Pensamientos y gestión de objetivos del trabajo de enfermería Bajo el liderazgo del comité y los líderes del partido hospitalario, implementamos concienzudamente los estándares de evaluación de la gestión hospitalaria, nos adherimos al enfoque centrado en el paciente, mejorar la calidad del servicio y estandarizar el comportamiento de los servicios, fortalecer la conciencia de gestión, la conciencia de calidad, la conciencia de servicio y la conciencia de seguridad. De acuerdo con los conceptos de "la calidad primero, la educación primero, la innovación en la gestión y la orientación a las personas", tomamos las actividades de gestión hospitalaria como una oportunidad para mejorar continuamente la calidad de los servicios de enfermería y brindar a los pacientes servicios "de alta calidad, eficientes y convenientes". "servicios "satisfactorios y satisfactorios".
En primer lugar, fortalecer la gestión de enfermería y mejorar el nivel de gestión de las jefas de enfermería.
Propósito: La tasa de capacitación de las jefas de enfermería alcanza el % y la tasa de aprobación del examen de conocimientos de gestión alcanza el %.
La clase de gestión de enfermería jefe del hospital se llevó a cabo del 25 al 26 de octubre de 2004... para... actualizar los conceptos de gestión de enfermería, mejorar las habilidades de gestión de enfermería, cultivar el espíritu humanista en los servicios de enfermería y cultivar la enfermería. Sufre de habilidades comunicativas.
Reforzar la evaluación de la gestión objetivo de los jefes de enfermería, combinar las evaluaciones mensuales con las evaluaciones finales y vincular la calidad de la enfermería del departamento con la evaluación de los jefes de enfermería.
Promover el aprendizaje y los intercambios entre jefas de enfermería y departamentos, organizar inspecciones mutuas de la calidad de la enfermería cada mes, realizar reuniones de intercambio de experiencias laborales para jefas de enfermería y mejorar el nivel de gestión de enfermería.
Iniciar el programa de asistente jefe de enfermería, formar un equipo de reserva de jefes de enfermería y mejorar el equipo de gestión de enfermería.
2. Realizar una atención humanística para satisfacer las necesidades de los pacientes y mejorar su satisfacción.
Objetivo: El índice de satisfacción de los pacientes hospitalizados alcanza el %, el índice de satisfacción de los pacientes dados de alta alcanza el %, y el índice de satisfacción de la educación sanitaria alcanza el %.
Organizar a todo el personal de enfermería para que estudie seriamente los estándares de etiqueta de servicio del Primer Hospital de la Universidad de Lanzhou, organice exámenes de enfermería para todo el personal del hospital y estandarice el comportamiento de las enfermeras.
Realizar un concurso de servicios de enfermería de alta calidad con el tema "Estación de Enfermería Cálida". Su objetivo es hacer que las enfermeras presten más atención a los servicios de enfermería y permitir que los pacientes sientan las excelentes habilidades y la cuidadosa atención de las enfermeras. Establecer una relación enfermera-paciente armoniosa, progresiva, interactiva y armoniosa, llevar adelante la tradición y mejorar el valor de la enfermería. El reconocimiento de "Cálida Estación de Enfermería" es bien merecido". El Día de las Enfermeras está aquí.
Continuar implementando el compromiso del servicio de enfermería, implementando aún más el contenido del compromiso del servicio de enfermería y continuando mejorando la satisfacción del paciente. con el trabajo de enfermería.
Fortalecer aún más la educación para la salud y utilizar métodos de enseñanza que sean fácilmente aceptados por los pacientes para lograr una tasa de concienciación sobre educación para la salud del ≥ %.
Convocar simposios mensuales de trabajo y descanso. distribuir encuestas mensuales de satisfacción de los pacientes hospitalizados.
3. Inspecciones periódicas e irregulares de la calidad de enfermería para mantener la mejora continua de la calidad de enfermería
Propósito: Estandarizar, institucionalizar y estandarizar la gestión de enfermería. >
Aprovechar al máximo la calidad de la enfermería. La función del equipo de control es realizar inspecciones mensuales de calidad de la enfermería, identificar problemas de manera oportuna, analizar y abordar las deficiencias de manera oportuna y fortalecer la conciencia del servicio y la calidad. del personal de enfermería.
Revisar y mejorar continuamente cada departamento.
En la reunión mensual de enfermeras jefe, el equipo de control de calidad retroalimentará la información de control de calidad y realizará un análisis exhaustivo para conocer la calidad. razones y formular planes de medidas prácticas de rectificación y comprobar la implementación de las rectificaciones.
En cuarto lugar, fortalecer la formación de los "tres conceptos básicos" y las "tres estrictas" para garantizar la calidad de la atención básica de enfermería. >Propósito: Tres. La tasa de aprobación de las tres evaluaciones estrictas básicas alcanza el %, y la tasa de aprobación de las operaciones técnicas de enfermería alcanza el %
Adherirse a la formación de teoría básica, conocimientos básicos y habilidades básicas, y. cultivar requisitos estrictos, organización estricta y actitud rigurosa.
Evaluación de conocimientos básicos: centrarse en fortalecer la evaluación de nuevas enfermeras, enfermeras contratadas, enfermeras contratadas y enfermeras con salarios bajos, y fortalecer su conciencia de aprendizaje. de los "temas" y conocimientos de los "tres conceptos básicos" de las enfermeras y el "sistema nacional de salud" Realizar controles puntuales sobre los "Puntos clave para la evaluación de proyectos de tecnología de enfermería en enfermería" para mejorar su nivel teórico.
Fortalecer la formación de habilidades especializadas : formule planes de evaluación de la formación de habilidades y teoría especializada, organice exámenes periódicamente y establezca una base sólida para la formación de enfermeras especializadas.
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Evaluación de habilidades básicas: esfuércese por completar el vídeo de demostración del funcionamiento de la tecnología de enfermería mediante a finales de mes, y unificar la tecnología de operación de enfermería de todo el hospital, incluido el sistema nacional de salud, la capacitación laboral de enfermeras y la evaluación de proyectos de tecnología de enfermería, deben cumplir con los estándares.
En quinto lugar, fortalecer la enfermería. gestión de la seguridad, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería y evitar eficazmente los riesgos de enfermería.
Propósito: La tasa de integridad del artículo de primeros auxilios es %, la tasa de errores de atención médica y accidentes es %, y la tasa de aprobación de documentos de enfermería es %.
Fortalecer continuamente la educación sobre concientización sobre seguridad, recordar oportunamente a los empleados los factores inseguros en el trabajo y proponer medidas correctivas.
Mejorar las medidas de gestión de seguridad de enfermería, implementar varios sistemas básicos de enfermería, inspeccionar periódicamente el trabajo de seguridad, adherirse al sistema de rondas de enfermería y centrarse en las inspecciones previas a las vacaciones y a mitad de las vacaciones. ,
Pensamiento y gestión de objetivos del trabajo de enfermería
. Cumplir con la entrega de estupefacientes, medicamentos y suministros de rescate, mantener el equipo de rescate en estado funcional y garantizar que la tasa de integridad de los suministros de rescate alcance el 10%. Preste especial atención al seguimiento de enfermeras, pacientes y tiempo.
Monitorización de enlaces y monitorización de enlaces de operación de enfermería.
Fortalecer el aprendizaje de los sistemas básicos de enfermería, planes de emergencia, diversos procedimientos operativos y otros conocimientos, realizar exámenes irregulares y combinar los resultados de los exámenes con las evaluaciones finales.
Implementar un sistema de enfermería graduada e implementar estrictamente estándares de enfermería graduada. Las enfermeras responsables deben dominar el contenido de la enfermería graduada.
Mejorar la documentación de enfermería y reducir los riesgos de seguridad. Estandarizar los registros de documentos de enfermería e implementar concienzudamente el principio de "cruzamiento" en los documentos de enfermería, es decir, objetivo, verdadero, preciso, oportuno y completo. Debe reflejar tanto los registros integrales de problemas de enfermería como las particularidades de los síntomas del especialista, para que la enfermería. Los documentos se pueden estandarizar y estandarizar.
6. Establecer un sistema de gestión de la información enfermera para mejorar el nivel de gestión de la calidad enfermera.
Objetivo: Mejorar el sistema de gestión de la información de enfermería y mejorar la eficacia de la gestión de enfermería.
Sistema de gestión administrativa: programación a todos los niveles, sistema de evaluación y valoración por grados, etc.
Sistema de gestión de la calidad: volumen de tratamiento, número de cuidados graduados, número de rescates, índice de satisfacción, sistema de evaluación de la calidad, etc.
Sistema de gestión de personal: despliegue de personal, títulos profesionales, información personal básica, etc.
Sistema de gestión educativa: aprendizaje académico, educación continua, diversos tipos de formación, trabajos de investigación científica, etc.
7. Fortalecer la formación del talento y la construcción de disciplina, mejorar la calidad general del equipo de enfermería y mejorar la calidad general de la atención a los pacientes críticos.
Propósito: La tasa de aprobación de cuidados básicos, cuidados intensivos y cuidados de primer nivel alcanza el 90%. La frecuencia de las úlceras por presión es (excluyendo las úlceras por presión inevitables y las úlceras por presión autoinducidas).
Desarrollar planes de formación vertebral de enfermería, revisar, mejorar e implementar planes de formación para el personal de enfermería de todos los niveles del hospital, fomentar y seleccionar al personal de enfermería de todos los niveles para participar en diversas actividades de intercambio académico de enfermería.
. Insistimos en mantener mensualmente conocimientos de enfermería, nuevos negocios y nuevas tecnologías, y capacitación técnica profesional en el hospital, organizar diversos aprendizajes comerciales en todo el hospital y realizar conferencias comerciales en todo el hospital (dos veces al mes) y rondas de enfermería (una vez al mes). . Departamento de aprendizaje empresarial, rondas de enfermería, etc. cada mes.
Para fortalecer la efectividad de las rondas de enfermería jefe, se requiere que la jefa de enfermería fortalezca la gestión y orientación técnica de los pacientes de nuevo ingreso y pacientes críticos en términos de gestión administrativa y formación profesional. Para los pacientes críticamente enfermos, el departamento debe informar al departamento de enfermería de manera oportuna todos los días, que es el foco de la supervisión de calidad de la jefa de enfermería. La jefa de enfermería va al departamento para una inspección todos los días.
La calidad de la atención al paciente crítico y orientar la atención del paciente crítico.
Fortalecer el desarrollo profesional de los cuidados críticos. Implementar un sistema de responsabilidad laboral, implementar cuidados intensivos y atención de enfermedades de primera clase
Cada turno verificará la calidad de la atención de las personas.
. El Departamento de Enfermería realiza rondas administrativas todos los meses y el equipo de control de calidad de enfermería clínica verifica la base de inspección de vez en cuando.
Implementar enfermería y enfermería especializada, establecer problemas existentes y potenciales en el proceso de enfermería en forma de inspecciones in situ, informes y consultas, analizar factores relevantes y proponer soluciones.
Mejorar los métodos de enseñanza clínica y formar graduados calificados.
Propósito: Combinar orgánicamente las teorías básicas y los conocimientos profesionales dominados por los estudiantes con la enfermería clínica, para que los estudiantes puedan dominar los métodos de trabajo clínico y cultivar el pensamiento clínico innovador.
Realizar capacitación previa al empleo para pasantes, verificar la calidad de la enseñanza del siguiente departamento de vez en cuando y organizar un evento de selección de docentes destacados antes de finalizar la pasantía.
Las enfermeras con títulos profesionales de enfermería o superiores son designadas para ser responsables de la enseñanza de los pasantes, y se llevan a cabo reuniones periódicas de revisión para escuchar las opiniones de los profesores y pasantes.
Preste atención al trabajo docente, resuma el trabajo docente clínico y, con frecuencia, compruebe la actitud docente de los profesores.
Organizaremos pequeñas conferencias para comprender el estado de finalización del plan de pasantías y hacer un buen trabajo en los exámenes teóricos y operativos.
9. Fortalecer el conocimiento de la investigación científica en enfermería y promover la mejora continua de la calidad de la enfermería clínica a través de la investigación científica.
Objetivo: Completar un programa de educación continua y un estudio científico.
. Solicitar con éxito la realización de varias clases de educación continua;
Continuar postulando a XX proyectos de educación continua nacionales y provinciales;
Publicar e intercambiar artículos de enfermería;
Gestionar el postular y ganar licitaciones para proyectos de investigación científica en enfermería, fortalecer la conciencia sobre la investigación científica y esforzarse por desarrollar nuevos proyectos tecnológicos.
Departamento de Enfermería
Diciembre 2111,