No hace mucho, Wall Street English, una conocida institución de formación, estuvo expuesta a rumores de que se declararía en quiebra. La información pública muestra que esta empresa de formación de inglés para adultos debe hasta 65.438 millones de yuanes en concepto de tasas de matrícula. Vale la pena señalar que esta enorme tasa de matrícula la pagan por adelantado un gran número de estudiantes a las instituciones de formación, incluidos los préstamos. ¿Cuál es el misterio detrás de tal consumo?
Wall Street English está cerrado
Los estudiantes aún tienen que pagar sus préstamos.
Vídeo de la columna "Media hora económica" de CCTV Finance
Wall Street English, una institución de formación de inglés para adultos que ingresó al mercado chino en el año 2000, posiciona a sus clientes como de nivel medio a alto. grupos finales. Aunque el curso es caro, eso no le impide convertirse en el "favorito" del mercado de la educación y la formación. Hubo un tiempo en que la tasa promedio de crecimiento del ingreso anual superó el 40%.
Sin embargo, hoy, de la noche a la mañana, los 39 centros de aprendizaje de inglés de Wall Street en 11 ciudades de todo el país cesaron sus operaciones.
Según los resultados de la consulta de Tianyancha, la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Shanghai clasificó a Wall Street English Training Center (Shanghai) Co., Ltd. como operación anormal porque su lugar de registro o local comercial podría no ser contactado. Al mismo tiempo, la información de riesgo de Tian Yu'e también mostró que muchas sucursales de Wall Street English estaban incluidas en el directorio de operaciones anormales porque no se podía contactar con ellas en su residencia registrada o local comercial.
Los estudiantes de Wall Street English trabajaron a puerta cerrada durante la noche y se sintieron impotentes. Muchos estudiantes continúan informando de sus experiencias en las comisarías de policía locales, en línea y en líneas directas para consumidores, buscando soluciones para reembolsar las tasas de matrícula.
Al mismo tiempo, también circuló online una grabación de una conversación entre ejecutivos y empleados de Wall Street English el 11 de agosto. Aunque la dirección se negó a comentar sobre los rumores de que "Wall Street English irá a la quiebra", convirtió el viaje del consumidor en un tema candente en línea.
La institución de formación está cerrada. ¿Se pueden reembolsar las tasas de matrícula a los estudiantes a tiempo? Por el momento, Wall Street English no ha dado ninguna respuesta oficial y ha surgido un problema más complicado, es decir, los estudiantes que han obtenido préstamos para estudios de formación se encuentran ahora en la vergonzosa situación de "pagar el préstamo sin estudiar".
Luo Xiao, de 23 años, es un trabajador administrativo común y corriente. En octubre de 2021, gastó 22.600 yuanes para comprar una clase de formación de un año en una institución de formación de inglés en Wall Street. Según la presentación del asesor de ventas, completó el pago en forma de préstamo a través de una aplicación llamada "Du Xiaoman".
Apenas dos meses después, bajo la firme recomendación de un asesor de ventas de Wall Street English, Ronaldinho compró un curso de formación de un año por 20.500 yuanes. Esta vez pagó con tarjeta de crédito.
Recordando todo el proceso de solicitud de una tarjeta, Ronaldinho dijo que fue sorprendentemente rápido. Lo que no esperaba era que su ingreso mensual fuera de solo 5.000 yuanes, pero fácilmente obtuvo un préstamo de 25.000 yuanes. Pero esto también significa que para pagar dos tasas de matrícula en Wall Street English, Ronaldinho tendría que gastar unos 3.000 yuanes al mes sólo para pagar el préstamo.
Un formulario de estadísticas de inglés de Wall Street completado voluntariamente por los estudiantes muestra que hay 49 usuarios solo en el Dawang Road Center en Beijing, con un contrato de compra de cursos valorado en más de 654,38 millones de yuanes, y el curso máximo El valor del contrato de compra alcanza los 570.000 yuanes.
Un formulario estadístico en línea completado por estudiantes del Instituto de Capacitación en Inglés de Guangzhou Wall Street mostró que 65 usuarios tenían contratos de compra con montos superiores a 654,38 millones de yuanes, siendo el contrato de compra más alto de 15.180 yuanes.
Además, algunos voluntarios hicieron estadísticas sobre los estudiantes de inglés de Wall Street. Al mediodía del 14 y 12 de agosto, más de 6.000 estudiantes se habían registrado en menos de medio día, lo que implicaba un contrato por valor de 480 millones.
De estos estudiantes, el 52% pagó su matrícula a través de préstamos de bancos o plataformas financieras. Los cursos son caros, por lo que recomendar préstamos se ha convertido en un proceso de venta de cursos imprescindible para los consultores de ventas de Wall Street English. Hay muchos estudiantes que se han cargado con deudas de matrícula durante dos o tres horas, o incluso cinco o seis horas, bajo una poderosa ofensiva de ventas.
En junio de 2020, 165438 de octubre, el estudiante universitario Xiao Xiang compró un curso de un año en Wall Street English en el centro de Xihuan Plaza en Beijing por 18.000 yuanes, de los cuales el reembolso del préstamo fue de casi 15.000 yuanes por Mes. Devolver más de 1.000 yuanes.
Como estudiante universitario cuyos gastos de subsistencia son de sólo 2.000 yuanes, esta cantidad de dinero está mucho más allá de la capacidad de pago de Xiao Xiang.
Antes de que Zhang Xiao pudiera pensar demasiado, el personal que solicitó la tarjeta de crédito apareció en escena inmediatamente sabiendo que Xiaoxiang todavía era un estudiante en la escuela, sin ningún comprobante de ingresos, e incluso antes de que llegara. la tarjeta de crédito, él directamente. El límite del préstamo se indica en el formulario de solicitud y se paga en el acto.
Si no puedes ir a clase, tienes que devolver el préstamo.
Los estudiantes querían llorar pero no tenían lágrimas.
Con el cierre de las tiendas de inglés fuera de línea en Wall Street, los estudiantes ahora se enfrentan generalmente a un dilema: no pueden asistir ni retirarse de los cursos que compraron, pero el préstamo debe ser reembolsado, de lo contrario tendrá un Impacto negativo en el crédito personal.
Para recuperar sus pérdidas financieras, algunos estudiantes también solicitaron reembolsos de préstamos a instituciones crediticias. Muchas instituciones financieras que brindan servicios de préstamo al estudiante han declarado que para rescindir el contrato de préstamo, Wall Street English primero debe realizar un reembolso a la institución financiera y solicitar la rescisión del contrato de préstamo del estudiante. Sin embargo, cuando Ronaldinho volvió a llamar a la línea directa de Wall Street English, ya no se pudo realizar la llamada.
Si Wall Street English, que ha cerrado, entra en liquidación por quiebra en el futuro, ¿aún tendrán los estudiantes la oportunidad de reembolsar sus tasas de matrícula?
Ya en 2019, Weibo English, uno de los tres gigantes de la formación de inglés para adultos, cerró muchas tiendas en todo el país debido a una cadena de capital rota y la persona a cargo correspondiente "se escapó". Hasta agosto de 2021, un estudiante de esta institución de formación en Shenzhen ganó la demanda, pero como Web English no tenía activos que hacer valer, aún así no pudo recuperar sus tasas de matrícula.
Como escenario popular en la industria de financiación al consumo, muchas instituciones financieras siempre han favorecido los "préstamos de formación". Sin embargo, en los últimos años, los riesgos escalonados de la educación y la formación se han ido exponiendo gradualmente al público. Las instituciones de formación pertinentes pueden cerrar sus puertas y suspender las clases de la noche a la mañana. Las instituciones de formación ya han recibido el dinero del préstamo estudiantil y no lo devolverán a los consumidores. Sin embargo, las instituciones financieras no se preocuparán por los incumplimientos de los préstamos estudiantiles, porque las disposiciones de "investigación crediticia de registros vencidos" son una "gran mano" que bloquea la "puerta vital" de los consumidores de préstamos. Al final, los estudiantes que gastan dinero en préstamos sólo pueden considerarse desafortunados.
Observación de media hora:
La financiación al consumo requiere una supervisión eficaz.
Ya a principios de 2021, el banco central emitió una advertencia temprana: debe estar muy atento a los efectos de los sobregiros y los riesgos potenciales de un rápido aumento del ratio de apalancamiento de los residentes, y no puede depender de los consumidores. financiación para ampliar el consumo. Los consumidores no deberían creer las mentiras de los comerciantes. Piense claramente en sus derechos antes de comprar.
Al mismo tiempo, esperamos la introducción de más normas regulatorias. Es necesario desarrollar la financiación al consumo, pero no debe convertirse en una mano negra para que las empresas perjudiquen a los consumidores.
Fuente | CCTV Finance
¿Cómo solucionar el problema de que los gimnasios y las instituciones de formación actualmente necesitan pagar por adelantado y cuestan mucho?
El consumo prepago, en términos simples, es el consumo de recarga de la tarjeta de socio, que ahora es muy común. Especialmente la industria de la educación y la formación, salones de belleza, fitness y natación y otras industrias. Estas industrias también son instituciones que han sido propensas a desviarse en los últimos años y se han convertido en puntos calientes y con dificultades en el consumo actual.
A finales de septiembre, Weibo English, que cuenta con más de 200 tiendas, cerró un gran número de tiendas debido a una mala gestión. Un gran número de estudiantes se enfrentaron a la situación de no poder obtener reembolsos. no tener clases a las que asistir. La tarifa de formación de inglés web no es baja y la mayoría de los estudiantes la completan en forma de préstamos a plazos. Después del colapso del inglés web, los estudiantes todavía luchan por pagar sus préstamos para evitar problemas crediticios.
El 10 de octubre, la tienda personalizada Changsha Old Gym Miracle Fitness cerró repentinamente. Aunque puede seguir haciendo ejercicio en otras tiendas, es extremadamente inconveniente para muchos miembros y las solicitudes de reembolso de los miembros no han recibido respuestas satisfactorias.
No creas que sólo las empresas físicas cerrarán sus tiendas y se marcharán, las empresas de Internet también lo harán. Uno de ellos es Huang Xiao, que todavía está esperando en la cola para recibir un reembolso del año pasado.
En este caso, realmente no es una cuestión sencilla para los consumidores.
Con el fin de estandarizar aún más el orden del mercado de consumo prepago y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, la Oficina Conjunta de la Conferencia de Beijing para la Construcción del Entorno del Consumo del Mercado organizó la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Beijing, Municipal de Beijing. Oficina de Comercio, Comisión Municipal de Educación de Beijing y Municipal de Beijing La Oficina de Deportes, Comisión Municipal de Transporte de Beijing, Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing y otras unidades redactaron siete documentos, entre ellos las "Opiniones sobre el fortalecimiento de la gestión del mercado de consumo prepago (borrador de Comentarios)" para realizar investigaciones sobre educación y formación, fitness, disfrute de los viajes y otros aspectos. Orientación.
El prepago de las tarjetas de fitness no excederá los 3.000 yuanes.
La industria del fitness ha sido el área más afectada en los últimos años. Este documento establece que, en principio, los gimnasios no pueden vender productos de fitness prepagos con un período de validez de más de 3 meses y un monto prepago superior a 3.000 yuanes. Cuando los locales comerciales de deportes y fitness que venden tarjetas no pueden continuar brindando servicios, deben anunciar los riesgos comerciales con un mes de anticipación, reembolsar los saldos prepagos de los consumidores de manera oportuna o resolver adecuadamente los problemas de servicio de seguimiento.
* * *La tarifa prepaga de la bicicleta no excederá los 100 RMB.
La cantidad de fondos prepagos para una cuenta de usuario único de alquiler de bicicletas por Internet no excederá los 100 yuanes.
Las clases tutoriales que cuestan más de 1.000 yuanes no se pueden dividir en etapas.
Las instituciones de formación no pueden guiar a los consumidores a utilizar el crédito a plazos para pagar compras grandes, es decir, más de 10.000 yuanes. Además, cuando las instituciones de formación realizan grandes compras prepagas de más de 654,38 millones de yuanes, deben adquirir seguros comerciales como "seguros de reembolso" para que los consumidores reduzcan los riesgos de consumo.
¿Qué pasará con el préstamo en inglés de Weibo sin mi consentimiento?
Si no estás de acuerdo en traer dinero, por supuesto que no está permitido. Debe aceptar procesar el contrato al mismo tiempo antes de que se pueda emitir el préstamo.