XX es el año de la eficiencia en la gestión de la calidad médica. Es un año crítico para que nuestro hospital construya un nuevo hospital especializado de primera clase. El Departamento de Enfermería se centra estrechamente en los requisitos del Departamento de Salud. El trabajo y los objetivos “216” del hospital. Bajo el liderazgo del comité del partido y el decano a cargo, se han completado bien varias tareas de enfermería. Aquí hay un resumen del trabajo de un año.
1. Implementar la calidad ISO. documentos de gestión y mejorar la calidad de la enfermería
1. Mejorar los documentos del estándar de calidad ISO9000.
La estricta implementación de los documentos ISO9000 es la garantía fundamental para mejorar la calidad de la atención y garantizar la seguridad del paciente. De acuerdo con los requisitos de los objetivos integrales del hospital, el Departamento de Enfermería ejecuta documentos de estándar de calidad ISO9000, de modo que la gestión de enfermería se ha estandarizado, institucionalizado y legalizado gradualmente, y las responsabilidades del personal de enfermería se han especificado y documentado aún más; fortaleció la gestión de las unidades de enfermería y mejoró continuamente los procedimientos para todos los aspectos de la atención.
El control de calidad de los servicios de enfermería es el núcleo de la gestión de calidad. A través del control de calidad, se bloquean y modifican ciertos malos estados, de modo que la calidad de la atención de enfermería siempre cumpla con los estándares de calidad. Establecer un enfoque orientado a la prevención y cambiar el enfoque del seguimiento posterior al evento al control preventivo. Se han mejorado aún más las "Instrucciones de funcionamiento del departamento de enfermería", se han formulado varios planes de emergencia, se han modificado las especificaciones de redacción de documentos de enfermería en función de las condiciones reales, las especificaciones para la ubicación de elementos y equipos en las estaciones de enfermería, salas de tratamiento y salas de tratamiento. Se han mejorado y se han determinado las directrices para implementar servicios similares a los de un hotel de enfermería. Se han revisado el contenido, el sistema de educación sobre seguridad, la inspección de las salas por parte del jefe de enfermería y otros sistemas para que todo el trabajo siga las reglas.
El alcance de control de los estándares de calidad de enfermería cubre todos los aspectos de enfermería desde la admisión del paciente hasta el alta, incluida la orientación para los pacientes recién ingresados, la implementación de órdenes médicas, diversos tratamientos y cuidados, educación sanitaria, orientación para el alta y satisfacción del paciente. encuestas. Mediante el control de los estándares de calidad de la enfermería, hemos logrado una mejora continua en la gestión de la calidad de la enfermería, hemos reducido continuamente las tasas de error de enfermería, nos hemos ganado la confianza de los pacientes y hemos aportado buenos beneficios económicos y sociales al hospital.
2. Organizar cuidadosamente el funcionamiento y la implementación del sistema de calidad de enfermería
Con el fin de implementar las normas ISO en la gestión de calidad de enfermería, de modo que cada eslabón esté controlado y, en última instancia, lograr el tratamiento. y procesamiento de pacientes hospitalizados, El objetivo de una atención adecuada. El Departamento de Enfermería desempeña plenamente el papel de organización de control de calidad compuesta por la jefa de enfermería, el equipo de calidad de enfermería de la sala y expertos veteranos. Organiza inspecciones, supervisión y orientación mensuales periódicas e irregulares, y presta especial atención a la implementación del sistema. La organización de control de calidad del Departamento de Enfermería realiza inspecciones semanales. Una vez, el departamento de enfermería organiza una inspección importante al final de cada mes. El equipo de calidad de enfermería de la sala inspecciona el trabajo de las enfermeras en cada turno todos los días. La jefa de enfermería inspecciona la sala al menos cuatro veces al día, observa de cerca los cambios en la condición de cada paciente y la dinámica ideológica, resuelve los problemas de manera oportuna y comprende las necesidades de los pacientes. satisfacción con el trabajo de enfermería y solución de problemas de los pacientes. Hemos implementado un sistema de orientación médica de proceso completo, enfermería grupal y responsabilidad de enfermera a cargo para brindar a los pacientes servicios de enfermería de alta calidad durante todo el proceso. El Departamento de Enfermería realiza visitas a las salas con el director comercial una vez por semana para comprender las necesidades clínicas, el aprendizaje empresarial de las enfermeras y la redacción de documentos de enfermería. El Departamento de Enfermería insiste en realizar visitas a las salas en días festivos, pacientes críticamente enfermos y salas al menos dos veces por semana. y rondas nocturnas cada mes, para descubrir oportunamente los problemas existentes en el trabajo de enfermería, la jefa de enfermería realiza rondas nocturnas una vez por semana y, al final de cada mes, se prepara un formulario de encuesta de satisfacción del paciente. La inspección y la encuesta de satisfacción se informan por escrito a la enfermera responsable y la retroalimentación y las firmas están vinculadas a las puntuaciones de la evaluación. Se explicarán los problemas comunes en la reunión de resumen mensual, se propondrán medidas correctivas y preventivas y se retroalimentación. Los artículos no calificados en cada unidad de enfermería se entregarán por escrito. Por ejemplo, durante la inspección de la sala, se descubrió que había muchos pacientes con atención de primer nivel. En la reunión de enfermeras jefe se le recordó de inmediato que implementara estrictamente el sistema de atención gradual y patrullara la sala según fuera necesario. Por la noche, se debe observar al paciente con atención y atención para detectar cambios en la condición de manera oportuna. Aprovechar plenamente la función de supervisión y orientación de la red de control de calidad, tomar las normas como base, la calidad como núcleo, los eslabones débiles como foco, la supervisión y orientación de la inspección como medio, y adoptar una combinación de inspecciones periódicas e inspecciones aleatorias. y una combinación de inspecciones integrales e inspecciones puntuales Métodos: Controlar la calidad de los servicios de enfermería para garantizar que se brinde atención a los pacientes, se comprendan las condiciones físicas y mentales de los pacientes y los cambios en las enfermedades, y se brinde atención básica a los pacientes críticos. y pacientes con dificultades de autocuidado, y se cuenta con comunicación, consulta y orientación de enfermería con los pacientes.
La atención a la mejora integral de la calidad de las enfermeras ha logrado buenos resultados. Implementar un control completo del proceso desde la admisión del paciente hasta el alta, de modo que todos los aspectos del trabajo de enfermería estén bajo un estricto seguimiento de principio a fin para proteger la seguridad del paciente.
A través de la inspección se impulsó eficazmente el trabajo de la unidad de enfermería, mejorando aún más la calidad de la enfermería y la satisfacción del paciente.
3. Hacer un buen trabajo en el manejo de pacientes críticos y la implementación de cuidados básicos de enfermería.
A la vez que mejoramos la calidad de los cuidados de enfermería, también nos centramos en fortalecer los cuidados de enfermería. pacientes críticos y exigen que cada enfermera realice atención primaria y de primer nivel. Ocho cosas que debe saber sobre los pacientes críticos: número de cama, nombre, diagnóstico, síntomas y signos, exámenes auxiliares, tratamiento y cuidados, cambios de condición y psicológicos. estado, se requiere que la enfermera jefe comprenda la condición y el estado psicológico de cada paciente y brinde orientación de enfermería oportuna a los pacientes críticamente enfermos para garantizar que se realice el trabajo de rescate y enfermería para pacientes críticamente enfermos, lo que mejora la tasa de éxito del rescate. Preste atención a los "cuatro" especiales: personal especial (enfermeras nuevas, enfermeras con un débil sentido de responsabilidad laboral y pensamientos y emociones fluctuantes), horarios especiales (mediodía, noche, días festivos), pacientes especiales (ancianos y enfermos, bebés y jóvenes). niños, pacientes difíciles) y pacientes críticos y de cirugía mayor), operaciones especiales (operaciones poco comunes u operaciones técnicas difíciles, nuevos negocios, desarrollo de nuevas tecnologías, etc.), la atención a los pacientes debe estar orientada a la prevención, con un control previo para garantizar que Se brinda atención al paciente, comprender la condición física y mental del paciente y los cambios en la enfermedad, brindar atención básica a los pacientes en estado crítico y autocuidado, y brindar comunicación, consulta y orientación de enfermería con los pacientes. La atención a la mejora integral de la calidad de las enfermeras ha logrado buenos resultados.
En el último año se ha rescatado a 205 pacientes críticos, 356 pacientes de cuidados especiales y 1.507 pacientes de atención de primer nivel. El departamento de enfermería ha guiado y coordinado el rescate de 26 pacientes. la tasa de aprobación es 97, la tasa de aprobación de enfermería básica es 95 y la tasa de aprobación de enfermería especial es 95. , la tasa de aprobación de enfermería de primer nivel es 98, la tasa de aprobación de redacción de documentos de enfermería es 98, la tasa de aprobación de artículos de primeros auxilios intactos es 100 , la tasa de aprobación de desinfección y esterilización de instrumentos de rutina es 100, el número anual de escaras es 0 y la tasa de satisfacción del paciente es 99.
4. Organice a las enfermeras para que estudien detenidamente la "Guía de funcionamiento de enfermería iso9000"
Desde la prueba de la "Guía de operación de enfermería iso9000" en enero XX, el Departamento de Enfermería ha formulado un plan de estudio. De enero a marzo, se centrará en la enfermería. La unidad organizó al personal de enfermería para aprender varias reglas. , reglamentos y responsabilidades laborales y realizaron exámenes para la unidad de abril a junio, estudiaron las partes restantes de las "Instrucciones de Trabajo de Enfermería" y realizaron un examen para todo el personal de enfermería del 4 al 5 de julio Examen, a través del estudio, la enfermería. El personal básicamente puede dominar el contenido básico del "Libro de instrucciones de operación ISO9000", aclarar las responsabilidades y hacer que todo el trabajo de enfermería tenga reglas a seguir. Se lanzó oficialmente el 1 de julio de XX. Después de casi un año de implementación clínica, se ha mejorado la calidad de la atención y la satisfacción del paciente.
Desde que se puso en funcionamiento el archivo iso9000, la calidad de la atención y la satisfacción del paciente han mejorado enormemente. Después de la certificación, promoverá aún más el desarrollo de la carrera de enfermería de nuestro hospital y sentará una base sólida para construir una. Marca de enfermería de hospital de tórax.
2. Llevar a cabo servicios de alta calidad, mejorar la calidad del servicio y construir una marca de enfermería de medicina torácica.
Crear un nuevo hospital especializado de primera clase y construir cuidadosamente un "primera clase gestión, calidad de primera clase, tecnología de primera clase, entorno de primera clase. Para brindar servicios de enfermería con un servicio de primera clase, hemos llevado a cabo las actividades de experimentar el cuidado familiar, creando una "sala de demostración de servicios de alta calidad", "estandarizada sala para redactar documentos de enfermería" y actividades de servicio cálidas, de modo que el personal de enfermería pueda establecer firmemente el concepto de servicio de "orientado a las personas, enfermería primero" y crear un ambiente médico cálido y confortable que movilice el entusiasmo de la jefa de enfermería y las enfermeras. Alienta a la jefa de enfermería a crear una marca de enfermería única para esta unidad de enfermería, mejora el espíritu de equipo y brinda a los pacientes servicios integrales, fluidos y de alta calidad.
1. Estandarizar el comportamiento de las enfermeras. Las enfermeras deben ser enérgicas, vestirse pulcramente, usar insignias y redecillas para el cabello y vestirse de manera ligera cuando trabajen.
Lanzar nuevas medidas para servicios de alta calidad para garantizar que cada unidad de enfermería logre: Cinco Unos: los pacientes reciben un saludo al ingresar, una cálida sonrisa de bienvenida, un ambiente médico cálido, una tarjeta familiar, enfermeras durante la hospitalización. Nos esforzaremos activamente por hacer un cambio significativo. cosas para los pacientes; tres iniciativas: las enfermeras reciben, observan y ayudan activamente a los pacientes; tres maestros: dominar la condición del paciente, los resultados del tratamiento y los exámenes, dominar los gastos médicos del paciente y dominar el estado de salud del paciente. Factores psicológicos familiares y sociales; : un saludo cuando el paciente ingresa, un saludo durante el tratamiento, una disculpa cuando la operación falla, un agradecimiento por cooperar con el paciente, una consulta al reunirse con el paciente, un saludo al contestar el teléfono y un saludo cuando el paciente es dado de alta. Enviar voz; hacer que los pacientes sientan la calidez de los servicios de enfermería en el hospital de tórax. Después de consultar con el rey del departamento de laboratorio, resolvimos el problema de extraer sangre dos veces al día para los pacientes recién ingresados, lo que alivió el dolor del paciente y mejoró continuamente la tasa de satisfacción del paciente.
2. Servicio de sonrisa personalizado estilo hotel: utilizar un lenguaje civilizado, tener una actitud amable y un lenguaje adecuado al recibir a los pacientes y sus familiares, establecer el concepto de paciente primero, hablar y hacer las cosas desde la perspectiva del paciente y hacer que el paciente sienta. Todos pensamos en ellos. Las enfermeras muestran su cuidado, paciencia y amor por los pacientes en cada pequeño detalle. Los servicios estandarizados son la plataforma y los servicios personalizados son el objetivo final.
3. La UCI ha mejorado de forma independiente su relación con la cirugía. El número relativamente fijo de enfermeras de la UCI favorece la mejora de la gestión y los estándares profesionales, haciendo que el trabajo de la enfermería quirúrgica sea más regular. Puedo concentrarme en el trabajo de enfermería de sala. La UCI ha establecido 2 Cada mes, asistí a 20 turnos de atención especial para pacientes en el segundo y sexto piso, desempeñando un buen papel de ayuda y liderazgo.
4 Se realizó una actividad de medallas móvil, en la que cada unidad de enfermería se turnó para recibir medallas.
La Segunda Unidad de Enfermería Torácica obtuvo tres medallas móviles por “Sala de Demostración de Servicio de Calidad” y tres medallas móviles por “Sala Estandarizada para Redacción de Documentos de Enfermería”.
La tercera unidad de enfermería dentro del tórax ganó una medalla móvil "Sala de demostración de servicio de calidad" y tres medallas móviles "Sala estándar de redacción de documentos de enfermería";
La primera unidad de enfermería torácica externa ganó una medalla "Servicio de Calidad" Medallas móviles para la "Sala Modelo" y la "Sala Estandarizada para la Redacción de Documentos de Enfermería" por segunda vez.
Las cinco unidades de enfermería del hospital ganaron dos medallas móviles por la “Sala de demostración de servicio de calidad” y una medalla móvil por la “Sala estandarizada para la redacción de documentos de enfermería”.
Los cuatro interiores y los siete corazones interiores. La unidad Breathe One Breathe Two Care recibió una medalla de movilidad secundaria.
La unidad de enfermería de tres fuera del tórax y dos dentro de seis dentro ganó una medalla de movilidad.
A través de esta actividad se estimula a las enfermeras a aprender más que otras y promover la mejora de los servicios de enfermería y la documentación de enfermería.
El 5.5.12, Día de las Enfermeras, el sindicato celebró una representación teatral y una competencia única de "tira y afloja" que aumentó la confianza de las enfermeras para trabajar duro para construir un nuevo cofre especializado de primera clase. hospital.
3. Mejorar la conciencia de las enfermeras sobre los riesgos, la seguridad y las leyes, y prevenir y controlar la aparición de defectos de enfermería.
1. Con el progreso de la sociedad y el desarrollo de la ciencia, La conciencia de los pacientes sobre la protección de los derechos ha aumentado y la conciencia de los consumidores sobre los derechos ha aumentado. La relación entre enfermeras y pacientes es tensa, las disputas médicas aumentan y los riesgos para el personal de enfermería aumentan. Para aumentar la conciencia del personal de enfermería sobre la seguridad y la prevención del delito, el Departamento de Enfermería ha formulado la definición "Aumentar la conciencia sobre los riesgos y la seguridad, prevenir y controlar los defectos de calidad de la enfermería" para abordar las deficiencias comunes en el desempeño de la seguridad y las causas comunes de los accidentes de enfermería. y se describieron los estándares de juicio sobre los errores de enfermería y se propusieron medidas integrales sobre cómo prevenir accidentes y errores de enfermería y fortalecer la gestión de riesgos, y en agosto se celebró una conferencia de enfermeras con dos conferencias sobre "Cómo lidiar con la inversión de la evidencia". se entregaron a todas las enfermeras del hospital, lo que permitió a cada enfermera mejorar su conciencia sobre los riesgos, la seguridad, las leyes y la autoprotección, y reducir la aparición de errores de enfermería.
2. Se estandarizó aún más la redacción de documentos de enfermería de acuerdo con los requisitos de los "Requisitos y formato de redacción de documentos de enfermería de la provincia de Shandong" del Departamento de Salud, se organizó a la jefa de enfermería para estudiar y discutir los documentos. escribir detalles y transferir personal dedicado realiza inspecciones aleatorias y organiza a las enfermeras jefes para visitar los registros médicos todos los meses para corregir los problemas de manera oportuna, de modo que las habilidades de escritura de las enfermeras puedan mejorarse continuamente para garantizar que los registros médicos sean científicos. completo y auténtico.
IV. Formación de enfermeras de diferentes niveles para la mejora integral de la calidad del personal de enfermería
1. Formación de enfermeras jefes
El Departamento de Enfermería ha realizado el programa “Enfermería”. Teoría de la Gestión", Capacitación sobre "Calidad de la Enfermería y Habilidades de Gestión de Enfermería", "Sobre la Conciencia Diversificada de las Enfermeras", "Mejora Continua y Seguridad de la Calidad de Enfermería" y otros conocimientos, se realizó una reunión de intercambio de experiencias en gestión de enfermería. Los jefes de enfermería dieron discursos, cada uno habló sobre la experiencia de gestión, aprendió unos de otros y mejoró el nivel de gestión del jefe de enfermeras, creando un ambiente de trabajo relajado, armonioso y positivo para el jefe de enfermeras. , incluido Li Chunmei, jefe de enfermeras del departamento de cirugía cardíaca, y Li Chunmei, enfermera del departamento de cardiología. Fue al Hospital Wuhan Yaxin para realizar más estudios. Las jefas de enfermeras de Nei6 y Nei7 fueron a estudiar al Hospital Chaoyang de Beijing.
Cumplir con el registro y evaluación del manual del jefe de enfermería: el manual del jefe de enfermería debe presentarse al departamento de enfermería para su evaluación antes del día 5 de cada mes, y el plan anual, el acuerdo trimestral y El enfoque del plan mensual establecido por la jefa de enfermería es adecuado para el departamento. Supervisar la implementación y monitorear el efecto de la implementación, y requiere que la jefa de enfermería resuma el trabajo cada mes para facilitar resumir la experiencia y mejorar el trabajo.
Siga el sistema de reuniones periódicas de la jefa de enfermería: celebre una reunión periódica con la jefa de enfermería al menos una vez cada dos semanas. El contenido es: organizar las prioridades de trabajo, elogiar el progreso y resumir las ventajas y desventajas del trabajo. , y revisando los problemas encontrados en la inspección al inicio de cada mes y la satisfacción del paciente, retroalimentar a cada jefe de enfermería, proponer medidas de mejora y mejorar continuamente el trabajo de enfermería.
Continuar llevando a cabo educación integral de enfermería y salud, emitir formularios de encuesta de satisfacción a los pacientes hospitalizados (evaluación regular o irregular), los resultados de la encuesta de satisfacción están todos por encima de 98 y responder con prontitud a los problemas existentes en la encuesta de satisfacción. rectificaciones.
Cada departamento celebra un simposio de pacientes una vez al mes para solicitar la opinión de los pacientes y tratar de satisfacer sus necesidades.
2. Mejorar integralmente la calidad de las enfermeras
Se ha reforzado la formación de las enfermeras y se realiza una prueba mensual de habilidades de enfermería a todas las enfermeras del hospital. Se realizaron electrocardiograma y pruebas de respirador simple, intubación endotraqueal, uso de desfibrilador, alimentación nasogástrica, cuidados bucales, cateterismo, succión de esputo, aguja intravenosa permanente, inyección intradérmica y entrenamiento y examen de medición de la presión arterial. Se mejoró el nivel de funcionamiento técnico de enfermería de las enfermeras, se organizaron conferencias a cargo de la jefa de enfermería, se organizó el aprendizaje de teoría empresarial relevante en el departamento, el departamento de enfermería realizó controles aleatorios y formuló preguntas una vez al mes, se fomentó el autoestudio y el estudio por correspondencia, se organizaron rondas de negocios, y seleccionó una enfermera para ir al Hospital Xinhua de Shanghai, cuatro enfermeras fueron al Hospital Qilu y al Hospital Qianfoshan para estudiar la UCI, mejorando su atención a los pacientes críticamente enfermos. Se invitó a dos jefas de enfermeras que fueron a Wuhan Yaxin para recibir capacitación adicional a informar sobre conceptos avanzados de enfermería y experiencia en gestión. Al mismo tiempo, se seleccionaron dos enfermeras para ir a Wuhan Yaxin para realizar más estudios. Las enfermeras de la unidad de enfermería se turnan para estudiar en la sala de electrocardiogramas y las enfermeras jóvenes rotan por departamentos para dominar las técnicas de enfermería en varios departamentos lo antes posible.
3. Llevar a cabo capacitación sobre etiqueta para todas las enfermeras para mejorar la calidad general de las enfermeras.
Para lograr el objetivo "216" del hospital, cultivar el espíritu hospitalario y establecer "amor por el hospital". "Amar el puesto y amar al paciente", estandarizar el comportamiento lingüístico, mejorar la conciencia del servicio, mejorar la calidad integral de las enfermeras, establecer una nueva imagen de las enfermeras de medicina torácica, mejorar integralmente la calidad de la enfermería y crear una marca de enfermería de medicina torácica. Del 3 al 23 de septiembre, el Departamento de Enfermería y el Departamento de Ciencia y Educación organizaron conjuntamente una clase de capacitación en etiqueta para todas las enfermeras e invitaron a profesores de la Escuela de Turismo de Shandong a impartir clases, incluidos cursos teóricos y cursos físicos. La jefa de enfermería organiza el tiempo de estudio de acuerdo con la situación laboral del departamento y el departamento de enfermería controla estrictamente la asistencia. El contenido de la clase teórica incluye: psicología de servicio, etiqueta de servicio y comunicación de servicio. En la clase física, el maestro realizó los conceptos básicos de pararse, caminar, sentarse, dar la mano, saludar, hacer una reverencia, etc.
A través del aprendizaje de la etiqueta, todas las enfermeras han demostrado un alto grado de disciplina y conciencia, tienen una perspectiva mental completamente nueva y cambiaron su concepto de servicio: sirven sinceramente a los pacientes, los tratan verdaderamente como a sus propios familiares y hacen pacientes Sentí la calidez de la familia, disfruté de los servicios únicos de enfermería del médico torácico, mejoré la imagen de las enfermeras, incrementé la satisfacción del paciente y la popularidad de los médicos torácicos. Encarna plenamente el propósito de "centrarse en el paciente y en la calidad" y logra el objetivo de enfermería de "satisfacer a los pacientes y hacer que los pacientes estén sanos".
5. Buena gente y buenas acciones
1. Wei Bin, enfermera del segundo departamento respiratorio, suele trabajar con seriedad y responsabilidad cuando estaba en el turno de noche el XX.11.18. A las cinco de la mañana, cuando inspeccionaba la sala, se descubrió que un paciente respiraba anormalmente y no respondía a las llamadas, por lo que inmediatamente avisó al médico de turno y lo rescató activamente. Los líderes del hospital y la estrecha cooperación del personal médico general, después de dos días y dos noches de arduo trabajo, el paciente estaba fuera de peligro. Los familiares del paciente pasaron de la crítica inicial a la cooperación tranquila y finalmente la comprensión y el respeto. Después de que nuestro personal médico rechazó el dinero y los materiales que enviaron, finalmente enviaron un banderín para expresar su respeto. Debido a que la enfermera descubrió los cambios en la condición del paciente de manera oportuna, no solo evitó una posible disputa médica cruel, sino que también ganó honores para nuestro hospital, elogiando a Wei Bin por su actitud de trabajo cuidadosa y responsable al observar la condición.
2. Sun Xianhong, enfermera de cirugía torácica, Yue Yanfeng, enfermera de cardiología, y Zhu Jun, enfermera de sexto grado, actuaron como enfermeras jefe mientras la enfermera jefe estaba fuera estudiando. ganancias y pérdidas, implementamos estrictamente varias reglas y regulaciones y procedimientos operativos técnicos de enfermería, y completamos con éxito varias tareas de enfermería.
3. Las enfermeras quirúrgicas desempeñan un papel importante en el rescate de pacientes críticos. Las enfermeras jefes de todo el hospital consideran la situación general, cooperan entre sí, se apoyan mutuamente y completan bien las principales tareas de rescate. .
6. Problemas existentes
1. A través de la auditoría externa se encontró que hay muchas tareas que necesitan fortalecerse en la gestión detallada, como por ejemplo la gestión de medicamentos públicos. Algunos registros son demasiado formales. El análisis resumido de los datos es insuficiente. La sala no está ordenada ni limpia...
2. Mejorar aún más el nivel profesional del personal de enfermería y la capacidad de observar la condición.
El año pasado, el Departamento de Enfermería completó con éxito varias tareas para implementar los 216 objetivos del hospital. En el nuevo año, debemos seguir estudiando nuevos problemas y nuevas situaciones en el trabajo de enfermería, sumar experiencias, mejorar las deficiencias, mejorar continuamente el nivel del trabajo de enfermería, adaptarnos a las necesidades de la reforma, el desarrollo y la innovación hospitalaria y construir un nuevo Marca de enfermería en medicina torácica. Convertirnos en un hospital especializado de primer nivel.
Departamento de Enfermería
1 de Diciembre del XX