El cultivo de habilidades administrativas de secretaría es muy importante. No solo afecta la producción y operación actuales de la empresa, sino que también tiene un cierto impacto en el desarrollo futuro de la empresa. Las empresas deben conceder gran importancia al cultivo de capacidades de gestión secretarial.
Palabras clave: secretaria; gestión administrativa
El puesto de secretaria es uno de los muchos puestos en la empresa que tiene un impacto significativo en el desarrollo y funcionamiento normal de la empresa. Transmitir las decisiones de los líderes superiores. También es un vínculo importante entre los líderes y los empleados. El trabajo de secretaría puede acelerar el establecimiento y mejora de los sistemas corporativos y promover la mejora de los niveles de gestión corporativa. Cómo mejorar eficazmente las capacidades administrativas de las secretarias se ha convertido gradualmente en el foco de atención de muchas empresas. Es necesario cultivar las capacidades administrativas de secretaría de manera científica, razonable y planificada y, en última instancia, aprovechar plenamente su función.
1. Definición y características de secretaria
Existen muchas definiciones de secretarias en la nueva era. Desde una perspectiva profesional, una secretaria es un puesto dedicado al trabajo administrativo y de secretaría. Este artículo analiza la definición de secretaria desde la perspectiva de un empleado. Una secretaria es una persona que se dedica a escribir y es responsable del trabajo diario de recepción. Según las diferentes situaciones, la definición de referencia de secretaría también es diferente. Se puede decir que es un puesto de secretaria o personal de secretaría. Este artículo estudia al personal de secretaría, aquellos que realizan tareas de redacción y recepción. Hay tantas características que muestran las secretarias, que se pueden dividir a grandes rasgos en los siguientes contenidos. La primera es la profesionalidad, que es la característica más distintiva de una secretaria. En segundo lugar, existen diferentes demandas sobre las capacidades de su personal. Para el personal de secretaría, no sólo se requieren buenas habilidades de expresión escrita, sino también ciertas habilidades de comunicación oral para reflejar las características del trabajo de secretaría. Y publicidad. El desarrollo del trabajo de secretaría debe considerar la situación general de la empresa, incluida la coordinación entre los diversos departamentos de la empresa y el manejo de los asuntos externos de la empresa. Estos trabajos son una fuerte propaganda y demuestran plenamente la naturaleza promocional del trabajo de secretaría.
2. El papel del cultivo de la capacidad de gestión administrativa de la secretaría
1 favorece la mejora de la eficiencia laboral de las secretarias.
El cultivo de habilidades administrativas de secretaría puede ayudar a las secretarias a aprender las habilidades administrativas correspondientes y aplicar las habilidades administrativas aprendidas al trabajo real, lo que tiene un impacto muy positivo en la mejora de la eficiencia del trabajo administrativo. Las secretarias suelen considerarse personal administrativo, por lo que en las empresas a menudo se descuida el desarrollo de sus capacidades de gestión. Al mismo tiempo, el trabajo real que realizan las secretarias es relativamente básico, lo que tiene un impacto muy negativo en el cultivo de sus habilidades administrativas. Mediante la implementación de capacitación en gestión administrativa para secretarias corporativas, se mejora la calidad general de las secretarias y, en última instancia, se logra el propósito de mejorar la calidad y eficiencia del trabajo de secretaría y promover el desarrollo corporativo.
2. Ayuda a mejorar las habilidades de escritura de la secretaria.
Para el trabajo diario de las secretarias, muchas tareas están relacionadas con la escritura. Sin embargo, en el pasado, las empresas no prestaban mucha atención al cultivo de las habilidades de escritura secretarial. En realidad, el personal no ha mejorado. Trabajo de redacción de secretaría. Hay muchas fallas. El cultivo de la capacidad administrativa del personal de secretaría puede combinar eficazmente conocimientos teóricos con actividades prácticas y también puede promover la mejora de la capacidad de redacción del personal de secretaría. Después de recibir capacitación, las esencias de secretaria pueden aplicar los conocimientos teóricos y las habilidades que han aprendido a su trabajo real, lo que tiene un cierto efecto positivo en la mejora de la calidad de la escritura y también puede mostrar el buen valor de la escritura de secretaria.
3. Estrategias para cultivar las capacidades de gestión administrativa de las secretarias
1.
Para implementar la capacitación en habilidades administrativas de secretaría, es necesario educar y orientar al personal de secretaría con los conocimientos teóricos correspondientes basados en la situación real del trabajo de secretaría, cultivar habilidades administrativas de secretaría sobre la base de la capacitación y, en última instancia, mejorar las habilidades administrativas de secretaría. Capacidad para cultivar habilidades administrativas de secretaría en forma de narración en el aula. La empresa o unidad a la que pertenece la secretaria debe formular cursos de capacitación secretarial de manera científica, integral y razonable, asignar personal dedicado para que sea responsable del trabajo de capacitación y enseñar a las secretarias una gran cantidad de conocimientos teóricos en las clases de capacitación, de modo que que la base de conocimientos teóricos del personal de secretaría sea cada vez más sólida, mejorando así sus capacidades de gestión administrativa. Por supuesto, no sólo debemos prestar atención a la formación, sino también a la evaluación. Una vez completada la capacitación, se requiere una evaluación integral del estado de aprendizaje del personal de secretaría para aclarar el aprendizaje y el dominio de los conocimientos de capacitación por parte de la secretaria.
Para el personal de secretaría que no cumple con los estándares correspondientes en la evaluación, debe continuar participando en la capacitación de conocimientos teóricos de secretaría hasta que su dominio de conocimientos alcance los estándares correspondientes.
2. Establecer una plataforma práctica de habilidades de gestión.
Además de la formación, las habilidades administrativas de secretarias y oficinistas también se mejoran mediante la práctica laboral. Las empresas pueden establecer y mejorar una plataforma de práctica para las habilidades administrativas, mejorar el espacio de práctica de las secretarias, acumular experiencia en la práctica y mejorar sus propias habilidades en el proceso de práctica. La empresa ofrece puestos prácticos correspondientes para el personal de secretaría y mejora las capacidades administrativas del personal de secretaría mediante un gran número de operaciones prácticas. Las empresas o unidades deben proporcionar los puestos administrativos correspondientes para el personal de secretaría en función de la situación real de la organización interna. El personal de secretaría utiliza sus conocimientos y habilidades profesionales para realizar diversas tareas durante su ejercicio laboral, de modo que las personas puedan integrarse plenamente a la empresa o unidad. Al mismo tiempo, el personal con excelentes habilidades administrativas debe establecer un equipo de evaluación para evaluar objetivamente el desempeño del personal en puestos sustantivos de secretaría, señalar problemas graves en el trabajo del personal y presentar las correspondientes opiniones y sugerencias de racionalización. El personal de secretaría acepta humildemente orientación y sugerencias y reflexiona profundamente sobre sus comportamientos laborales, aclara sus propias deficiencias, ajusta sus comportamientos laborales en función de las medidas de mejora que ha aprendido, de modo que sus comportamientos laborales puedan optimizarse y mejorarse continuamente y, en última instancia, lograr los objetivos. objetivo final de mejorar las capacidades administrativas.
Cuatro. Conclusión
El cultivo de habilidades administrativas de secretaría es muy importante, no solo afecta la producción y operación actuales de la empresa, sino que también tiene un cierto impacto en el desarrollo futuro de la empresa. Las empresas deben conceder gran importancia al cultivo de capacidades de gestión secretarial. El entrenamiento no puede ser demasiado ciego. De acuerdo con la situación de la oficina municipal, se lleva a cabo una capacitación específica sobre las habilidades administrativas de las secretarias y se combinan de manera efectiva los conocimientos teóricos y la capacitación en el trabajo para mejorar efectivamente las habilidades administrativas de las secretarias, garantizar el funcionamiento normal de la empresa y promover el rápido desarrollo de la empresa.
Referencia
1. Investigación sobre la conexión entre secretaría y gestión de archivos basada en la estandarización: Marca 2015-03-24 14:411
2. un buen trabajo en Xiao Jian Algunas reflexiones sobre el trabajo de secretaría y archivos: Reforma y gestión empresarial +05-02-251
Ejemplo 2: Reforma del modelo de enseñanza práctica de la especialización de secretariado en escuelas secundarias vocacionales Resumen: El se debe construir un modelo de enseñanza práctica de la especialidad de secretaría en las escuelas secundarias vocacionales. Un modelo trinitario de capacitación en el aula, capacitación en sala de capacitación práctica y pasantías en el campus; establecer un modelo de pasantías fuera del campus, actividades competitivas y pasantías de graduación fuera del campus; sistema para mejorar integralmente la eficacia de la enseñanza práctica y llevar a cabo una reforma de la enseñanza práctica y la construcción del sistema.
Palabras clave: secretaria; enseñanza de prueba
1. Dirección de reforma del dilema de la enseñanza práctica de la especialización de secretariado en las escuelas secundarias vocacionales
Liang Qichao dijo: la pobreza conduce a el cambio, y el cambio conduce a la generalización. Para adaptar la enseñanza de la profesión de secretariado a la evolución del mercado, es necesario profundizar la reforma de la profesión de secretariado a la luz de la situación actual. Para resolver el dilema de la enseñanza práctica de la especialidad de secretariado en las escuelas secundarias vocacionales, es necesario aclarar la dirección de la reforma de la enseñanza práctica de la especialidad de secretariado lo antes posible y aliviar el dilema actual mediante la reforma de la enseñanza.
(1) Basado en tareas
La "enseñanza y aprendizaje" basado en tareas puede proporcionar a los estudiantes situaciones para experimentar la práctica y sentir problemas, comenzar a aprender sobre las tareas y utilizar los resultados de Tareas para probar y resumir el proceso de aprendizaje y cambiar el estado de aprendizaje de los estudiantes. El modelo de enseñanza basado en tareas ayuda a cultivar el espíritu innovador y la capacidad práctica de los estudiantes. En el proceso de utilizar el modelo de enseñanza basado en tareas, los estudiantes deben usar su cerebro, imaginar, practicar y explorar con audacia por sí mismos mientras completan las tareas una tras otra. En el proceso de enseñanza basado en tareas, los profesores deben adherirse al método de enseñanza de práctica en el aula "dirigido por actividades y tareas". Basándonos en la teoría de la enseñanza moderna, combinada con la práctica de la enseñanza del plan de estudios, exploramos el concepto de aprendizaje permanente y la realidad de los estudiantes, es decir, la enseñanza basada en proyectos y la tarea, y toda la enseñanza gira en torno a la solución de tareas. En resumen, el método de enseñanza basado en tareas puede estimular el entusiasmo de los estudiantes por aprender nuevas habilidades. El análisis de tareas guiado u organizado por los profesores es un vínculo importante y ayuda a los estudiantes a resolver problemas prácticos de secretaría.
(B) Aprendizaje integrado en el trabajo
La educación vocacional superior de mi país se adhiere a la orientación de servicios y al empleo, y tiene como objetivo cultivar las necesidades de primera línea de la producción, la construcción, gestión y servicio. Apunta a talentos altamente calificados y sigue la política y filosofía de la escuela de integrar la industria y la academia. La integración del trabajo y el estudio es un modelo de educación, una colaboración entre el trabajo y el aprendizaje de los estudiantes, que enfatiza la “distancia cero” entre las escuelas y las empresas.
Sobre la base de los acuerdos de cooperación firmados entre escuelas, empresas, estudiantes y particulares, las escuelas de formación profesional y las empresas de prácticas asumen conjuntamente las funciones de gestión del contenido, la forma, la disciplina, la valoración, la evaluación y otros aspectos de las "prácticas post-empleo". Bajo el modelo de integración trabajo-estudio, las escuelas secundarias vocacionales pueden atraer profesionales experimentados de industrias y empresas para que sirvan como docentes a tiempo parcial, formulen estándares laborales profesionales, desarrollen cursos de capacitación práctica y participen en la construcción de bases de capacitación práctica dentro y fuera de la escuela. , guiar a los estudiantes en la formación práctica y proporcionar información sobre la demanda de talentos. Este modelo de utilizar recursos intangibles para cultivar talentos no sólo ahorra a la escuela una gran cantidad de dinero y mano de obra, sino que también abre un camino para el futuro empleo de los estudiantes.
2. Medidas para la construcción del modelo de enseñanza práctica de la carrera de secretariado profesional secundario
(1) Construcción del modelo de enseñanza práctica escolar
1. El modelo de formación en el aula consiste en promover plenamente la enseñanza de casos simulados en el proceso de enseñanza en el aula, permitiendo a los estudiantes aplicar conocimientos prácticos de secretaría, familiarizarse con el entorno profesional lo antes posible, transformar el conocimiento profesional en aplicaciones prácticas y desarrollar determinadas habilidades profesionales. Por ejemplo, el método de enseñanza de casos de la formación en el aula se utiliza para pedir a los estudiantes que resuelvan el problema de "los invitados entran tan pronto como se les dice". En esta situación, ¿qué debe hacer el Director? "Permita que los estudiantes discutan cuestiones situacionales y luego encuentren formas de discutir y comunicarse pacíficamente. El contenido de la capacitación en el aula también incluye muchos métodos de entrenamiento de habilidades. Por ejemplo, se llevan a cabo actividades de capacitación en taquigrafía informática para permitir a los estudiantes competir en el aula y dominar las habilidades básicas. con el fin de completar mejor las actividades de aprendizaje futuras, permitiendo a los estudiantes dominar completamente las habilidades y, en última instancia, formar habilidades profesionales Capacitación en la sala de capacitación para implementar mejor el modelo de enseñanza basado en tareas, práctica en secretaría vocacional secundaria. Las especialidades docentes deben utilizar la sala de formación. La sala de formación se refiere a un aula dedicada a actividades prácticas, utilizada principalmente para la formación en proyectos individuales e integrales de trabajo secretarial, como simular la etiqueta de los invitados a una reunión, contestar el teléfono, etc. y luego use la cámara digital en la sala de capacitación para registrar el proceso de práctica de los estudiantes, de modo que los estudiantes puedan ver su desempeño y realizar los cambios correspondientes. La capacitación en la sala de capacitación es en realidad una capacitación simulada, lo que permite a los estudiantes comprender completamente varias instituciones, como. como empresas en el campus. Utilizar los conocimientos teóricos aprendidos para realizar operaciones prácticas para lograr el propósito de combinar teoría y práctica.
3. Los maestros pueden pedir a los estudiantes que se especializan en ciencias secretariales que acudan al Departamento de Investigación Científica, al Departamento de Recursos Humanos, al Departamento de Propaganda y a las oficinas de varios departamentos para recibir capacitación, de modo que los estudiantes puedan familiarizarse con el entorno de trabajo secretarial y el contenido específico del trabajo, y fortalecer aún más habilidades de trabajo de secretaría Sin embargo, durante el proceso de pasantía, debe prestar atención a los siguientes puntos: Primero, asigne claramente las tareas de la pasantía para que los estudiantes puedan aclarar el contenido de su trabajo y el propósito de la pasantía. pasantía de secretaría de forma independiente y permite a los estudiantes utilizar el conocimiento de secretaría que han aprendido para ayudar al maestro en el trabajo administrativo, de enseñanza e investigación. Al mismo tiempo, se alienta a los colegas de la oficina a brindar orientación directa sobre el desempeño de los estudiantes, para que los estudiantes puedan descubrir rápidamente. problemas en el proceso de trabajo, ejercitarse desde las pequeñas cosas y esforzarse por mejorar. Además, los instructores de la escuela también deben visitar varias escuelas con regularidad. El departamento comprende la situación de las pasantías de los estudiantes, resuelve problemas durante las pasantías y guía a los estudiantes para completar los registros de las pasantías. y redactar informes de prácticas.
(2) Construcción de un modelo de enseñanza práctica fuera del campus
1. Las actividades de prácticas fuera del campus requieren un trabajo de secretaría real dentro de la empresa. Los profesores pueden organizar determinadas actividades de prácticas fuera del campus cada semestre. Los puestos que se pueden seleccionar incluyen: administrativo, departamento de planificación, departamento de compras, personal del departamento de negocios, etc. Durante el proceso de prácticas, se deben asignar profesores en el campus. realizar un seguimiento, guiar y evaluar a los estudiantes durante todo el proceso. Al mismo tiempo, deberán trabajar con instructores internos relacionados con el diseño corporativo para realizar la orientación y evaluación de las pasantías. El contenido principal de la evaluación se basa en las habilidades profesionales, la capacidad de trabajo colaborativo y la capacidad de los estudiantes. capacidad de recepción del trabajo diario, incluidas las citas para visitas de clientes y visitas a otros clientes; redactar algunos documentos oficiales sencillos en nombre del gerente, información oportuna al gerente sobre las situaciones informadas por los empleados y clientes, para que el gerente pueda comprender la perspectiva mental; de los empleados y los problemas y dificultades que encuentran en la empresa, comunicarse bien con superiores y subordinados, en resumen, prestar atención a la disposición de las tareas laborales durante todo el proceso de formación, invitar a los estudiantes a realizar prácticas generales y luego evaluar el trabajo general. y finalmente realizar un informe de promoción de experiencia después de regresar a la escuela.
2. Actividades competitivas. Las actividades extraescolares permiten a los estudiantes participar en competiciones relevantes. Por ejemplo, organice un concurso de oratoria sobre el tema "Me encanta la secretaria general" en un lugar fuera del campus y luego contrate gerentes de la empresa para que le ayuden a juzgar el concurso. Permita que los estudiantes mejoren sus habilidades de expresión y comunicación lingüística en la competencia. Otro ejemplo es la organización de la actividad “Concurso de simulación de entrevista a secretaria”.
El proceso organizativo específico incluye: Primero, se producen materiales escritos, como requisitos básicos y técnicas de entrevista, y se requiere que los estudiantes se preparen cuidadosamente. En segundo lugar, pida a los profesionales que le expliquen los requisitos básicos y las técnicas detalladas para las entrevistas. 3. Al participar en entrevistas, los estudiantes demuestran activamente sus habilidades de escritura, habilidades de gestión de reuniones, habilidades de organización y coordinación, habilidades de comunicación y adaptabilidad. Cuanto más diversos sean los lugares y los métodos de competición, mejor.
3. Prácticas de graduación. La pasantía de graduación es el cultivo y la formación integral de las habilidades básicas de los estudiantes para utilizar teorías básicas, conocimientos profesionales y habilidades básicas para resolver problemas prácticos y participar en investigaciones científicas antes de graduarse. Es una forma importante de lograr el aprendizaje mutuo y la integración de la teoría y la práctica. . Por lo tanto, las escuelas secundarias profesionales deben prestar especial atención a la organización de actividades de prácticas de graduación. En primer lugar, los graduados deben ser capaces de comprender plenamente las características del trabajo. Deben ser dirigidos por profesores profesionales y combinarlos con enseñanza teórica para recibir una formación en habilidades especiales en varios módulos. El segundo es permitir a los estudiantes dominar las habilidades profesionales de secretaría a través de diversos vínculos prácticos. El personal de secretaría de cada unidad debe resolver los problemas encontrados en el trabajo de secretaría bajo la dirección específica del personal. Durante la pasantía, debes aprovechar el tiempo para completar tu tesis de graduación, mantenerte en contacto con tu instructor a través de llamadas telefónicas, teléfonos móviles, correos electrónicos, etc., aceptar la orientación y seguimiento de tu instructor y recopilar información para tu tesis de graduación.
Tercero, conclusión
En resumen, la optimización de la enseñanza de secretariado profesional secundario debe tener en cuenta el importante papel de la enseñanza práctica, y lograr la enseñanza a través de la reforma de los modelos de enseñanza y la construcción. de la transformación de sistemas de práctica. La construcción del modelo de enseñanza práctica de la especialidad de secretaría en las escuelas secundarias vocacionales debe construir un modelo trinitario de capacitación en el aula, capacitación práctica en la sala de capacitación y pasantías en el campus; establecer prácticas fuera del campus, actividades competitivas y modelos de pasantías de graduación fuera del campus; -Sistema de campus para mejorar integralmente la efectividad de la enseñanza práctica y llevar a cabo la práctica. Reforma docente y construcción del sistema.
Referencia
1. Una breve discusión sobre el trabajo de secretaría de Wang Qingjie en la empresa: Tianjin Economic 2014-10-201
2. método de enseñanza Exploración de modelos de enseñanza: tomando el inglés de secretaria como ejemplo: Journal of Tongling University +04-08-151
Muestra de artículos relacionados con tesis profesionales de secretaria:
1. referencia de muestra
p>2. Selección de tesis de graduación de secretariado
3. Algunas reflexiones sobre el desarrollo de la especialización en secretariado en colegios y universidades
4. sobre el cultivo de la calidad secretarial
5. Conjunto completo de ensayos de muestra para tesis de graduación administrativa y de gestión