Internet ha convertido el mundo en una auténtica aldea global. Cualquier empresa o individuo que esté conectado a Internet en el mundo está llevando a cabo diversas actividades, como compartir recursos, intercambiar información e intercambiar correos electrónicos a través de Internet, que nunca antes se habían realizado. Internet ha cambiado profundamente la forma en que vivimos y pensamos, y seguirá haciéndolo. El entorno externo al que se enfrentan las empresas nunca ha cambiado tanto como hoy. La era de Internet ha llegado.
En la historia del desarrollo de los conceptos de marketing, han aparecido sucesivamente conceptos como concepto de producción, concepto de producto, concepto de ventas, concepto de marketing, concepto social y gran concepto de marketing. En términos generales, estos conceptos ponen más énfasis en la iniciativa del proveedor, la demanda explícita y la asimetría de la información. Básicamente, estos conceptos son sólo herramientas de marketing, pero difieren en su enfoque y complejidad. Más importante aún, estos conceptos se basan en la era de la economía industrial y ya no pueden satisfacer plenamente las necesidades de la era de la economía de redes. Por tanto, necesitamos un nuevo concepto de marketing. Este concepto de marketing debería poder responder eficazmente a un mercado en constante cambio, debería preocuparse más por los corazones de los clientes y debería construir un puente interactivo entre la oferta y la demanda. Por eso el autor propuso el concepto de marketing profundo.