de aprovechar plenamente el potencial en todos los aspectos, en función de la situación real y en la cima del rápido desarrollo, el director de la oficina de negocios y yo analizamos objetivamente la brecha entre la participación incremental de los depósitos y otros bancos bajo la dirección. del supervisor de contabilidad, formulamos un plan de trabajo detallado y programas, y seguimos concienzudamente las ideas de trabajo de "gran desarrollo, gran mercado, gran marketing" establecidas por la oficina central y sucursal de nuestro banco, en el cobro de compensación por tierras y pago de compra de empleados. , la recuperación de puestos no remunerados, las fuentes salariales de las empresas del grupo y la búsqueda de avances por parte de los inversores de Yanzhou y otros aspectos han consolidado y ampliado la base de clientes del salón de negocios. Como banco principal para la contabilidad, el quirófano es el centro de todo el trabajo y el centro de contabilidad de todo el banco. Para mejorar el nivel y la calidad de la gestión contable de nuestro banco debemos comenzar por los trabajos contables básicos en la oficina comercial. De acuerdo con los requisitos del sistema de control interno, mediante un análisis cuidadoso de los diferentes puestos y diferentes tipos de negocios en la sala de operaciones, se reformularon y refinaron las responsabilidades laborales, se ajustó el sistema de rotación de puestos, se endurecieron los procedimientos operativos y se redujo el efectivo. Se formularon métodos de gestión de efectivo en cajas y métodos de gestión de efectivo, incluidos métodos de gestión de documentos de contenedores, métodos de gestión de negocios de valores, métodos de clasificación y vinculación de comprobantes y métodos de evaluación de errores contables.
Especifique personal dedicado para realizar un monitoreo en tiempo real de cajas de efectivo, documentos, temas contables clave y cuentas para garantizar que los problemas se descubran y resuelvan de manera oportuna. Al mismo tiempo, al formular un método de distribución secundaria, el salario basado en el desempeño del personal de quirófano se combina con el volumen de negocios, la finalización de las tareas de depósito, la calidad contable, la calidad del servicio, la disciplina laboral, etc., rompiendo el "arroz de olla pequeña". " y "arroz en olla pequeña" en la distribución. "Xiao Bian Fan" ha promovido la realización de diversos objetivos de tareas y la mejora de la calidad del servicio y la calidad de la contabilidad.
Además, también participé activamente en el aumento de la absorción y el aumento de depósitos. Enseñé sobre depósitos en clase, corrí después de clase y utilicé mis acciones para guiar a los cajeros de la recepción a mejorar su conocimiento de los depósitos y. conciencia del indicador. Él y sus compañeros resumieron la experiencia de que "los nuevos clientes se sienten atraídos por el servicio y los antiguos clientes son emocionalmente estables". El mes pasado, un cliente anciano que ingresó al salón de negocios en 200 olvidó su contraseña de $65,438 + $0,000. Llegué a la puerta cuatro veces para informar la pérdida. El cliente quedó tan conmovido que transfirió varios depósitos de otros bancos a la oficina comercial. Para mejorar nuestra calidad profesional y la del personal del departamento comercial y garantizar la calidad de las auditorías contables de nuestro banco, hemos formulado un plan de capacitación detallado y un sistema de aprendizaje de circulación de documentos, y organizamos al personal del departamento comercial para utilizar su tiempo libre para aprender contabilidad empresarial, educar sobre normas contables y ética profesional. Además, también participé activamente en la capacitación empresarial unificada organizada por el banco, enfocándome en resultados prácticos y sin seguir las formalidades, lo que hizo que mis conocimientos comerciales fueran más completos y mis operaciones comerciales más competentes y estandarizadas.
2. Predicar con el ejemplo, esforzarse por aprender el sistema de control interno y mejorar la eficiencia en el trabajo.
En 200_, bajo los requisitos y orientación del presidente encargado y del supervisor contable, el director de la oficina comercial y yo estudiamos diferentes volúmenes de negocios, diferentes tipos de entornos laborales y formas de combinación laboral en estricta conformidad. con los requisitos del sistema de control interno, reformuló y perfeccionó las responsabilidades del trabajo contable, endureció los procedimientos operativos y determinó las responsabilidades correspondientes con base en la autoridad comercial de diferentes empleados comerciales. Al mismo tiempo, con base en los requisitos del banco superior y la situación real de cada sucursal de nuestro banco, participamos en la formulación de una serie de reglas y regulaciones tales como medidas de administración de efectivo, medidas de administración de efectivo, medidas de administración de negocios de valores. , medidas de gestión vinculantes de cupones y métodos de evaluación de errores contables este año. , estandarizar aún más las cuentas de cada sucursal, hacer que nuestros procedimientos contables sean más rigurosos, los procedimientos de manejo de negocios más seguros y científicos, lograr limitaciones mutuas y responsabilidades claras. Fortalecer el control interno y mejorar la eficiencia del trabajo. En el trabajo diario, a través de la observación activa y el resumen, los problemas y aspectos irrazonables en las operaciones comerciales se pueden informar al director y al supervisor de manera oportuna, y se puede recordar a los cajeros y puntos de venta de manera oportuna que sirvan como advertencia.
3. Esforzarse por mejorar su servicio y calidad profesional.
Los servicios civilizados y de alta calidad son un tema eterno en la industria financiera. Sin embargo, todo el personal de la oficina comercial realmente dedicó mucho tiempo a pensar en cómo implementar acciones y cambiar completamente la imagen social del banco. En primer lugar, posicionarse correctamente, ganar clientes con el servicio, absorber los depósitos de los clientes y conservar los puestos de trabajo con los depósitos. Eliminamos holguras y deficiencias ideológicas, actualizamos completamente nuestros conceptos, estandarizamos conscientemente nuestro comportamiento e implementamos concienzudamente diversas medidas de servicio basadas en la satisfacción del cliente. El segundo es utilizar la tecnología y la competencia empresarial como medida del nivel de servicio, practicar habilidades básicas, acelerar el procesamiento empresarial, evitar errores y captar la calidad. Aunque nuestra oficina está comprometida a brindar servicios, la calidad de nuestros servicios de oficina sigue siendo insatisfactoria debido a varios factores. El tercero es adquirir nuevos conocimientos comerciales, ampliar las áreas comerciales de la oficina comercial y crear un buen entorno de desarrollo. Por mi parte, he hecho todo lo posible para lograr los "tres servicios". Primero, atiendo bien a mis clientes. Como mi tarea principal es estar a cargo de la recepción, los cajeros me presentan negocios y clientes difíciles casi todos los días. Con el espíritu de "el cliente primero", siempre satisfago a mis clientes. Para algunos asuntos difíciles, tomé la iniciativa de llevar regalos a la puerta y lo último que vi fue la cara sonriente del cliente. De esta manera, algunos clientes incluso se hicieron amigos míos y se convirtieron en clientes fieles de CCB. El segundo es brindar buenos servicios a los cajeros de esta oficina comercial. No importa qué problemas surjan con el negocio y el equipo del cajero, puedo tomar la iniciativa para resolverlos. Puedo tomar la iniciativa de cuidar y ayudar a los cajeros que no se encuentran bien y no están contentos en casa. El tercero es proporcionar buenos servicios a todos los puntos de venta. Dado que la oficina comercial es el eje central de todo el negocio del banco, tengo contactos comerciales frecuentes con varias sucursales. No importa si la sucursal acude a mí debido a problemas de equipo o problemas comerciales en el trabajo, puedo contactarlos activamente o hacer todo lo posible para ayudarlos a resolverlos personalmente.
4. Hacer un buen trabajo en el aprendizaje y marketing de nuevos negocios.
Este año se puede decir que es el año de comercialización de nuestros productos. Desde principios de este año, nuestros nuevos productos financieros han ido surgiendo uno tras otro.
También aprovecho el tiempo para aprender sobre nuevos negocios y dominar nuevas habilidades en el menor tiempo posible. Considero el marketing de nuestros productos como el enfoque de este año, promociono y comercializo vigorosamente nuestros productos y, al mismo tiempo, guío y ayudo a otros puntos de venta a hacerlo. llevar a cabo actividades de promoción de nuevos negocios y esforzarse por desarrollar negocios de intermediación. A finales de año, había manejado más de diez tipos de negocios de fondos, por un monto de casi 2 millones de yuanes, y contabilidad de agencia y bonos del tesoro electrónicos de más de 2 millones de yuanes, ubicándose entre los mejores de la ciudad. Según el acuerdo del banco, también di muchas conferencias al personal del mostrador del banco sobre nuevos negocios como banca en línea, sistemas de centros de llamadas, servicios de tarjetas de crédito y clientes VIP.
5. Tomar la iniciativa y dar pleno juego al papel protagónico de los miembros del partido.
20__ es un año de importantes reformas para el China Construction Bank. En 2000_, además de estudiar el espíritu de los documentos relacionados con la reforma y hacer los preparativos, también hablé activamente sobre la reforma con los camaradas de la oficina, discutí la necesidad e inevitabilidad de la reforma, reforcé su confianza en la reforma de nuestro banco, y corrigieron sus puntos de vista sobre la actitud reformista. En mi trabajo diario, tomo la iniciativa, trabajo horas extras y hago más, tomo la iniciativa para preocuparme y ayudar a los demás, informo los problemas de manera oportuna y los resuelvo activamente. Esforzarse por mostrar el papel dirigente que debe desempeñar un miembro del partido y un cuadro de nivel medio.
20___ Estoy ocupado y nervioso. Con la guía del supervisor de contabilidad y la ayuda de mis compañeros, he logrado ciertos avances en todos los aspectos, pero todavía estoy limitado por muchas deficiencias y deficiencias, como por ejemplo. hacer mucho hincapié en algunas cuestiones objetivamente difíciles, la iniciativa subjetiva no se utiliza plenamente para resolver algunos problemas nuevos, el problema no se puede considerar sistemáticamente y la comprensión y la visión del problema no son lo suficientemente altas. Éstas son debilidades que necesito abordar urgentemente.
200_ fue un año en el que nuestro banco experimentó enormes cambios y un rápido desarrollo. También fue un año en el que la competencia en el sistema financiero se hizo más intensa. La existencia de oportunidades y desafíos estimulará aún más el espíritu de lucha y el entusiasmo laboral mío y de todos los empleados de nuestra oficina comercial. Seguiré trabajando, uniéndonos y aportando.
_ _ y _ _, bajo el cuidado y orientación de la sección del partido, el presidente encargado y el supervisor de contabilidad, y con la cooperación del director de la oficina, implementé concienzudamente la "gestión estandarizada" de la oficina. del trabajo contable básico” La principal línea de trabajo es centrarse en mejorar la calidad contable y prevenir riesgos financieros. Gracias a la sincera cooperación de todo el personal de la oficina y mis incansables esfuerzos, todos los aspectos del trabajo de la oficina han mejorado en diversos grados, y yo debo hacer lo mismo. ¡En el futuro, continuaré llevando adelante estos excelentes estilos y esforzándome por alcanzar nuevos máximos la próxima temporada!
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