1 Reclamar ante la autoridad educativa local. Debido a que este tipo de tutoría extracurricular es una transacción de mercado, también puede presentar una queja ante la Oficina de Supervisión del Mercado local, la Oficina Industrial y Comercial o la plataforma nacional en línea 12315. Si desea un reembolso rápido, también puede dejar un mensaje en el tablero de mensajes del alcalde local o llamar a la línea directa del alcalde para presentar una queja.
En primer lugar, se recomienda comunicarse con la línea directa de quejas del gobierno (código de área -12345) donde se encuentra la institución de capacitación. Esta es una plataforma abierta al público para consultas gubernamentales, quejas y comentarios de los gobiernos locales. Todos los lugares conceden gran importancia a la construcción de esta plataforma y la velocidad de respuesta y procesamiento son generalmente relativamente rápidas. Su queja en 12345 se transferirá al departamento de educación correspondiente para su procesamiento. Las instituciones de capacitación necesitan la aprobación y certificación de la persona a cargo del departamento de educación, por lo que el departamento de educación aún se tomará la supervisión muy en serio. Además, también puede intentar encontrar la línea directa de quejas de los consumidores 12315 alojada en la Administración de Supervisión del Mercado. Puedes quejarte aquí sobre cualquier comportamiento que creas que los comerciantes infringen los derechos de los consumidores. El departamento de administración industrial y comercial atenderá la reclamación del consumidor dentro de los siete días hábiles siguientes a la fecha de su recepción y la comunicará al reclamante.