El seguro de flete de devolución es un tipo de seguro de transporte, que se puede dividir en dos tipos: seguro de flete de devolución del comprador y seguro de flete de devolución del vendedor. El seguro de flete generalmente expirará automáticamente después de una transacción exitosa; entre diez yuanes y entre 25 yuanes, los detalles son los siguientes: 1. Seguro de flete de devolución del comprador: para resolver las disputas causadas por la devolución y el intercambio de mercancías de los compradores debido a los gastos de transporte, las compañías de seguros promueven específicamente productos de seguro de flete de devolución basados sobre las características de las transacciones en línea, denominado "seguro de devolución"; el seguro de envío de devolución del comprador es actualmente solo para productos que Taobao admite devolución e intercambio sin motivo durante siete días. se produce el cambio, 72 horas después de que se complete el reembolso. Dentro del período, la compañía de seguros compensará los costos de envío de devolución del comprador según lo prometido. 2. Seguro de transporte de devolución del vendedor: “Seguro de transporte de devolución (Vendedor)” se refiere al servicio de seguro proporcionado por la compañía de seguros por la tarifa de transporte de ida causada por la devolución o cambio de bienes cuando el comprador o vendedor solicita una devolución o cambio. . Actualmente, el seguro de flete de devolución (vendedores) solo está disponible para los vendedores que participan en los "Siete días sin motivos para devolver e intercambiar" y los vendedores en Taobao Mall (excepto los vendedores de boletos aéreos, hoteles y depósitos directos). Los productos de seguro de transporte de devolución tienen tres características principales: 1. Prima baja. El gasto medio es inferior a 0,7 yuanes; 2. Fácil de solicitar un seguro. Solo necesita seleccionarlo al comprar la mercancía y se puede combinar con el pago por pago 3. Pago rápido. No es necesario denunciar un delito ni proporcionar pruebas. Las cuentas de compensación se pueden pagar directamente a la cuenta Alipay del comprador dentro de los 3 días posteriores a la finalización de la transacción. Proceso de reclamo de seguro de transporte de devolución: al iniciar un reembolso, el comprador selecciona los productos que deben devolverse o cambiarse, ingresa el número de pedido de logística de devolución e cambio en Taobao y devuelve los productos comprados al vendedor a través de logística. El vendedor confirmará el reembolso después de recibir la mercancía. La compañía de seguros verificará la pérdida del comprador dentro de las 72 horas posteriores a que se complete el reembolso. Después de confirmar que la pérdida es correcta, la compañía de seguros pagará la cuenta de compensación a la cuenta Alipay del comprador. Los compradores no necesitan solicitar la compensación en persona. El sistema ingresará automáticamente al proceso de compensación después de "Reembolso exitoso".