La línea directa de quejas de servicio al cliente de Shenzhen Bus Group Co., Ltd. es 0755-83161116, el horario de servicio es de 7:00 a 24:00 y el correo electrónico de servicio es sz.bus.group@163 .com.
La línea directa de servicio de Shenzhen West Highway Automobile Co., Ltd. es 0755-36357333 y el horario de servicio es de 6:00 a 24:00. Esta línea directa es una organización de servicios creada por West Bus para aceptar y manejar diversas opiniones y sugerencias, brindar orientación y consultas de servicios y ayudar a encontrar artículos perdidos. Es un puente entre el transporte público y los pasajeros.
La línea directa de servicio de Shenzhen Eastern Highway Traffic Co., Ltd. es 0755-89983563.
Información ampliada
Composición y desarrollo del servicio de autobuses de Shenzhen
En el segundo semestre de 2007, Shenzhen integró las 38 empresas de autobuses originales en 3 empresas con relativa propiedad estatal. Los activos de su propiedad (Shenzhen Bus Group, West Bus y Eastern Bus) son respectivamente responsables de las franquicias de autobuses en la zona especial, Bao'an y Longgang pujan por líneas en las áreas de franquicia, formando un nuevo patrón de operación de autobuses. ambos relativamente unificados y relativamente competitivos.
En junio de 2008, la Comisión de Transporte Municipal de Shenzhen lanzó la planificación de la red de líneas de autobuses de tres niveles de "línea exprés-línea troncal- ramal". La red de líneas de tres niveles incluye la línea principal (línea principal). , ramal (Branch Line), línea expresa Línea (Express) tres niveles: el 8 de junio de 2017, Shenzhen Bus Group realizó un transporte público totalmente electrificado. En 2017, el flujo anual de pasajeros del transporte público de Shenzhen alcanzó los 1.654 millones, lo que representa 44,9. % del flujo total de pasajeros del transporte público de Shenzhen.
Shenzhen Bus Group Co., Ltd.-Línea directa de atención al cliente
Sitio web oficial de Shenzhen Western Bus*** Automobile Co., Ltd.-Línea directa de atención al cliente
Shenzhen Eastern Bus* **Sitio web oficial de Transportation Co., Ltd.-Introducción al Centro de atención al cliente
Enciclopedia Baidu-Transporte público de Shenzhen