La importancia de la opinión pública
La opinión pública es la actitud social y política de las personas en el proceso de aparición, desarrollo y cambio de la opinión pública.
La opinión pública es un reflejo del conjunto de la opinión pública. En otras palabras, la opinión pública es la fuente de la opinión pública. Sin opinión pública no hay opinión pública.
2. La opinión pública que la opinión pública debe reflejar es la "opinión pública" que puede afectar el comportamiento de toma de decisiones de quienes están en el poder, no toda la opinión pública.
3. La opinión pública es la base de la opinión pública. Para estudiar y analizar la opinión pública, primero debemos estudiar y analizar las leyes de aparición, desarrollo y cambio de la opinión pública.
4. El espacio de opinión pública juega un papel importante en la difusión de la opinión pública y su impacto en el comportamiento de toma de decisiones de los gobernantes. Lo que aquí se enfatiza particularmente es que las “actitudes sociales y políticas del pueblo” en la definición de opinión pública se refieren a los puntos de vista, opiniones y actitudes del pueblo hacia los gobernantes y su orientación política. En última instancia, este tipo de actitud social y política del pueblo es una especie de llamamiento y expresión de interés propio, que no sólo incluye puntos de vista, opiniones y actitudes hacia la política nacional y la política social, sino que también incluye puntos de vista, opiniones y Actitudes hacia las cosas sociales. En resumen, las "actitudes sociales y políticas del pueblo" son un conjunto de demandas y deseos del pueblo de que los gobernantes mejoren continuamente las condiciones públicas.
Información de opinión pública
En un sentido amplio, la información de opinión pública también se denomina "información de opinión pública social" y pertenece a la categoría de información social. Se genera a través de la conciencia pública y. Puede tener diversos grados de impacto en la sociedad. La suma total de noticias, inteligencia, información y otras formas de influencia. Es la descripción y expresión de la opinión pública, y se refiere al proceso de operación de la información de recopilar, clasificar, analizar, utilizar, enviar y retroalimentar la actitud del público hacia la sociedad. En este proceso, información, datos y datos que reflejan objetivamente el estado. Se utilizan noticias, inteligencia, señales e instrucciones.
En un sentido estricto, la información de opinión pública es un vehículo que refleja el estado y funcionamiento de la opinión pública. El trabajo de información de opinión pública incluye la recopilación, clasificación, análisis y procesamiento de opiniones públicas, como texto, video, audio y otras formas, que son materiales expresivos que reflejan las actitudes sociales del público. La forma más común son los materiales escritos basados en texto. Es un tipo especial de información. Sólo las "opiniones y cogniciones generales" generadas por las personas después de recibir la información pueden considerarse información de opinión pública, como los patógenos infecciosos que pueden causar pánico social. Es sólo un factor con influencia social en la difusión de información de la opinión pública. Ciertas actitudes, puntos de vista y opiniones sociales públicas que pueden causar ansiedad pública y generar pánico son la verdadera opinión pública. Recopilar y clasificar los materiales escritos formados por estas actitudes, puntos de vista y opiniones es información de opinión pública.
La opinión pública es la actitud social del público causada por factores sociales (variables sociales). Es una existencia objetiva que existe en cualquier momento y cambia con los factores que influyen. La información de opinión pública es una parte o aspecto de la opinión pública. Es una descripción y expresión de un estado de opinión pública específico y sus cambios a través de la recopilación y el procesamiento organizados, intencionados y específicos de las personas. Por tanto, la opinión pública es objetiva, completa y ubicua, y la información de opinión pública es una forma de opinión pública.
Difusión de información de opinión pública
La información de opinión pública es el impacto de los acontecimientos en el pensamiento público. En los informes de propaganda, la información de la opinión pública es la inspiración del "objetivo" para la gente y la respuesta ideológica del público.
El campo de la opinión pública es un "entorno espacio-temporal" en el que varios factores estimulantes interactúan para provocar que algunas personas se formen la misma opinión. Se necesitan tres factores para influir en el campo de la opinión pública, a saber, "la densidad de personas en el mismo espacio y la frecuencia de la comunicación de las personas", "la apertura del campo de la opinión pública" y "la exageración de las cosas y la atmósfera en la opinión pública". campo". El intercambio, combinación, ajuste y selección de las opiniones de las personas en el campo de la opinión pública acelerará la difusión de la opinión pública más fuertemente que en circunstancias normales.
Los eventos de opinión pública etiquetados en el campo de la opinión pública estimularán la atención, la difusión, el debate y otros comportamientos del público. En este proceso, la popularidad del evento seguirá aumentando, especialmente para las etiquetas socialmente sensibles, que pueden. Estimular y despertar la atención y el debate público, como la brecha entre ricos y pobres, las etiquetas sociales de diversos intereses sociales, las emociones relacionadas con los grupos desfavorecidos, etc. El campo de la opinión pública construido a partir de la información de la opinión pública estimulará eficazmente el desarrollo y la evolución de la opinión pública, haciendo que los acontecimientos atraigan la atención y la participación del público.
La difusión de la opinión pública en línea combina las características de varios tipos de difusión de información de la opinión pública, como la agenda (temas) candentes de Weibo y la información relacionada publicada por varios medios y reporteros. Bajo la guía de los líderes de opinión, la información de la opinión pública puede "potenciarse" para su difusión secundaria y múltiple. Con la participación y los comentarios continuos de más públicos en línea, es fácil formar "polarización grupal" y "efectos de escala". Por otro lado, la opinión pública en línea a menudo tiene varias relaciones de interés complejas, como el simple uso de los nuevos medios y los recursos de los líderes de opinión (líderes de opinión) para realizar "establecimiento de temas", "filtrado colaborativo", "efecto de primacía", "estereotipo", etc., formando además efectos como "espiral de silencio", "efecto de escala" y "polarización grupal". Estas partes interesadas también utilizarán el movimiento de "ola de opinión pública" basado en las estrategias de respuesta de las partes relevantes para formar una tendencia similar a una ola de difusión de la opinión pública, lo que dificultará o agotará la respuesta de las partes relevantes.
Lista de tipos de opinión pública
1. Noticias y opinión pública
Las noticias y la opinión pública son opiniones públicas empaquetadas por los medios de comunicación, por lo que tienen las características de objetividad y exactitud. Las noticias y la opinión pública deben analizar e informar de manera objetiva y honesta un evento reportado, tener una posición autorizada en la opinión pública y requerir monitoreo y análisis en tiempo real a través de la prensa.
Al monitorear y analizar las noticias y la opinión pública, puede ayudar a los gobiernos y otras organizaciones sociales a comprender los eventos y la opinión pública de manera oportuna y formular las soluciones correspondientes de manera oportuna. Al mismo tiempo, como portadores de comunicación social, los medios de comunicación desempeñan un papel social muy importante al transmitir políticas, guiar la opinión pública e influir en la toma de decisiones públicas. Requiere una organización que obtenga orientación política, investigación de la industria, relaciones públicas, gestión de crisis y marcas, relaciones con inversores, información relevante e inteligencia de la competencia, y debe monitorear y analizar la información noticiosa de manera oportuna, efectiva y precisa.
2. Opinión pública financiera
La opinión pública financiera es el organismo principal que publica información diversa relacionada con las finanzas, se basa en opiniones propias, se centra en un tema determinado y se basa. en los canales de difusión de información, lo que a su vez conduce a comentarios e interacciones de información extensos y diferentes entre los sujetos. Entre ellos, el sujeto de la opinión pública financiera puede ser una persona física o una organización, y el propósito de difundir o recibir información de la opinión pública también varía según las propias necesidades. La comunicación con un propósito claro tendrá tendencias subjetivas o distorsiones obvias, mientras que la comunicación sin propósito seguirá siendo verdadera pero también tendrá ciertas características individuales.
La opinión pública financiera es producto del entorno de opinión pública en el ámbito profesional, y su temática es el rasgo principal de la comunicación de la opinión pública financiera específica. Desde un nivel macro, se puede dividir en dos tipos: eventos y temas. Los temas de eventos son fenómenos relativamente microscópicos, mientras que los temas son temas de comunicación formados por factores especiales que pueden afectar las operaciones macroeconómicas y financieras, como la inflación, los tipos de cambio y las tasas de interés. Su contenido incluye principalmente opiniones, lógica y hechos. Su contenido se basa en hechos, la lógica es el esqueleto y las opiniones son generalizaciones.
3. Insatisfacción relacionada con los impuestos
La opinión pública relacionada con los impuestos se refiere principalmente a la opinión pública con las autoridades tributarias, el personal tributario y relacionado, así como con las organizaciones sociales involucradas en asuntos relacionados con los impuestos. trabajo La información se difunde a través de los medios de comunicación, los nuevos medios en línea y el público.
Tiene un impacto de amplio alcance
Después del incidente, se extendió rápidamente y tuvo una amplia gama de influencia, y las publicaciones de opinión pública relacionadas con los impuestos se publicarán en línea después de 8 horas de trabajo. días para facilitar la supervisión de la opinión pública y el trabajo relacionado trae grandes dificultades.
Poderoso poder destructivo
El fuerte impacto en la justicia social se refleja principalmente en que, por un lado, reducirá la credibilidad y la justicia social y afectará el comportamiento policial de las autoridades. departamentos, por otro lado, La difusión de información falsa o seductora con fines sociales especiales, que es publicitada y procesada públicamente por usuarios con fines especiales, afecta la estabilidad social;
No tiene mucho conocimiento.
El entorno de aplicación de la ley en diferentes partes de nuestro país es diferente. El entorno humanista en algunas áreas afectará la comprensión insuficiente del departamento de aplicación de la ley sobre la opinión pública relacionada con los impuestos. , a menudo tratamos el trabajo con empirismo e ignoramos las conexiones y contradicciones internas.
Es necesario fortalecer los esfuerzos de eliminación
Después de la formación de una crisis de opinión pública, los departamentos relevantes deben enfrentar no solo la presión de la opinión pública, sino también la presión de la rendición de cuentas de los superiores. Una respuesta de pánico inexperta dio como resultado que todo tipo de información se difundiera junta y sin ajustes, lo que llevó a una situación de opinión pública cada vez más grave. Por lo tanto, deberíamos prestar más atención a las relaciones, la cooperación y el análisis desapasionado entre los medios de comunicación.
4. Opinión pública en línea plus
La opinión pública en línea plus se propone junto con "Internet +", que se puede lograr a través de Internet, big data, computación en la nube y público extranjero. opinión, visualización y diversas tecnologías de red nuevas. Los medios guían a la industria de la opinión pública nacional para obtener un mayor espacio de desarrollo y empoderan a la industria para continuar con la producción.
En general, creemos que la "opinión pública de Internet de una industria" pertenece a la categoría de "opinión pública de Internet +", pero de hecho también incluye Internet móvil, big data, computación en la nube y otras condiciones. formar un El desarrollo de la industria terciaria en industrias secundarias y primarias ha permitido que todas las industrias, industrias y empresas se incluyan en el sistema de opinión pública para un seguimiento y análisis integral y tridimensional de la opinión pública.
Analistas de Opinión Pública Online
Los analistas de opinión pública online fueron incluidos oficialmente en la formación profesional del CETTIC del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social en 2013, y fueron autorizados para encargarse de la formación pertinente. y evaluación en la Sala de Monitoreo de Opinión Pública en Línea del Diario del Pueblo. Quienes superen la formación recibirán un certificado de cualificación de formación profesional para analistas de opinión pública en línea. Su contenido básico incluye periodismo y comunicación, sociología, administración pública, estadística y la observación e investigación a largo plazo de la psicología social, la cultura de Internet y los estereotipos utilizando conocimientos y habilidades profesionales. Además, se subdivide en expertos en motores de búsqueda y expertos en encuestas de Internet. , Profesionales en campos técnicos como chartistas y expertos en estadística.
Al mismo tiempo, los analistas de opinión pública de Internet son profesionales sociales que se dedican al monitoreo de la información de la red, la investigación del entorno de la opinión pública, el análisis de la situación de la opinión pública, la gestión de crisis de la red, etc. Pueden proporcionar monitoreo, análisis y monitoreo de la información de Internet. consultoría y otros servicios profesionales. Su trabajo es extraer contenido específico específico y valioso de la información masiva en Internet, y realizar análisis y juicios científicos y lógicos sobre estos contenidos, para ayudar a los clientes a comprender la información de la red, observar la dinámica de la red y proporcionar referencias relevantes en respuesta al público. crisis de opinión. Sin embargo, el monitoreo actual de la opinión pública en Internet todavía se encuentra en la etapa de autodisciplina de la industria. Los analistas de la opinión pública en Internet deben cumplir estrictamente con los procedimientos de trabajo y los requisitos de procesamiento de información relacionados, así como con la revisión experta del contenido de los informes, y tratar de eliminar tanto como sea posible. Posiblemente la falta de objetividad en el juicio resulta de sentimientos y conceptos personales.