No hay ningún vendedor. El comercio minorista no tripulado significa que no hay ningún vendedor involucrado en el proceso minorista y los consumidores pueden completar todo el proceso de compra y pago de forma independiente. Utilizando tecnología automatizada, máquinas expendedoras de autoservicio, tiendas de conveniencia sin personal, etc., los consumidores pueden completar transacciones mediante pagos móviles, tarjetas de crédito, etc.