Compruebe si la unidad óptica admite el formato de disco óptico (por ejemplo, si la unidad óptica de CD está instalada, pero el DVD no se puede leer), también asegúrese de que la unidad óptica sea normal y si la unidad óptica El disco está dañado si no se puede reconocer el formato, puede descargar un software de reproducción con mejor decodificación (Xunlei Kankan o Baofeng Yingyin).