Primero, lograr la comunicación y la comprensión interculturales, es decir, resolver los problemas de comunicación entre los empleados. La empresa necesita guiar a los empleados y animarlos a hacer más. El trabajo y el trabajo diario se comunican. Este tipo de orientación y estímulo también puede adoptar muchas formas, como fortalecer los intercambios interculturales a través de reuniones departamentales periódicas, seminarios, etc., crear buenas oportunidades para intercambios interculturales y brindar a los empleados un espacio de comunicación más relajado.
La segunda es la formación transcultural. ¿Cuál es el contenido de la formación transcultural? En términos generales, debe incluir el aprendizaje teórico del idioma, el aprendizaje de los antecedentes culturales y la simulación del entorno real. De esta manera, los empleados pueden comprender la cultura de los demás, respetarla, romper barreras inherentes y resolver problemas de comunicación causados por diferencias culturales en el trabajo. Llevar a cabo una formación intercultural es también el paso más crítico para que las empresas logren una gestión intercultural y también desempeña un papel positivo en la formación de directivos de alta calidad. Sin embargo, los cursos de formación intercultural no son tan fáciles de implementar. Puede que no tenga sentido confiar únicamente en el departamento de formación de la empresa para desarrollar planes de formación y no lograr los resultados esperados de la empresa. También existen en el mercado instituciones de formación corporativa que imparten este tipo de formación transcultural a las empresas. Podemos cooperar con instituciones de formación profesional para desarrollar planes de formación razonables y eficaces a través de excelentes profesores y equipos docentes maduros, para que las empresas puedan llevar a cabo con éxito la formación intercultural.