1. Parte de la información de la estación de transferencia aún no se ha ingresado en el sistema. La información no se actualizó oportunamente, por lo que no se pudo encontrar la consulta.
2. El sistema del centro de atención al cliente ferroviario fallará. En ocasiones, los resultados de las consultas pueden ser inexactos debido a fallas del sistema.
3. Puede haber un problema con la versión del software High Speed Rail Manager. En este momento, puede intentar actualizar a la última versión o desinstalarla y reinstalarla.
Si las investigaciones anteriores son infructuosas, también puede comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente oficial de High Speed Rail Butler para realizar consultas y buscar ayuda profesional.