1. Si olvida la contraseña de su plataforma, puede comunicarse con la escuela para restablecer su contraseña de padre. Después de restablecer la escuela, el sistema notificará a los padres sobre la nueva contraseña y luego usará la nueva contraseña para iniciar sesión.
2. Seleccione "Recuperar contraseña". Si olvida su contraseña, puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" al iniciar sesión y el sistema de la plataforma enviará la contraseña al número de teléfono móvil de los padres en forma de mensaje de texto sin costo para los padres. En este momento, la cuenta se vinculará automáticamente al teléfono móvil.
3. Si olvidas el número de estación, deberás comunicarte con la escuela. Simplemente regístrese y dígale al maestro de la escuela o de la clase su apodo al registrarse. Después de ingresar al sistema de la plataforma, la escuela puede encontrar a la persona con este apodo, ver su número de plataforma y luego iniciar sesión con esta cuenta.