Los vendedores novatos pueden obtener información de cuatro canales principales: recursos internos, recursos públicos, recursos del oponente y recursos privados.
Adquirir información de recursos internos
Cuando un vendedor novato llega a la empresa, puede obtener información dentro de la empresa y encontrar formas y medios para encontrar clientes potenciales. Los principales métodos son los siguientes:
1. Clientes huérfanos
Para clientes que han realizado transacciones anteriormente, por renuncia de antiguos vendedores, etc., nadie puede atenderlos o preocuparse por ellos. Nuevas personas pueden completar y tomar la iniciativa para atender a estos clientes. Los clientes pueden volver a comprar o comprar nuevos productos. Incluso podría presentarle nuevos clientes. Porque, después de todo, él tiene un registro de transacciones con su empresa o unidad y tiene la correspondiente confianza en su unidad.
2. Registros de visitas de empleados dimitidos
Muchas empresas exigirán que los empleados visiten a los clientes y formen registros de visitas. Algunas empresas no lo exigen, pero muchos vendedores antiguos tienen la costumbre de hacerlo. notas mismas. Por tanto, los registros de visitas de los antiguos empleados contienen una gran cantidad de información.
3. Línea directa de ventas de la empresa
A muchas personas siempre les gusta sentarse en una posición menos visible cuando van a un nuevo entorno, para facilitar la navegación secreta por Internet y el chat en QQ. . Pero siéntese en el puesto más cercano a la línea directa de ventas de la empresa. Porque muchas empresas promocionarán más o menos sus productos y servicios online. Muchos clientes llaman a través de la línea directa de ventas para conocer los productos y consultar precios.
4. Los antiguos empleados tienen pequeños clientes.
Los nuevos empleados deben buscar oportunidades para pedir pequeños clientes y pedidos a los antiguos empleados. Por ejemplo, cuando el vendedor conteste el teléfono, escuche con atención. El viejo vendedor le dijo al teléfono: "Hermano, ¿puedes hacerlo mañana? Realmente no puedo irme hoy. ¡Hice una cita con el Sr. Zhang! Si no funciona hoy, definitivamente lo entregaré mañana o el ¿Pasado mañana? ¿Qué? ¿Debe ser hoy? ¿Se te ocurre alguna forma de retrasarlo?
Espera a que el viejo vendedor cuelgue el teléfono, toma la iniciativa de acercarte y llama a tu hermano. o hermana y pregúntele si tiene alguna dificultad y si le gustaría ayudar a hacer los recados. Gánate el favor ayudando a vendedores antiguos a resolver algunas dificultades prácticas. Cuando un antiguo vendedor tiene clientes pequeños o pedidos que llegan demasiado tarde para mantener, definitivamente pensará en usted primero.
5. Información antigua en los sitios web de las empresas
Muchas empresas tienen sitios web, algunos se actualizan rápidamente y otros se actualizan lentamente. Si tiene tiempo, puede consultar la información anterior en el sitio web de la empresa, revisar la información de hace uno o dos años y ver si hay alguna novedad sobre los fichajes de clientes. Tal vez descubra que este cliente que ha cooperado con su empresa ahora necesita actualizar sus productos.
6. El historial del servicio postventa de la empresa
Muchos profesores han escrito sobre esto en sus libros. En una palabra, suele tener una buena relación con el encargado del servicio postventa de tu empresa (aunque lo regañes a sus espaldas cientos de veces al día), deja que piense que eres bueno y él te podrá proporcionar con mucha información valiosa.
7. Reuniones de empresa
Muchos novatos asisten a las reuniones y ven a sus jefes y vendedores veteranos hablando de algo y sienten que no tiene nada que ver con ellos, por lo que simplemente juegan con sus ideas. teléfonos, consultar Weibo y comprobar el bloqueo de sus amigos de WeChat. ¿Es este fenómeno muy común? De hecho, ¡la cantidad de información en las reuniones de la empresa es demasiada!
Obtener información de recursos públicos ***
1.
Todo el que sabe utilizar Internet lo utilizará y lo ha utilizado. Esto es un hecho. Pero cuando se trata de motores de búsqueda, lo que quiero decir es que mucha gente no sabe realmente cómo utilizarlos. En primer lugar, todo el mundo suele utilizar Baidu. Lo primero que quiero decirte es: usa varios juntos. Busque la misma palabra guanjiana utilizando diferentes motores.
En segundo lugar, muchas personas solo verán la primera página de los resultados de búsqueda. Algunas personas mirarán las primeras páginas, pero yo pasaré a la página 20 y más allá. Cuando era nuevo en los negocios, hojeaba más de 100 páginas, lo que me mareaba y me daba ganas de vomitar.
En tercer lugar, los resultados que desea sólo se pueden obtener buscando paso a paso.
2. Páginas Amarillas
Esto es relativamente sencillo. Se recomienda que los principiantes compren las páginas amarillas del área de la que son responsables. Pero hay otro problema. Las áreas de las que son responsables muchos vendedores no están fijas y están por todas partes. Es imposible comprar todas las Páginas Amarillas. Es sencillo. Cuando viaje por negocios, elija un hotel proporcionado por las páginas amarillas. No preguntes: "¿Cómo puedo saber si este hotel tiene páginas amarillas?". ¡Realmente hay gente que no lo sabe! Entonces pregunta al reservar el hotel.
3. Sitios web de la industria
Cuando un vendedor va a una nueva empresa o industria, hay demasiadas cosas que aprender. Lo que los líderes y gerentes pueden enseñarle y capacitarle es muy limitado. Le sugiero que agregue todos los sitios web de su industria a los favoritos de su navegador y coloque las cosas que ve y aprende con frecuencia donde pueda encontrarlas de manera más conveniente. Cuando visita un sitio web de la industria, debería ser fácil encontrar información. Por ejemplo, la columna de compra, como las especificaciones del producto, como las tendencias de la industria...
4 Exposiciones de la industria
Si la exposición está un poco lejos de usted y usted. Dile al líder que quieres ir a la exposición, el líder no lo aprobará, no te reembolsarán la tarifa, estás preocupado. Si tus ingresos están bien, no te preocupes, simplemente págalos de tu bolsillo. Si no son buenos, solo podrás comer después de pagar el alquiler con tu salario básico y tendrás que ir al cine con tu salario básico. novia y comer bollos al vapor durante una semana, entonces tienes que pensar en otra cosa.
¿Qué puedo hacer? ¡Estoy en un viaje de negocios!
La hora y el lugar de la reunión normalmente se conocen con antelación. Hay que buscar conscientemente clientes en el lugar de exposición y encontrar oportunidades de venta, aunque sean pequeñas. Si tienes miedo de que tu jefe no lo apruebe, pídele al cliente que te envíe una carta pidiéndole que le expliques el producto. ¡Entendido! Muy turbio y muy bueno para engañar a los líderes de la empresa. Si no mientes a los líderes de la empresa, si no tienes desempeño, los líderes de la empresa te aplastarán.
5. Eventos noticiosos
Si se dedica a productos de seguridad, el "Incidente de la estación de tren de Kunming 3·01" le indicará que la seguridad de las estaciones de tren de Kunming y otras lugares en todo el país es La demanda del producto ha aumentado.
Recursos del oponente para obtener información
Tus competidores también pueden proporcionarte una gran cantidad de información. Por supuesto, en términos generales, los competidores no le proporcionarán información de forma proactiva. Si es intencional, sus competidores le proporcionarán accidentalmente información valiosa.
1. Obtenga información de los sitios web de la competencia
Puede utilizar la información del sitio web de su empresa y de los sitios web de la industria, pero ¿no puede usted utilizar la información de los sitios web de su competencia? Quizás simplemente no pensaste en eso. Ahora que lo sabes, úsalo.
2. Los vendedores de la competencia obtienen información
Esto puede no ser fácil de entender. Digámoslo de esta manera: los vendedores del oponente son en realidad amigos en privado. Por supuesto, de lo que estoy hablando aquí es de que este amigo no venderá su empresa. Si alguien vende su empresa, ese es otro asunto.
3. Los competidores obtienen información desde dentro.
Esto es simple y fácil de entender, es decir, comprar al oponente, pero hay un precio que pagar. Dado que esto no es energía positiva, no entraré en detalles. El objetivo principal de mencionarlo aquí hoy es recordarle que tenga cuidado con sus competidores que utilizan tales tácticas para tratar con usted.
4. Los competidores obtienen información del exterior sin ningún medio.
Esto también da un poco de miedo. Muchas personas nunca lo han usado y lo han leído en libros. Dígale al vendedor que quizás no lo necesite, pero que debe tomar precauciones. Al obtener información, debe evitar que alguien exponga en secreto información valiosa. Si realiza el seguimiento de un gran proyecto, esté atento a las personas que le rodean.
¿El guardia de seguridad del edificio de su empresa tiene un aspecto nuevo? ¿La tía que viene a su empresa a limpiar la casa es nueva o su comportamiento es un poco anormal? ¿Su empresa realiza entregas urgentes? Su empresa ha estado inactiva durante mucho más tiempo.
Debes prestar atención a los guardias de seguridad cerca de la unidad del cliente, a la barrendera y al taxista en la puerta. En una palabra, en zonas de alto riesgo, mantén la boca cerrada. Puede que no sea necesario para proyectos pequeños, pero cuando se trata de pedidos por valor de decenas de millones, y mucho menos de decenas de millones, debe protegerse de pedidos por valor de millones. Da demasiado miedo pensar en esto. ?
Obtener información de recursos privados
1. Obtener información de la red de familiares
Cuando buscamos conexiones, podemos seguir este método. Si no puede encontrarlo en el camino, mire hacia atrás. A ver si ese cliente tan difícil de conseguir tiene algo que ver con la octava generación de tus antepasados. Si es así, muévete. Todas las personas que ha conocido antes, sus palabras casuales pueden ser información valiosa. Recuerde, los parientes también son relaciones.
2. Obtenga información de plataformas sociales y contactos comerciales de la industria.
Plataformas sociales, ¿qué son esto? Grupos QQ, círculos WeChat, equipos de juegos, etc. Las cámaras de comercio, las asociaciones industriales, etc. pertenecen todas a los círculos empresariales de la industria. Los métodos anteriores se pueden resumir aquí, por lo que no se explicarán más los métodos específicos de la red de plataforma social y el círculo empresarial de la industria.
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3. Obtener información a través del círculo de pasatiempos personales
Esto es muy poderoso debido a que las personas tienen los mismos pasatiempos, es más fácil para ellos estar desprotegidos e incluso contarle información directamente. Mi amigo tuvo una vez un cliente que llevó esto al extremo. Le encantaba jugar al bádminton y lo practicaba bien. Más tarde se convirtió en entrenador de estos aficionados y árbitro de competiciones locales de bádminton. Ahora él está haciendo negocios en este círculo y la gente toma la iniciativa para ayudarlo a introducir negocios.
Cuando estás en un círculo social, debes hacerte un nombre, y entonces la gente te respetará y confiará en ti. Sólo entonces tomarán la iniciativa de hacerse amigos de ti e incluso adularte.
La clave de cualquier cosa es hacerlo con cuidado, prestarle más atención, acumular más y acumular más conocimiento.
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