1. Generalmente, cuando se enciende la computadora, lo primero es realizar una autoprueba en el dispositivo. Si la pantalla se atasca en la imagen del LOGOTIPO de la placa base, en la mayoría de los casos la prueba del disco duro falla. Puedes intentar reemplazar el cable de datos del disco duro. Si no hay cable, también puedes intentar intercambiar los dos extremos del cable de datos y cambiar la interfaz en la placa base.
2. La BIOS de la placa base es incorrecta y algunas placas base tienen un mecanismo anti-intrusión. Si los accesorios se han reemplazado recientemente, también puede deberse a un error en el BIOS de la placa base. La solución es presionar la tecla SUPR para ingresar al BIOS de la placa base, inicializar la información de configuración del BIOS y luego presionar F10 para guardar, salir y reiniciar la computadora.
3. Compruebe si la máquina está conectada a dispositivos externos. Los dispositivos externos, como unidades flash USB y discos duros móviles, pueden conectarse al puerto USB de la computadora y olvidarse de desconectarlos, lo que provoca que falle la autoprueba de la placa base. La solución es desconectar los dispositivos externos adicionales y reiniciar la computadora.
4. Compruebe si el teclado y el ratón están conectados al revés. Esto se refiere a un teclado y un mouse con una interfaz PS/2. Muchas personas son descuidadas y conectan las interfaces del teclado y el mouse al revés, lo que provoca errores de autocomprobación de la computadora al iniciar o incluso congelar la pantalla. La solución es apagar primero la computadora y luego volver a tomar el control del teclado y el mouse. Por lo general, la interfaz violeta es el teclado y la interfaz verde es el mouse.
5. Volviendo al segundo punto, sigue siendo un fallo de hardware. Si el disco duro aún no funciona después de reemplazar el cable de datos, puede intentar desconectar el cable de datos del disco duro antes de comenzar la prueba. Vea si todavía se atasca en la pantalla LOGO. Si no es así, probablemente el disco duro esté defectuoso. La única solución es reemplazar el disco duro.
Recordatorio: No es fácil resolver el problema personalmente, es aún más difícil. Su apoyo es la motivación para seguir respondiendo preguntas. Por favor adopta. Gracias.