Formación en diversidad: Comprender las similitudes y diferencias entre los diferentes empleados, la gestión de grupos vulnerables, estilos de gestión, etc. mediante la comprensión de los métodos de comunicación típicos de los participantes. , y la discusión general, el objetivo es aumentar las percepciones, el conocimiento y la comprensión de los gerentes, induciendo así cambios de actitud y mejoras de habilidades.
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El método de conferencia, también llamado método de discusión, es un método de enseñanza ampliamente utilizado que reúne a personas con intereses similares para discutir y resolver problemas. Generalmente el líder del grupo de discusión es el gerente. El papel del líder del grupo es mantener la discusión encaminada y evitar que las opiniones de algunas personas se desvíen del punto principal. Cuando se discuten los problemas, el líder escucha y permite que los miembros del equipo resuelvan sus propios problemas. Aunque las personas que participan en el método de reunión están en formación, pueden resolver problemas prácticos en el trabajo diario.
Disposiciones para trabajos de emergencia. Si el acuerdo anterior fue deliberado, entonces éste es temporal. Un buen gerente no se enfrenta a tareas diarias bien ensayadas durante todo el día, pero a menudo enfrenta problemas inesperados, por lo que cómo lidiar con las emergencias es una prueba de la capacidad del gerente. Si esto no funciona, a menudo habrá problemas de gestión en el futuro. Por supuesto, es mejor predecir antes de hacer arreglos y no asignar tareas demasiado difíciles, ya que esto abrumaría a los gerentes.
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