Tianma SCRM es una plataforma operativa que integra ventas y servicios, dedicada a ayudar a los clientes a mejorar sus capacidades operativas de tráfico de dominio privado. Potenciar la educación y la capacitación, las finanzas y los seguros, la atención médica, los servicios corporativos, los muebles para el hogar, el automóvil y otras industrias de diversas maneras para ayudar a los clientes corporativos a seguir creciendo.
La característica de Tanma SCRM es que integra canales de redes sociales, incluidos WeChat, Enterprise WeChat, Tik Tok, etc., y realiza análisis integrados de datos de estos canales para proporcionar a las empresas retratos de clientes más completos y resultados del análisis de datos. De esta manera, las empresas pueden comprender mejor las necesidades y comportamientos de los clientes, desarrollar estrategias de marketing más precisas y mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.
SCRM también proporciona herramientas inteligentes de gestión de ventas, incluida la gestión de tareas de ventas, gestión de clientes potenciales, seguimiento de clientes y otras funciones, para ayudar al personal de ventas a gestionar mejor el proceso de ventas y mejorar la eficiencia y el rendimiento del trabajo.
Explore las ventajas de Tanma SCRM:
1. Retratos precisos de los clientes: al integrar datos de múltiples canales de redes sociales, Tanma SCRM puede proporcionar a las empresas retratos completos de los clientes para ayudarlas a comprender mejor. necesidades, comportamientos y preferencias de los clientes, permitiéndoles desarrollar estrategias de marketing más precisas.
2. Gestión de ventas inteligente: SCRM proporciona herramientas de gestión de ventas inteligentes, incluida la gestión de tareas de ventas, la gestión de clientes potenciales, el seguimiento de clientes y otras funciones, para ayudar al personal de ventas a gestionar mejor el proceso de ventas y mejorar la eficiencia del trabajo. y rendimiento.
3. Operaciones eficientes del cliente: Tianma SCRM admite una variedad de operaciones de terminales y proporciona una buena interactividad en múltiples plataformas de sistemas, lo que hace que el trabajo corporativo sea más eficiente, reduce la intensidad del trabajo de los empleados y mejora así la eficiencia del trabajo.
4. Mejorar la satisfacción del cliente: el uso del sistema SCRM puede ayudar a las empresas a dominar de manera efectiva la información del cliente, mejorar la eficiencia del servicio al cliente, responder rápidamente a las necesidades del cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Al mismo tiempo, a través de la gestión inteligente de clientes, podemos explorar mejor las necesidades de los clientes, brindarles servicios y soluciones de productos personalizados y mejorar aún más la lealtad de los clientes.
5. Personalización flexible: Explorer Horse SCRM tiene capacidades de personalización flexibles y puede satisfacer las necesidades personalizadas de diferentes empresas. Al mismo tiempo, Probema SCRM también proporciona una rica interfaz API y un mecanismo de complemento para facilitar el desarrollo personalizado por parte de las empresas.