“Reducción de costos y aumento de la eficiencia”, “fisión vertical”, “grupo de tráfico” En Internet en 2019, los operadores están prestando atención a las “operaciones de dominio privado” y gradualmente se convierten en una tendencia importante bajo la influencia de la epidemia.Los principales métodos operativos de las marcas y empresas en los últimos años. ¿Qué es el dominio privado arruinado? Quizás no sea tan misterioso como crees. ¿Qué es un "dominio privado"? El llamado dominio privado se refiere al tráfico de usuarios privados al que se puede acceder en cualquier momento, controlarlo libremente, usarlo repetidamente y, en pocas palabras, hacer negocios con clientes antiguos. Los fanáticos o clientes de cuentas QQ, cuentas de WeChat y WeChat corporativo con los que estamos familiarizados pertenecen al dominio privado. Por el contrario, el dominio público se refiere a cosas que no podemos controlar. Por ejemplo, Taobao, Douyin y Baidu son un ecosistema completo y un enorme grupo de tráfico. Podemos obtener tráfico colocando algunos anuncios, pero la mayor parte del tráfico no puede ser. utilizado por usted. ¿Por qué queremos hacer "dominio privado"? , Duración 00:35 Desde 2018, el crecimiento del tráfico de Internet ha llegado a un período de cuello de botella. Ahora es cada vez más difícil conseguir clientes, el tráfico es cada vez más caro, el retorno de la inversión es cada vez menor y los márgenes de beneficio son cada vez menores. cada vez más pequeño. Los clientes que atrajo hoy a través de la promoción Douyin no han tenido tiempo de profundizar su impresión de su tienda y es posible que se olviden de ella en una semana. En este momento, debe establecer un canal de publicidad propio para introducir nuevos clientes en su propio grupo de tráfico, como grupos QQ y WeChat, para que podamos exponer la tienda varias veces al mismo tiempo. como un buen comienzo a la hora de anunciar nuevas actividades. Poner en marcha el volumen, dejar que lideren lo viejo y traer lo nuevo, y lograr la transformación y la fisión. ○Ilustración del caso de Kelaibao Además, las operaciones de dominio privado también nos permiten comunicarnos con los clientes de manera oportuna y efectiva y resolver posibles problemas causados por productos y servicios. Los usuarios también pueden experimentar los servicios corporativos de cerca y acortar la distancia entre ellos, lo que favorece la publicidad y promoción de la imagen de marca. Lo más importante es que con la ayuda de diversas interacciones en "operaciones de dominio privado", las empresas pueden dibujar retratos de usuarios más claros, tridimensionales y vívidos, y optimizar productos y servicios de manera específica. Por ejemplo, si desea comprender la aceptación pública de los nuevos sabores de productos, el círculo de amigos del usuario es un método de referencia importante. ¿Cómo hacer "dominio privado"? En primer lugar, debes entender que hacer negocios en el sector privado no significa vender productos directamente desde el principio. El dominio privado resuelve principalmente el problema de confianza entre usted y sus clientes. Zhu Aiguo, director de Bosideng, dijo una vez: "Los dominios privados no están aquí para captar tráfico. Los dominios privados sirven más para entregar sus productos y conceptos de marca a los consumidores y luego brindar los servicios correspondientes. Quedó satisfecho. Tenga una buena impresión de la marca y luego hacer algunos negocios a lo largo del camino "¿Cuál es la esencia del negocio? Intercambio de artículos. ¿Cuál es la esencia de ganar dinero haciendo negocios? confianza. Sin confianza no hay intercambio. Lo mismo se aplica al dominio privado. Sólo creando primero valor a largo plazo para los usuarios estarán dispuestos a tener una relación con usted y luego generar confianza. Aquí surge una pregunta central: ¿cómo establecer contacto con los usuarios en el ámbito privado y generar confianza? 1. Cree una personalidad para que los usuarios la reconozcan: el primer paso en la operación de dominio privado de atributos funcionales, atributos de personalidad, es establecer primero una personalidad claramente posicionada, como "experto en belleza" y "gourmet senior", y luego centrarse en "Valor funcional" "Salida vertical, por ejemplo, puede proporcionar conocimientos prácticos profesionales, resolver problemas de los usuarios las 24 horas del día, etc. Vale la pena señalar que una marca exitosa tiene una personalidad cálida, los comentarios, los me gusta y el estilo del lenguaje de Your Moments deben estar más cerca de la personalidad de una madre a la que le encanta compartir experiencias de crianza, una madre tranquila y divertida. Operation Master Laoshishilang cree que la comunicación y la discusión entre amigos pueden llegar a los corazones de los usuarios y crear una sensación de confianza más que generar contenido valioso a ciegas. 2. Operación refinada, impulsando la información que los usuarios necesitan. La operación refinada es el núcleo para ganarse la confianza del usuario. Cada usuario tiene diferentes necesidades, intereses y preferencias, y los planes operativos adoptados también son diferentes. Sólo promocionando con precisión el contenido que interesa a los usuarios se puede mejorar la confianza y lograr la conversión del usuario.
○La interfaz de operación inteligente backend de Ke Lai Bao, Restaurant Lang, cree que se deben realizar dos pasos para lograr operaciones refinadas. El primero es etiquetar a diferentes usuarios e implementar la agrupación y estratificación de usuarios. Este es el requisito previo para operaciones refinadas y marketing de precisión. llevar a cabo una gestión de operaciones específica de acuerdo con diferentes etiquetas, formular diferentes estrategias de operación de usuarios de dominio privado, marketing de recompra para nuevos usuarios, conversión de membresía de usuarios antiguos ○ Microservicios de restaurante Langqi Por supuesto, en el proceso de operaciones refinadas, podemos combinar herramientas para mejorar la operación. Por ejemplo, la microherramienta empresarial Kelaibao lanzada por Shishilang no solo puede ayudar a las empresas a crear retratos jerárquicos de los clientes para facilitar un impulso preciso posterior, sino que también puede ayudar a los usuarios a implementar SOP grupales, SOP de círculos de amigos y servicios de gestión de clientes de chat. como barras laterales y más servicios de marketing, como ventas flash y compras grupales, ayudan a las empresas a mejorar aún más la eficiencia de la adquisición de clientes y generar una nueva ronda de crecimiento en el dominio privado de las empresas. ○Fin de la inteligente interfaz de ejecución inteligente detrás del escenario En esta era de ansiedad por el tráfico, debe comprender que las marcas excelentes en el futuro deberían ser empresas de servicios de contenido. Solo el buen contenido continuo puede mantener su influencia y atención. . En los próximos años, el tráfico de dominios privados entrará en un período dorado de crecimiento. Para ello, las empresas deben prestar atención a mejorar la confianza de los usuarios, gestionar cuidadosamente las marcas personales, crear IP personales y hacer un buen trabajo en el funcionamiento refinado del tráfico de dominios privados. para aportar nuevas innovaciones al desarrollo empresarial. ——Siga a Shishilang, continuaremos actualizando el tráfico de dominio privado en el futuro——Metodología de operación práctica de Enterprise WeChat, nos vemos en el próximo número ~