Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.
Artículo 30: Cuando el Estado formule leyes, reglamentos, reglas y normas de obligado cumplimiento relacionadas con los derechos e intereses de los consumidores, escuchará las opiniones de los consumidores y de las asociaciones de consumidores.
Artículo 31 Los gobiernos populares en todos los niveles fortalecerán el liderazgo, organizarán, coordinarán y supervisarán los departamentos administrativos pertinentes para hacer un buen trabajo en la protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores y cumplir con sus deberes de proteger los derechos legítimos. derechos e intereses de los consumidores. Los gobiernos populares en todos los niveles deben fortalecer la supervisión, prevenir la aparición de comportamientos que pongan en peligro la seguridad personal y de propiedad de los consumidores y detener rápidamente los comportamientos que pongan en peligro la seguridad personal y de propiedad de los consumidores.