Ahora estamos en la era de Internet. Internet ha entrado en miles de nuestros hogares. Todos los hogares utilizan Internet para comprar, chatear, etc. de manera más conveniente. Hoy usamos Taobao. La plataforma de compras como ejemplo es ahora un software de compras maduro. La conveniencia que nos brinda Taobao es inesperada, por lo que ha atraído a un gran número de comerciantes a instalarse. La competencia entre los comerciantes, naturalmente, será feroz, así que si no. Si no administra bien una tienda, no obtendrá ingresos. Hoy le mostraremos cómo administrar bien una tienda Taobao.
Si se pregunta, cómo administrar bien una tienda Taobao. : 1. Elija bien los productos de investigación de mercado de Taobao, qué producto tiene mayor potencial. Es mejor no meter esa ropa, zapatos y bolsos populares, porque normalmente, si te metes, tienes que estar preparado para ser carne de cañón. Los productos que usted vende deben cumplir al menos las siguientes condiciones: baja competencia, ganancias considerables y alta demanda de los consumidores. Mi sugerencia es buscar algunos productos impopulares y de necesidad urgente, como lociones corporales y geles de ducha, o productos con temporadas claramente estacionales y pico, como ventiladores eléctricos, camisetas de protección solar, aerosoles de protección solar, matamoscas eléctricos en verano, bufandas, etc. en invierno. Parches calentadores, guantes, calentadores de manos, etc. Clasifique su línea de productos y divídala aproximadamente en secciones de promoción principal, auxiliares y de ganancias. La tienda debe tener una categoría principal y no puede abrirse como una tienda departamental. La correlación entre los productos debe ser fuerte para facilitar la combinación de paquetes. Los canales de suministro comunes incluyen principalmente: fábricas, mercados mayoristas, red de dropshipping 1688, etc.
2. Posicionamiento y precios: Tenga un posicionamiento preciso de su tienda y de sus productos ¿Cuál es el objetivo general de cada etapa? ¿Cómo se desarrolla su tienda hasta el nivel medio-alto? ¿Grupo de consumidores de sus productos? ¿En qué área concentrarse? El precio del producto tiene en cuenta el costo, la calidad, las condiciones del mercado, etc., y determinar qué precio puede lograr el mejor beneficio requiere pensar detenidamente. 3. Abrir una tienda El umbral para abrir una tienda en Taobao es bastante bajo. Debes ser mayor de 18 años, tener tu propio documento de identidad y, por supuesto, debes tener dinero, tarjetas, un teléfono móvil y un ordenador en el bolsillo. Sólo necesitas seguir las indicaciones del proceso de la plataforma para hacerlo paso a paso. Si ni siquiera tienes esta habilidad, es mejor que te vayas a casa. 4. Decore la tienda. El diseño de la tienda, la página principal, el letrero de la tienda, la imagen principal del bebé y la página de detalles deben tener un estilo que coincida con las características del producto y la estética de los principales grupos de consumidores. Sea hermoso, elegante, cómodo y. llamativo. Lo más importante es ser ordenado, claro y organizado. Nuestro propósito es alentar a los clientes a hacer clic, navegar, recolectar y comprar. 5. Descubra los puntos de venta del producto y del paquete y promuévalos. En comparación con sus pares, ¿qué razones tienen los clientes para usted? Utilice a los competidores como maestros, encuentre los aspectos más destacados y los puntos de venta de los productos de la otra parte, aprenda de la experiencia, tome la esencia y conviértala en sus propias ventajas. Cómo pasar de un patito feo a un cisne depende de cómo lo empaquete. 6. Drenar el tráfico = mostrar clics, seleccionar canales de tráfico y desviar el tráfico a través de múltiples canales para lograr un drenaje de tráfico preciso. Los interesados pueden consultar: Un fragmento de MSG: ¿Qué debo hacer si no hay tráfico en la nueva tienda? Análisis en profundidad de las normas de tráfico de Taobao 7. La conversión depende principalmente de dos aspectos: productos y visitantes. El núcleo es la competitividad del producto. Específicamente, observe: precios de productos, puntos de venta de productos, imágenes de la página de detalles y textos de marketing, datos de ventas básicos, reseñas, puntuaciones de DSR, etc. Un grano de glutamato monosódico: cómo mejorar la tasa de conversión de las tiendas Taobao 8. Buena actitud de servicio preventa y posventa El tiempo de atención al cliente en línea, la velocidad de respuesta, la velocidad de escritura, la familiaridad con los productos, etc., son las habilidades más básicas que debe tener el cliente. El servicio debe dominar. Si no domina estas habilidades, pregunte. Si se toma el tiempo para hacer su tarea primero, puede evitar algunos problemas básicos. Cuando encuentre problemas posventa, resuélvalos con paciencia para aumentar la preferencia del cliente y no pierda lo grande por lo pequeño. 9. Comercialización para clientes antiguos acumulados. Los vendedores de Taobao deben aprender a construir sus propios estanques de peces, establecer una base de clientes, mantenerlos con frecuencia e impulsar algunos beneficios y nuevos productos. 10. Analizar datos y realizar ajustes oportunos (en todo momento) Una tienda que no puede aprender a analizar datos no es una tienda calificada y no puede aprender a analizar sus propios problemas a partir de varios datos de la tienda y mejorar continuamente. Sin embargo, si desea lograr un desarrollo saludable de su tienda, debe continuar aprendiendo más contenido nuevo y encontrar ideas y métodos operativos que se adapten a su tienda. Las reglas de Taobao se actualizan constantemente y los vendedores de Taobao no deben operar a puerta cerrada.
Cómo aumentar las ventas en la tienda Taobao
1. Razones para el diseño de palabras clave
Debido a la tendencia de Taobao de despopularizar los productos, el tráfico definitivamente se distribuirá en fragmentos. Por otro lado, la monetización del tráfico favorece la actividad de la plataforma.
Hay dos formas principales de realizar esta fragmentación: asignación de palabras clave y asignación del tiempo de eliminación.
¿Cómo asignar tráfico de forma fragmentada a través de palabras clave?
En la era de los productos explosivos, si un producto es popular y tiene altas ventas, los motores de búsqueda pondrán más tráfico de búsqueda natural y gratuito. Si se le da, este bebé puede tener muchas palabras clave que pueden generar tráfico y el peso es bastante bueno. En otras palabras, no importa qué palabra clave se busque, se puede clasificar en la parte superior.
Pero ¿qué pasa ahora? Para lograr la fragmentación, solo les doy 20 palabras que pueden generar tráfico. Asignaré el peso a otras palabras para que se puedan usar más palabras cada vez. Apareces frente a los consumidores, tienes la oportunidad de ser descubierto. De hecho, esto significa que, en circunstancias normales, su bebé solo tiene una cantidad limitada de palabras clave con pesos elevados que pueden brindarle tráfico de búsqueda natural gratuito.
De esta manera, debemos considerar el diseño de las palabras clave. Después de todo, la cantidad de palabras clave es limitada. Necesitamos hacer coincidir diferentes palabras clave con diferentes productos y centrarnos en la optimización, para que cada bebé sea el adecuado. El flujo natural es bastante bueno.
2. ¿Cuáles son las palabras clave del diseño y qué trabajo se realiza?
Cada persona exitosa acumula detalles uno por uno. Yo mismo comencé como pequeño vendedor y luego entré en contacto con muchos pequeños vendedores, por lo que estoy más dispuesto a prestar atención a estos detalles. Después de un resumen de práctica a largo plazo, descubrimos que el trabajo de diseño de palabras clave consta principalmente de tres partes:
(1) El proceso de diseño del tema
Por supuesto, debemos primero comprenda algunas preguntas:
¿Para qué se usa la palabra principal?
Si desea definir la palabra principal, puede decir esto: la que es más probable que traiga usted tendrá más tráfico en el futuro, y palabras que pueden representar los atributos principales de su bebé. Por eso cuando planteamos el tema lo primero que nos viene a la cabeza es que debe estar muy relacionado con nuestro bebé. Luego, según la fórmula del índice ponderado de ventas, todos sabemos que para resaltar el peso de la palabra principal, debe haber varias palabras de cola larga alrededor de la palabra principal que también tengan peso. Por lo tanto, la palabra principal también juega un papel muy importante: se utiliza para seleccionar palabras clave doradas de cola larga.
¿Por qué la palabra de asunto bebé suele ser única?
Como mencionamos antes, el tráfico debe estar fragmentado, por lo que no se le darán demasiadas palabras. Generalmente solo hay. una palabra central, especialmente para categorías altamente competitivas. La mayor parte del tráfico en su título puede provenir de una o dos palabras, y estas dos palabras son las palabras principales de su título. Lo más crítico es que si hay demasiadas palabras temáticas, será imposible elegir palabras de cola larga, lo cual también es un problema. Por lo tanto, sugerimos que en circunstancias normales, el tema del título del bebé sea único (nota: siempre he enfatizado que lo es en circunstancias normales, porque las circunstancias especiales se discutirán más adelante)
¿Tiene el tema ser una palabra corta
p>¡Por supuesto que no necesariamente! Si su tienda tiene una base deficiente, como una tienda nueva, y en una categoría con competencia feroz, incluso las palabras de segundo nivel son palabras importantes. tú. En este momento, para evitar una competencia demasiado feroz, puede utilizar palabras secundarias como palabras principales. Por ejemplo, si vende vestidos, puede utilizar "vestido sin mangas", "vestido de flores", etc.
Qué palabras son adecuadas como palabras de asunto
Las principales categorías que son adecuadas como palabras de asunto son las siguientes. Palabras de producto: Tieguanyin, baya de goji, ratón; palabras de categoría: vestido, tacones altos (por supuesto, a veces las palabras de producto y las palabras de categoría son las mismas); palabras de atributos funcionales: pérdida de peso, blanqueamiento, eliminación de pecas; Midea, etc.
¿Cuáles son los criterios para juzgar la calidad del tema?
¿Los criterios para juzgar la calidad del tema? ¿También depende de la base de su tienda, especialmente? si la base de la tienda es mejor, es muy simple, basta con mirar aquellos con alta popularidad de búsqueda.
Pero ¿qué pasa si la base de su tienda es relativamente pobre? Debe considerar de manera integral la competitividad del tema, como la tasa de conversión de pagos. Después de comprender los problemas anteriores, básicamente sabemos: el proceso de disposición de las palabras temáticas es en realidad el proceso de clasificación de los bebés, pero la base de esta clasificación es "se puede atribuir a la misma palabra temática". Tendremos métodos específicos durante la reunión para decirle cómo clasificar los productos en la tienda según la categoría, la situación específica de la tienda y las palabras principales, es decir, cómo distribuir las palabras principales.
(2) El proceso de diseñar palabras de cola larga
El proceso de diseñar palabras de cola larga consiste en utilizar las palabras principales asignadas para seleccionar la cola larga dorada. Las palabras clave que seleccionamos en función de los datos las distribuimos "por igual" a diferentes bebés y, según los resultados del cálculo de competitividad, determinamos las palabras clave doradas de cola larga que cada bebé va a promocionar. Las principales cuestiones involucradas aquí son: cómo elegir palabras de cola larga y cómo diseñarlas. Esto se discutirá en artículos posteriores, espero que todos puedan prestarle atención.
En cuanto a las palabras clave doradas de cola larga, mucha gente dirá que solo las pequeñas tiendas harán esto, y las grandes tiendas captarán directamente las palabras clave. Sin discusión, solo quiero decir, ¿crees? Taobao está ganando tráfico bajo la presión de la monetización, ¿qué posibilidades hay de que concentre el tráfico de búsqueda natural?
(3) El proceso de diseñar los modificadores asociados
Después de diseñar el principal palabras y palabras de cola larga, generalmente A continuación, todavía quedan algunos espacios en las 30 palabras del título del bebé. En este momento, es necesario diseñar modificadores relacionados. Por lo tanto, implica los principios de selección de modificadores asociados, los métodos de diseño, etc. Cómo mejorar los niveles operativos
01
Promoción: Publicidad
Para atraer clientes, necesitas anunciarte. Sólo la publicidad puede atraer a más clientes potenciales. y entenderte. La publicidad continua es una forma importante de promover el crecimiento del rendimiento de la tienda.
Salud - El consumo saludable se ha convertido en la tendencia principal del consumo moderno. Cada vez más anuncios están vinculados a la salud. No se trata de alargar la vida, pero siempre que se garantice que no perjudica la salud, los consumidores pueden hacerlo. echa un segundo vistazo. Las tiendas de té pueden instalar vitrinas de materia prima en la barra o hacer transparente el proceso de elaboración del té.
Rápido: la simplicidad va acompañada de velocidad a medida que el ritmo de vida se acelera, los clientes se inclinan más por diversos servicios relámpago para experimentar más productos y servicios, especialmente para los clientes de centros comerciales después de un largo período. Al ir de compras, la mayor tentación es encontrar rápidamente un lugar para tomar una taza de té y descansar. Por lo tanto, las tiendas de té en los centros comerciales deberían ser más eficientes al servir las comidas. Los lemas promocionales correspondientes pueden comenzar con esto, como beber té en 1. minuto.
02
Gestión: la capacidad de ventas del dependiente afecta directamente las ventas
Supongamos que el cliente solo quiere comprar una taza de té de frutas después de fuertes ventas. Capacidad y nivel de ventas. Después de cierta comunicación y orientación por parte del empleado de la tienda, el cliente eventualmente pedirá más pan o bocadillos europeos, lo que aumenta directamente el volumen de ventas de la tienda física.
Por lo tanto, también debemos estar organizados en la gestión del personal de la tienda:
1 El personal de la tienda debe estar familiarizado con las características, ventajas, desventajas, estrategias de precios, tecnología, variedades, especificaciones. , y puntos de publicidad y promoción de los productos de la tienda, productos competitivos, productos sustitutivos. Preste especial atención a mostrar familiaridad con la industria y los productos, ya que la experiencia en la industria y el conocimiento del producto es una fuerza de venta en sí misma.
2. Familiarícese con los clientes objetivo. Es necesario clasificar a los clientes objetivo, cuáles son clientes principales, cuáles son clientes clave y cuáles no. Los clientes se pueden dividir en varias categorías, cómo se clasifican y qué estrategias y métodos diferentes se deben adoptar para cada cliente. categorías. El tiempo y la energía asignados a diferentes tipos de clientes son diferentes. Además, también debemos comprender los cambios psicológicos de los clientes.
3. Familiarízate con tus competidores. Se deben comprender bien qué tiendas son sus competidores, qué marcas hay en esas tiendas y las funciones, características y precios de los productos de cada marca. Como dice el refrán, si conoces a tu enemigo y te conoces a ti mismo, nunca estarás en peligro.
4. Dominar ciertas habilidades de venta.
A través de la capacitación continua, el aprendizaje y el resumen de la experiencia, para mejorar las capacidades de ventas, las tiendas de franquicia de té pueden ir a la sede para recibir capacitación en función de las condiciones reales o, como Manxue Tea, la sede puede enviar directamente a los maestros de la tienda para brindar orientación y supervisión.
5. El gerente de la tienda puede comunicarse de manera efectiva con el personal de la tienda y aclarar las pautas de servicio, incluida la actitud de servicio, el método de servicio, el tiempo de servicio y el ciclo de seguimiento del servicio.
03
Ventas: Promociones de temporada adecuadas
1. Promoción de nuevos productos en el mercado
Se acaban de lanzar nuevos productos. El mayor problema es: ¿cómo hacer que los consumidores intenten comprar? Para solucionar este problema, además de la publicidad necesaria, otro medio eficaz es la promoción, como descuentos, pruebas gratuitas y espera a mitad de precio para la segunda taza.
2. Se requiere promoción para actualizar.
Cuando se actualizan los productos, se deben tomar medidas para limpiar el inventario, por un lado, y por el otro. por otro lado, es viajar ligero.
3. La promoción es necesaria durante los días festivos, especialmente durante las semanas doradas como el Día Nacional, el Primero de Mayo y el Festival de Primavera. La información promocional está en todas partes, y todos los ámbitos de la vida están haciendo promociones. promociones, obviamente no coincidirá con el ambiente festivo.
Se dice que abrir una tienda es fácil, pero la clave está en cómo operarla y gestionarla adecuadamente internamente, y hay que prestar atención a las estrategias de publicidad únicamente mediante vinculación interna. y externo se puede garantizar eficientemente el margen de beneficio.