Análisis de caso "Los problemas de Yang Rui" Los puntos clave de respuesta son citados por un maestro como referencia para el estudio)
1. Desde dos aspectos, en primer lugar, Yang Rui acaba de comenzar a trabajar. , se hicieron tres preguntas y se sacaron conclusiones en una semana, lo cual fue un poco apresurado. En segundo lugar, el gerente Wang es el gerente de una pequeña empresa familiar y es responsable del trabajo de I + D. No tiene ninguna filosofía de gestión y no le importa. Las opiniones de Yang Rui sobre la gestión de recursos humanos;
2. El problema más crítico aquí son las barreras de comunicación. Yang Rui y el gerente Wang no tienen consenso sobre sus ideas. Desde una perspectiva organizacional, existen diferencias en el estatus y los objetivos. entre superiores y subordinados. Esta pequeña empresa carece de canales de comunicación claros y de coordinación insuficiente. Desde una perspectiva individual, Yang Rui y el gerente Wang tienen percepciones selectivas y ven las ideas de los demás en función de sus propias experiencias y actitudes.
3. Debido a las barreras de comunicación, Yang Rui está confundido; si no deja la empresa, debe superar las barreras de comunicación para conocer métodos específicos, por ejemplo, en las páginas 224-226 del libro de texto. completamente preparado para la comunicación y plantee los tres puntos mencionados la última vez. Conecte este tema con la realidad de las pequeñas empresas familiares y aclare un tema importante que se puede hacer en un futuro próximo. Analice los objetivos de comunicación antes de comunicarse y pregúntese si puede; cambie la actitud del Gerente Wang; pregúntese si puede ganarse el reconocimiento del Gerente Wang; (2) Ajuste su mentalidad. La cuestión más importante en la comunicación es comprender lo que la otra parte necesita. y debe comprender lo que necesita la empresa y lo que necesita el Gerente Wang a través de una cuidadosa investigación.
4. El Gerente Wang es responsable del trabajo de I + D en esta pequeña empresa familiar. debe aceptar y considerar seriamente las preguntas y sugerencias planteadas por Yang Rui, aprender conceptos de gestión y mejorar la calidad de los gerentes. Y superar las barreras de comunicación de las acciones organizacionales de los gerentes, consulte el libro de texto 224.