1. Padres que han olvidado su contraseña:
Respuesta: Los padres que han vinculado su número de teléfono móvil pueden abrir la interfaz de inicio de sesión y hacer clic en "Olvidé mi contraseña" para recuperarla. Si el teléfono móvil no está vinculado, el profesor de la clase también puede iniciar sesión en la plataforma, hacer clic en "Aplicar" → "Restablecer contraseña de padres" y seguir las instrucciones para completar el proceso paso a paso.
2. Si desea recuperar su contraseña usted mismo, vincule su teléfono móvil:
Respuesta: inicie sesión en la plataforma educativa en su teléfono móvil, haga clic en "Configuración" → "Apodo personal" → "Teléfono móvil" → "Ingrese su número de teléfono móvil" → "Obtener código de verificación" → "Vincular correctamente después de la verificación" y luego podrá recuperar la contraseña de la plataforma educativa a través de su número de teléfono móvil vinculado.
Soluciones por no iniciar sesión en la plataforma de servicios de tecnología educativa:
1. Luego de registrarse en la plataforma de servicios de tecnología educativa, deberá utilizar el número de plataforma y la contraseña generados durante el registro para. acceso.
2. Después de salir, simplemente ingrese el número de plataforma y la contraseña que estableció al registrarse.
3. Después de desinstalar y reinstalar el software, si descubre que no puede ejecutarse normalmente, puede deberse a que lo reinstaló sin desinstalarlo limpiamente. En lo que respecta a la situación actual, le sugiero que primero descargue Tencent Computer Manager. Y desinstálelo nuevamente a través del software y borre los archivos residuales relacionados. Después de completar la administración anterior, reinstale e inicie sesión.