1. ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente para billetes de tren 12306 Zhixing? 2. ¿Cuál es el número de teléfono para reservar billetes de tren? 3. Línea directa de consulta las 24 horas en la estación de tren 4. Línea directa de atención al cliente de trenes las 24 horas 5. ¿Cuál es el número de teléfono para reservar billetes de tren 12306. ¿Cuál es el número de teléfono manual de atención al cliente para los billetes de tren de Zhixing?
12306 número de teléfono de atención al cliente del manual del billete de tren inteligente, número de teléfono de reservas: 95105105 (debe marcar el código de área de salida para reservas fuera de la ciudad), número de teléfono de atención al cliente: 12306, los anteriores son los números de teléfono de atención al cliente en algunas áreas:
1. Centro de atención al cliente de Harbin Railway
0451-12306
2. >
024-12306
3. Centro de atención al cliente del ferrocarril de Beijing
010-12306
4. p>0351-12306
5, Centro de atención al cliente de Hohhot Railway
0471-12306
6 Centro de atención al cliente de Zhengzhou Railway
0371-12306
7. Centro de atención al cliente de Wuhan Railway
027-12306
8. 029-12306
9. Centro de atención al cliente de Jinan Railway
0531-12306
10. Centro de atención al cliente de Shanghai Railway
021- 12306
11. Centro de atención al cliente del ferrocarril de Nanchang
0791-12306
12. Centro de atención al cliente del ferrocarril de Guangzhou
020-12306
13. Centro de atención al cliente de Nanning Railway
p>
0771-12306
14. Centro de atención al cliente de Chengdu Railway
028. -12306
15. Centro de atención al cliente de Kunming Railway
0871-12306
16.
17. Centro de atención al cliente de Urumqi Railway
0991-12306
18. Centro de atención al cliente de Xining Railway
0971-12306
p>
Información ampliada:
También puedes utilizar la página 12306 Contacta con el servicio de atención al cliente en el Centro de Atención al Cliente del Tren de Alta Velocidad en China. Las operaciones específicas son las siguientes:
1. Abra High-speed Rail Butler 12306 en su teléfono móvil y haga clic en el centro personal en la esquina inferior derecha de la página de inicio. Después de ingresar a la interfaz del centro personal, puede ver el centro de atención al cliente del tren de alta velocidad y el centro de atención al cliente de boletos aéreos. Aquí hacemos clic en el centro de atención al cliente del tren de alta velocidad.
2. Después de ingresar a la interfaz de servicio al cliente, puede ver Contactar con el servicio al cliente en la esquina inferior derecha de la interfaz, haga clic en esta opción. A continuación, ingresarás a la interfaz para contactar con el servicio de atención al cliente, donde podrás hacer clic en cualquier pregunta.
3. Hay una opción para dejar un mensaje en la parte inferior de la interfaz para problemas relacionados, como se muestra en la imagen, haga clic en esta opción. En la siguiente interfaz, ingresamos el problema que encontramos y la información de contacto y hacemos clic en Enviar.
Enciclopedia Baidu - 12306 manual de reserva de billetes número de teléfono de atención al cliente ¿Cuál es el número para reservar billetes de tren por teléfono?
El teléfono de reserva del ferrocarril nacional es el prefijo +95105105
Línea de atención al cliente: 12306
Proceso de reserva telefónica:
1 Antes de realizar una llamada, asegúrese de que la señal del teléfono y el entorno de llamada sean buenos.
2. Verifique el número de tren y el tiempo que necesita para comprar. Lo mejor es reservar 2 conjuntos de planes de compra de boletos para poder comprar boletos de ida y vuelta en circunstancias especiales.
3. Además de estar familiarizado con el número de teléfono, también es necesario conocer el número de teléfono de compra de boletos de la oficina ferroviaria local para evitar que se bloquee la llamada. También puede comprar boletos sin problemas. llamando al número de teléfono de compra de billetes de la oficina de ferrocarriles local.
4. Después de reservar con éxito un billete por teléfono, asegúrese de anotar el número de pedido de 9 dígitos y la fecha límite para la recogida del billete para evitar que el pedido deje de ser válido y no pueda recoger el billete. Al recoger los billetes, debe informar al revisor el número de pedido y el número de identificación utilizado para reservar los billetes. Una identificación, un billete.
5. Después de reservar con éxito el billete, debe recordar recogerlo dentro de las 24 horas. La reserva por teléfono solo es válida durante 24 horas. Después de este período, el billete dejará de ser válido automáticamente.
6. Hay máquinas expendedoras de billetes en las taquillas de las estaciones y puedes utilizar tu DNI de segunda generación para recoger tus billetes.
Información ampliada
Preguntas frecuentes sobre la reserva telefónica:
1. ¿Qué tipo de billetes se pueden adquirir por teléfono?
Puedes adquirir billetes directos reservando por teléfono, excepto billetes de estudiantes, billetes militares para discapacitados, etc., que requieren un bono de descuento para la compra de billetes.
2. ¿Cuándo puedo reservar entradas por teléfono?
La reserva telefónica está disponible para billetes entre 4 y 30 días antes de la salida (incluido el día de la compra). El horario de servicio es de 6:00 a 23:00 todos los días.
3. ¿Qué documentos de identidad se pueden utilizar al reservar billetes por teléfono?
Al reservar entradas por teléfono, introduzca un número de identificación válido. Actualmente, se aceptan cuatro tipos de documentos: tarjetas de identidad de residente, permisos de viaje al continente para residentes de Hong Kong y Macao, permisos de viaje al continente para residentes de Taiwán y pasaportes válidos que pueden usarse de acuerdo con las regulaciones.
4. Al reservar un billete por teléfono, ¿cuándo debo pagar?
Una vez realizada correctamente la reserva telefónica, pague el precio del billete al recogerlo.
5. ¿Cuándo se recogerán las entradas tras realizar la reserva por teléfono?
Una vez realizada correctamente la reserva telefónica, recoja las entradas en el siguiente horario: si reserva antes de las 12 horas del mismo día, el pedido se conservará hasta las 12 horas del día siguiente. ; si reservas después de las 12:00 horas del mismo día, el pedido se mantendrá hasta las 24:00 horas del día siguiente. Si el billete no se recoge en el plazo previsto, el pedido quedará anulado.
6. ¿Hay algún cargo adicional por la reserva telefónica?
Al llamar al número de teléfono de reserva de billetes, el departamento de ferrocarriles no cobra ningún cargo adicional, excepto los cargos telefónicos cobrados por el operador de telecomunicaciones.
No se cobrará ninguna tarifa de servicio al cambiar los billetes en la taquilla de la estación o en la máquina expendedora (toma) automática.
7. ¿Se pueden comprobar y pagar los billetes reservados por teléfono en el sitio web 12306.cn?
El sistema de reserva telefónica y el sistema de venta de boletos por Internet son actualmente sistemas independientes. El sitio web 12306.cn actualmente no ofrece consultas de información de reserva telefónica, pagos ni otros servicios.
Enciclopedia Baidu - Reserva de billetes de tren
Sitio web oficial de China Railway 12306 - Reserva telefónica Línea directa de consulta las 24 horas en la estación de tren
Puede llamar al número 24- Línea directa de consulta horaria en la estación de tren 114 o 12306.
El teléfono 114 puede proporcionar a los usuarios servicios de información numérica. Los servicios tradicionales incluyen informes de números prioritarios, informes de números de voz, consultas de marcas, transferencias de consultas, informes de números temporales, nombres corporativos, consultas de listas e informes de números de clasificación. , extensión de medios.
114 proporciona a los usuarios de reenvío servicios de consulta precisos para números de comerciantes, direcciones y otra información, muestra la cantidad de información de comerciantes circundantes según la ubicación geográfica del usuario de reenvío y brinda la capacidad de ver mapas de ubicación de comerciantes y recopilar sus comerciantes favoritos. Guarde los números de comerciantes, comente sobre los servicios comerciales a los que ha llamado y otros servicios.
La línea directa de consulta manual para billetes de tren es 12306. Una vez conectada la llamada, presione 0 para conectarse al servicio manual. La línea directa 12306 solo admite servicios de consultas y quejas, y no brinda servicios de reserva, cancelación o cambio de boletos.
Además, si has reservado un billete de tren en 114 Ticketing Online, puedes llamar a nuestra línea directa de atención al cliente 025-68955055 para solicitar un reembolso o un cambio. ¿La línea directa de servicio manual las 24 horas del teléfono de atención al cliente ferroviario?
La línea directa de servicio manual las 24 horas del teléfono de atención al cliente ferroviario es 12306. El servicio de atención al cliente en línea 12306 es un autoservicio las 24 horas Teléfono de reserva de billetes de tren. Puedes consultar si tienes alguna necesidad. El número de línea directa de China Railway es 95306 y el número de reserva de billetes es 95105105.
"Railway 12306" es la aplicación oficial de compra de billetes móviles lanzada por el Centro de atención al cliente de China Railway. Comparte información sobre el usuario, el pedido, el importe del billete y otra información con el sitio web oficial de venta de billetes de tren y utiliza un billete unificado. compra Reglas comerciales, el software tiene funciones como reserva de boletos, pago en línea, cambios de boletos, reembolsos, consultas de pedidos, gestión de contactos de uso frecuente, modificación de datos personales, modificación de contraseña, etc.
En enero de 2022, el departamento de ferrocarriles coordinó los requisitos precisos para la prevención y el control de epidemias y las necesidades de los pasajeros para viajar cómodamente, y mejoró continuamente las medidas de servicio para facilitar la compra, el reembolso y el cambio de billetes de los pasajeros. Ampliar el horario de servicio de venta de boletos del sitio web 12306 de 5:00 a 23:30 todos los días a 5:00 a 1:00 de la mañana siguiente y la línea directa de reserva de boletos de tren brinda servicio de reembolso por Internet las 24 horas, la fecha límite de reembolso es 25 días antes; salida en la estación Minutos extendidos hasta antes de conducir.
Requisitos de calidad para la línea directa de servicio del manual de servicio al cliente ferroviario
El rico conocimiento y la experiencia de la industria son armas esenciales para resolver los problemas de los clientes. No importa en qué industria trabaje, necesita conocimiento y experiencia profesionales. No sólo debe saber cómo comunicarse con los clientes y disculparse con ellos, sino que también debe convertirse en un experto en el conocimiento del producto y ser capaz de explicar diversas cuestiones relacionadas planteadas por los clientes.
Si el personal de atención al cliente no puede convertirse en profesional de la industria y no es profesional, es posible que algunos problemas no se resuelvan. Como cliente, lo que más desea es el respeto y la ayuda del personal de servicio. Por lo tanto, el personal de atención al cliente debe tener un amplio conocimiento y experiencia en la industria. ¿Cuál es el número de teléfono para reservar billetes de tren?
(1) Número de teléfono para reservar billetes de tren: El número de teléfono para reservar billetes de tren a nivel nacional es el código de área +95105105.
(2) Alcance de la emisión de billetes Teléfono de emisión de billetes de tren: los billetes de precio completo, los billetes para niños, los billetes para estudiantes y los billetes para personal militar discapacitado se pueden reservar por teléfono. Los cambios de billetes y los reembolsos no están disponibles.
(3) Horario de atención: La reserva telefónica está disponible desde las 6:00 hasta 30 días antes de la salida (incluido el día de la compra a las 23:00). Artículos relacionados Número de teléfono de reserva de trenes (Número de teléfono de reserva de trenes de Urumqi) 2023-03-20