Seis puntos básicos de etiqueta en la recepción

Seis puntos básicos de la etiqueta de recepción: actitud amistosa, invitados no invitados, aceptar tarjetas de visita, rechazar reuniones, guiar el camino y presentar a los invitados.

1. Sea amigable

Al saludar a los invitados, debe asentir y sonreír. Deberíamos ser aún más cordiales al recibir a antiguos clientes. Cuando los invitados se vayan, despídase solemnemente. No importa lo ocupado que estés, no olvides despedirte al final. Llamar a la otra persona por su nombre creará una buena impresión, por eso es importante recordar la apariencia y el nombre del visitante.

2. Invitados no invitados

No presentes visitantes sin el consentimiento de tu jefe. Incluso si los visitantes vienen con una cita previa, primero deben notificar a sus superiores (contactarlos por teléfono o presentarse personalmente) y esperar instrucciones. Sin una cita, no puedes presentar invitados sin autorización, incluso si crees que tu jefe definitivamente los recibirá.

3. Acepte tarjetas de presentación

Al recibir tarjetas de presentación, debe usar ambas manos para mostrar respeto. Después de recibirlas, no debe mirarlas con desdén, ni ponerlas alrededor. o dóblalos en tus manos. Al aceptar una tarjeta de presentación, asegúrese de que el nombre de la otra parte, el nombre de la empresa, etc. figuren en la tarjeta de presentación. Si ves un apellido que es difícil de pronunciar, no lo leas al azar. Debes preguntarle a la otra persona.

4. Rechaza la reunión

Si tu jefe está ausente o no puede ser contactado en este momento, debes explicar el motivo al visitante importante y expresar que tomarás la iniciativa de hacerlo. póngase en contacto o ayude a concertar otra cita. Si la otra parte está de acuerdo, debe solicitarle su dirección postal y hora de contacto.

5. Guía y lidera el camino

A la hora de liderar el camino, presta atención al ritmo de los invitados. Puede decir: "Por favor, vaya por este camino". Cuando llegue a la esquina, debe hacer una pausa, indicar la dirección con las manos y decirle a los invitados: "Por favor, vaya por este camino". sube primero y bájate primero. Después de presionar el botón, indica a los huéspedes que entren primero en salir: "Por favor, suba al ascensor" y "Por favor, bájese del ascensor".

6. Presentar a los invitados

Generalmente, el invitado debe ser presentado al jefe primero, pero a veces, si el invitado tiene un estatus más alto, es mejor presentarle al jefe. primero. Después de la presentación, a menos que tu jefe te pida que te quedes, debes salir de la oficina del jefe después de la presentación.

oleón destrozó la nariz de la Esfinge. Cuando regresó a China en 1799, sólo quedaban dos de los 400 buques de guerra. El plan original de invadir la India fue bloqueado y sufrió grandes pérdidas. Ante esta situación, el dios de la riqueza volvió la cabeza hacia Napoleón. Se enteró de la tensa situación de Francia y de la severa presión externa a través de un periódico vencido en Francia. Sintiendo que era el momento adecuado, Napoleón abandonó su ejército y regresó a casa en secreto. Como comandante militar, esto es difícil de entender. En ese momento, la alianza europea antifrancesa se fue formando gradualmente y las fuerzas realistas en Francia y China también estaban aumentando gradualmente. En agosto de 1799, Napoleón regresó apresuradamente a París. En junio de 1799, Napoleón regresó a Francia y recibió una bienvenida de "héroe". El 9 de octubre de 165438+ Napoleón lanzó un golpe de estado en Brumario y tuvo éxito, convirtiéndose en el primer gobernante de la República Francesa y, de hecho, en un dictador. Frente a la tensa situación interna y la severa presión externa, Napoleón llevó a cabo una serie de reformas importantes en la política, la educación, la justicia, la administración, la legislación y la economía. El más famoso de ellos, el Código Napoleónico, todavía tiene una influencia importante. Fue discutido y finalmente formulado por el propio Napoleón. El Código básicamente adoptó los principios más racionales propuestos por Francia y la temprana Revolución Nacional. El código se implementó oficialmente en 1804 y los logros de la Revolución Francesa se estabilizaron legalmente. Incluso después de más de un siglo, sigue siendo ley vigente en Francia. Cuando Napoleón escribió sus memorias, dijo: "Mi grandeza no reside en mis victorias anteriores, sino en mi código, que siempre protegerá el disfrute de la libertad del pueblo francés. Los códigos ocupan una posición importante en la legislación de Alemania, España, Suiza y otros países. En una proclama dirigida al pueblo tres semanas después del golpe, Napoleón declaró con orgullo: "Ciudadanos, la Revolución ha vuelto a los principios de los que se originó. La Revolución ha terminado en el trono de Napoleón, Emperador de Francia y China, 1802". , 8 En marzo, la Constitución de la República Popular China y la Constitución de Ocho Años fueron revisadas para que sean de por vida. 1804 165438+6 de octubre, un referéndum aprobó la * * * y la constitución de 12 años, y el * * * francés fue cambiado al Imperio Francés. Napoleón Bonaparte fue el emperador de Francia, conocido como Napoleón I 65438 + 2 de febrero. En lugar de ser coronado por el Papa Pío VII, se hizo colocar la corona en la cabeza y luego coronó a su esposa, Josephine Beauharnais. Un año después, el Papa lo coronó rey de Italia en agosto de 1805. Austria, Gran Bretaña y Rusia formaron la tercera alianza antifrancesa, por lo que Napoleón abandonó París el 24 de septiembre y marchó personalmente hacia el este. El 10 de junio, el ejército francés había ocupado Munich. 10 17 de octubre Después de una feroz batalla entre Francia y Austria en Ulm, la alianza antifrancesa se rindió. Más tarde, Francia ganó la batalla de Austerlitz, la alianza antifrancesa volvió a colapsar y obligó al Imperio austríaco a revocar el título de Sacro Imperio Romano Germánico. Luego, Napoleón unió a los príncipes alemanes para formar la "Confederación del Rin" y la puso bajo su protección. En el otoño del año siguiente, el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda, Rusia y Prusia formaron la Cuarta Alianza Antifrancesa. Sin embargo, en junio de 65438 + octubre de 65438 + abril, el ejército francés derrotó al enemigo en Jena y Auerstadt en. Al mismo tiempo, el ejército prusiano fue aniquilado casi por completo y Napoleón conquistó la mayor parte de Alemania. En junio de 1807, el ejército francés volvió a derrotar al ejército ruso en Polonia. Napoleón se reunió con el zar Alejandro I de Rusia y se firmó un tratado de paz. El año anterior, Napoleón emitió la Amnistía de Berlín, anunciando una política de bloqueo continental y prohibiendo cualquier comercio entre Europa continental y Gran Bretaña. Esto estableció la hegemonía de Francia y Estados Unidos en el continente europeo.
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