El estudio de mercado es un vínculo indispensable en el funcionamiento del mercado, y el estudio por cuestionario es el método más eficaz y comúnmente utilizado en la regulación del mercado. En las encuestas por cuestionario, el diseño del cuestionario es un vínculo muy importante e incluso determina el éxito de la regulación del mercado. Este artículo analiza brevemente varios detalles en el diseño desde la perspectiva del diseño del cuestionario. }¿Por qué? ¿Por qué?
La investigación de mercados también es una parte importante del trabajo preliminar de planificación del proyecto. Sólo sobre la base de una investigación de mercado suficiente se puede seguir la planificación de marketing y las operaciones de mercado, y sólo así se puede lograr el éxito. ¿CD? ¿Por qué? j
Existen muchas formas y métodos de investigación de mercado, que a menudo cambian según los diferentes entornos del mercado y las características de la empresa durante el proceso de operación. Sin embargo, la encuesta por cuestionario es uno de los métodos más importantes y efectivos. En primer lugar, los expertos de la industria siempre lo han considerado una fórmula ganadora. Dependiendo de la industria de la encuesta y la dirección de la encuesta, el diseño del cuestionario difiere en forma y contenido, pero no importa qué tipo de cuestionario, se debe prestar atención a los siguientes puntos durante el proceso de diseño:
1. Aclare el propósito de la encuesta y el contenido, el diseño del cuestionario debe basarse en esto.
En el diseño de un cuestionario, lo más importante es aclarar el propósito y el contenido de la encuesta. Ésta es a la vez la premisa y el fundamento del diseño del cuestionario. ¿Por qué necesitamos investigar y qué necesitamos saber durante la investigación? El objetivo general de la investigación de mercado es proporcionar referencia para los departamentos de toma de decisiones. El propósito puede ser formular un plan estratégico a largo plazo, o puede ser formular políticas o estrategias específicas para una determinada etapa o para un determinado tema. No importa cuál sea la situación, al diseñar el cuestionario, debe tener una comprensión clara del propósito de la encuesta y realizar ajustes y textualizaciones específicos en el plan de la encuesta como guía para el diseño del cuestionario. El contenido de la encuesta puede ser cualquier pregunta que involucre las opiniones, pensamientos, hábitos, comportamientos y actitudes de las personas, y pueden ser conceptos abstractos, como los ideales, creencias, valores, perspectivas de la vida, etc. También pueden ser hábitos o comportamientos específicos, como los hábitos de exposición de las personas a los medios; las preferencias por las marcas de productos; los hábitos y comportamientos de compra, etc. , pero lo que se debe evitar es que haya preguntas que sean difíciles de responder para el encuestado, o preguntas que requieran memoria a largo plazo y conduzcan a ambigüedad. Específicamente, el contenido de la encuesta debe incluir la agrupación de las personas encuestadas, la demanda de los consumidores (principalmente productos, precios, promociones), así como la distribución y los competidores (ventajas, desventajas y estrategias de atractivo de los oponentes).
2. Es obvio que la redacción del lenguaje del diseño del cuestionario es apropiada para la población.
El diseño de las preguntas del cuestionario debe ser específico. La selección del tema debe estar dirigida a personas de diferentes niveles. Se debe considerar plenamente el nivel educativo, el nivel de edad y la posibilidad de coordinación y cooperación de la persona trasladada. Además de la elección de la dificultad de la pregunta y la naturaleza de la misma, también se deben considerar los factores anteriores. También debemos prestar atención a esto en términos de lenguaje, porque cuando nos enfrentamos a diferentes transferidos, debido a diferencias en sus cualidades y niveles generales, la redacción debe ajustarse en consecuencia. Por ejemplo, cuando se trata de encuestas realizadas por amas de casa, el lenguaje debe ser lo más popular posible, pero para los trabajadores administrativos urbanos con un mayor nivel de educación, la elección de temas y lenguaje se puede mejorar hasta cierto punto. Sólo teniendo en cuenta estos detalles la investigación podrá desarrollarse sin problemas.
3. Al diseñar un cuestionario, considere si las estadísticas y el análisis de datos son fáciles de operar.
Las personas que realizan investigaciones de mercado hoy en día generalmente pueden considerar el propósito y el contenido de la investigación de mercado, y también pueden considerar de manera integral varios factores al seleccionar los temas y el lenguaje. Sin embargo, hay una cuestión que a menudo se pasa por alto. estadísticas y análisis de datos Debido a que el trabajo de estos dos enlaces es básicamente separado, es fácil desviarse de la integración y la conexión. Para realizar mejor el trabajo de la encuesta, además de realizar operaciones estrictas y estandarizadas bajo la guía de propósitos correctos y claros, también es necesario considerar plenamente las estadísticas y análisis de datos posteriores al diseñar el cuestionario. Específicamente, las preguntas deben diseñarse para que sean de fácil acceso y se utilicen para análisis de datos específicos. Incluso si es una pregunta subjetiva, conviene resumirla mucho al estandarizar el texto, para que todo el vínculo pueda conectarse mejor.
4. Es mejor tener una descripción al inicio del trabajo (título, propósito, beneficios para el solicitante, patrocinador). Si se trata de información personal, debe haber instrucciones para la protección de la privacidad. Qr Kuifan Zhong
La encuesta por cuestionario es una actividad abierta a un gran número de personas encuestadas. Debido a que el propósito y el contenido de las encuestas son diferentes, los grupos a los que se dirigen también son diferentes. Debido al entusiasmo del cesionario, las transferencias de mercado suelen ser difíciles de realizar, razón por la cual muchas transferencias de mercado suelen ofrecer algunos obsequios y otras comisiones ilícitas.
Sin embargo, como planificador de una investigación de mercado, desde este punto de vista, se debe respetar plenamente a los encuestados, por lo que el diseño del cuestionario debe ser lo más estandarizado posible y, al mismo tiempo, debe tener un contenido que los encuestados tengan la derecho a saber, y se debe explicar el propósito y contenido de la encuesta. En concreto, debe haber un título honorífico, información sobre el beneficiario, organizador y palabras de agradecimiento. Al mismo tiempo, si el cuestionario incluye información personal, debe haber una declaración de protección de la privacidad. Sólo respetando a las personas trasladadas podremos movilizar su entusiasmo por la cooperación.
5. Racionalización, lógica y estandarización del número de preguntas.
La forma y el contenido de las preguntas son importantes, pero el número de preguntas también es un factor clave para garantizar el éxito de la encuesta. Debido a limitaciones de tiempo y cooperación, las personas a menudo no están dispuestas a aceptar un cuestionario complejo y largo. Incluso si lo aceptan con elegancia, es imposible completarlo en serio, por lo que no se puede garantizar la autenticidad de las respuestas al cuestionario. Al mismo tiempo, se debe prestar atención a las cuestiones lógicas al diseñar problemas para evitar contradicciones. Y trate de evitar preguntas hipotéticas para asegurar la autenticidad de la investigación. Para que al personal transferido le resulte más fácil responder preguntas, las preguntas de categorías relacionadas se pueden formular de modo que el personal transferido pueda entenderlas de un vistazo y, naturalmente, cooperarán felizmente al completar el formulario. Además, los temas subjetivos deben evitarse o sustituirse por temas objetivos, si es necesario, deben colocarse al final para que las personas trasladadas que tengan tiempo y puedan cooperar puedan dar determinadas explicaciones por escrito. ¿Por qué? Yo, yo.
Finalmente, incluso un cuestionario muy exitoso no lo es una vez formulado y debe ser probado en la práctica. Por lo tanto, cuando se complete el diseño preliminar del cuestionario, se debe establecer un entorno similar y los resultados deben retroalimentarse y modificarse de manera oportuna. Sólo así se podrá alcanzar el objetivo final del ajuste del mercado, que es utilizar datos y análisis precisos como referencia valiosa para las estrategias.