1. "Conocimientos básicos y práctica de los profesionales de la calidad" primero presenta la introducción a la gestión de la calidad y luego presenta el sistema de gestión de la calidad, la inspección de la calidad, los conceptos básicos de medición, la mejora de la calidad, el conocimiento básico de probabilidad y estadística. Técnicas estadísticas de uso común, inspección por muestreo, control estadístico de procesos, etc.
2. “Libertad de calidad”: Desencadenó la revolución de la calidad en Estados Unidos y Europa. El libro ha sido traducido a 25 idiomas y ha vendido más de 2,5 millones de copias en todo el mundo. "Quality Freedom" es un clásico de la gestión y una lectura obligada para los estudiantes de MBA de Harvard, Wharton, Yale y otras escuelas de negocios. En el libro, Crosby explica conceptos erróneos sobre la gestión de calidad y las historias de éxito de cómo las empresas de ITT han implementado mejoras en los procesos de calidad en todo el mundo.
3. "Manual del ingeniero de calidad" es un libro publicado por Enterprise Management Press en 2002. Los autores son Sun Jing y Zhang. . Este libro es un manual práctico imprescindible sobre gestión de calidad para empresas.
4. "Manual de gestión de proveedores" es un libro publicado por China City Press en 2004. El autor es Bosat (EE. UU.); Este libro presenta principalmente las cuestiones básicas de la gestión y calificación de proveedores.
5. "Mejora de la calidad y gestión de la calidad" es un libro publicado por Beijing Normal University Press. El autor es Chen. Este libro habla principalmente de nuevas ideas y nuevos métodos de gestión de la calidad en el siglo XXI.
Datos ampliados:
La mejora de la calidad y la gestión de la calidad tienen las siguientes características:
(1) Estrechamente combinado con la tendencia de desarrollo de la gestión de la calidad, el sistema es relativamente nuevo. Entre todas las disciplinas de gestión empresarial, la gestión de la calidad es una disciplina metodológicamente sólida. Por supuesto, es imposible agotar todos los métodos en un solo libro de texto. A lo largo de la ruta de formación de la calidad del producto, el autor selecciona el desarrollo de la función de calidad, el diseño robusto, el control de procesos, el diseño experimental, los fundamentos de confiabilidad y otros contenidos principales para una introducción en profundidad que ayude a los lectores a comprender la aplicabilidad del sistema teórico y los métodos de este tema. .
(2) La tecnología de calidad se combina con la conciencia y los conceptos humanos. En la gestión de la calidad, la tecnología es importante, pero la conciencia y los conceptos de calidad de las personas son más importantes, porque es la fuerza impulsora interna para la mejora continua de la calidad. Este libro presenta el Método Six Sigma para este propósito.
(3) Combinación de gestión de la calidad y análisis económico de la calidad. El objetivo de la gestión de la calidad es armonizar la calidad y la economía del producto para hacerlos competitivos. Con este fin, este libro tiene un capítulo dedicado a presentar las ideas y métodos de gestión de costos de calidad.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu: mejora de la calidad y gestión de la calidad