1. Culpa por traicionar a la empresa
¿De qué te sientes culpable? Xiao Lei cree que montar en burro para encontrar un caballo es un acto de cariño y de estar en la dinastía Han. En términos de mercado, es una traición. Esta traición puede traer consigo sentimientos de culpa y una sensación de daño a la empresa. En mi autoevaluación sentí que estaba equivocado. La culpa surge como un juicio del yo subconsciente y la asunción de responsabilidad.
Bajo la influencia de este sentimiento de culpa por traicionar a la empresa, Lei se comportará de la siguiente manera:
Ser confiado pero no contundente. Resultó que Xiao Lei estaba montando un burro para encontrar un caballo. En el análisis final, fue la empresa la que la trató mal en primer lugar, pero debido al sistema de confidencialidad salarial, Xiao Lei no podía hablar abierta y honestamente, lo que la hacía parecer injusta e incómoda. Bajo la influencia de la culpa, Xiao Lei se sentirá incómodo, sin saber lo que la empresa piensa sobre el asunto y preocupándose de que tenga un impacto negativo en él mismo. La culpa es una emoción consciente y una emoción moral. Los psicólogos dicen: "El nivel de culpa inconsciente está cerca de la muerte y tiene un impacto devastador en la vitalidad humana". Es comprensible, entonces, que la culpa de Xiao Lei lo hiciera sentir incómodo y quisiera encontrar la respuesta a "qué hacer".
2. La sensación de apertura cuando se descubre un secreto
En la antigüedad existía una ley penal llamada desfilar por las calles. Se puede observar que cuando la imagen y los secretos que deseas mantener se muestren frente al público, te sentirás incómodo e incluso asustado. La sensación pública, a menudo en situaciones de emergencia, es que la verdad detrás de escena queda expuesta con miedo. Podemos recordar esta escena:
Un colega dijo cosas malas sobre ti a tus espaldas, pero tú lo descubriste. Cuando tus compañeros te enfrenten, sentirán que te has quejado de tu jefe; a tus espaldas, pensando que él no lo sabía, pero ¿qué descubriste sobre él? Como todos sabemos, sentirás que se ha hecho público. tu jefe te pidió que mantuvieras tu salario en secreto, pero sin saberlo lo filtraste; , y sentirás que se ha hecho público. Al igual que cuando Lei envió su currículum en línea, no tenía la intención de que la gente de la empresa lo supiera, pero el personal de la empresa ya había captado la verdadera psicología de Lei a través del diseño. Hay algunos secretos que no quieres que sean descubiertos, o que sean descubiertos por una persona designada, pero accidentalmente se los haces saber a la gente. La ansiedad causada por esta sensación de revelación es muy fuerte.
3. Un sentimiento de persecución que quiere ser superado.
En psicología clínica existe un síntoma llamado delirio de persecución, que es una enfermedad crónica con delirios sistemáticos y organizados. Cuando las empresas descubren que están montando un burro, a menudo desarrollan síntomas como una falta de confianza básica en la empresa, que se manifiesta como el uso de "efectos negativos" y "efectos externos" para hacer frente a sus dificultades psicológicas, lo que lleva a delirios sistémicos. . Las manifestaciones específicas son las siguientes:
Sospecha sensible. Desde que descubrí la idea de cambiar de trabajo, sentí que la empresa debería empezar a tomar medidas. En resumen, cada movimiento se hace por miedo a sobrepasarse; uno no puede ver los límites de uno mismo. No puedo notar la diferencia entre yo y los demás. En este momento, las personas tienden a imponer sus puntos de vista a los demás en la empresa y piensan que eso es lo que piensan. Por ejemplo, Lei puede pensar que sus colegas pensarán que ella es un medio para aumentar los salarios, pero en realidad, es posible que no todos piensen en esta dirección, les preocupa perder la iniciativa; Originalmente, si algo salía mal, Xiao Lei podía detenerlo de inmediato, pero si la empresa lo supiera, sería difícil decir quién tuvo la iniciativa. Bajo la influencia de la persecución, mientras el problema no se resuelva, es imposible trabajar con tranquilidad.
4. Sentido de urgencia al tomar decisiones
¿Qué es urgencia? Tomemos esto como ejemplo. Cuando los estudiantes de primaria simplemente se van de vacaciones de invierno, sienten que tienen mucho tiempo, como la tarea de las vacaciones de invierno, etc. A medida que se acerca el semestre, sienten que no tienen mucho tiempo para hacer los deberes, por lo que tienen que darse prisa. Éste es el sentido de urgencia. En términos sencillos, es una sensación de que el tiempo está comprimido y no se puede esperar.
Después de conocer el salario de sus compañeros, Xiao Lei quiso cambiar de trabajo, pero debido a la situación actual de la industria, finalmente no se decidió y ha estado dudando. Si la empresa no sabe sobre esto, entonces Xiao Lei puede esperar hasta encontrar un trabajo adecuado antes de irse, lo que se puede decir que es perfecto y sin pérdidas, pero ahora que la empresa lo sabe, ha llegado a un punto crítico; elección y Xiao Lei necesita tomar una decisión.
En las series de televisión, a menudo vemos este tipo de opciones. El villano señala al protagonista y le pregunta: ¿a cuál salvas primero? No hay tiempo para esperar. Debes hacer tu elección rápidamente. Por lo tanto, en situaciones como la de Xiao Lei, la elección es difícil, el tiempo es corto y el sentido de urgencia obliga a las personas a estar ansiosas.
En segundo lugar, ¿qué hará la empresa una vez que descubra que busca un caballo montando en burro? Resolver esta ansiedad en realidad es muy sencillo. Simplemente resuelve el problema. Entonces, ¿qué debemos hacer si se descubre que estamos montados en un burro buscando un caballo? En mi opinión, sólo necesitamos hacer una cosa bien y es comunicarnos activamente. Durante el proceso de comunicación podemos responder bien a tres preguntas.
1. Haz una cosa bien: comunicar activamente
Éxito = iniciativa + comunicación Esto fue publicado una vez en un periódico y verificado por el gerente de una librería estadounidense. Los expertos en gestión señalan que para que la comunicación sea eficaz, debe ser positiva. Hay tres manifestaciones comunes de la comunicación en el lugar de trabajo:
Si no pregunto y usted no me cuenta, a menudo se producen malentendidos. Si pregunto y no me lo dices, habrá un vacío. Si no pregunto, ganarás confianza. Este "yo" se puede fijar en la empresa, que generalmente se refiere al jefe, al personal, etc. Y este "tú" se puede configurar para ti mismo, como Xiao Lei. La única expresión que puede lograr resultados relativamente buenos es tomar la iniciativa, lo que demuestra la importancia de la comunicación activa. La empresa me descubrió mientras montaba en burro para buscar un caballo. Hay dos formas de comunicación proactiva:
Primero, la empresa no habló del tema. Al igual que la situación de Xiao Lei, era solo una pista verbal en ese momento, por lo que tuvo que tomar la iniciativa de proponer la necesidad de comunicación; en segundo lugar, la empresa ya había realizado una entrevista, por lo que durante la comunicación, no espere a que llegue la comunicación; empresa para preguntar, pero tome la iniciativa de explicar algunas situaciones. Ambas formas intentan mantener la iniciativa en tus propias manos tanto como sea posible.
Psicológicamente hablando, existen cinco niveles de comunicación entre personas:
Uno es un simple saludo. Por ejemplo, si hoy hace buen tiempo, ¿qué vamos a almorzar? Hay una distancia segura para la comunicación, pero no hay mucha comunicación emocional; el segundo es compartir información; ? Por ejemplo, los colegas comparten con usted la información que necesita dominar en el trabajo, como compartir su comprensión de las instrucciones de su jefe; el tercero es el intercambio de valores; Por ejemplo, la opinión sobre una cosa es la colisión de varias opiniones, como la racionalidad del sistema salarial de la empresa y la base para juzgar el valor del trabajo; la cuarta es hablar de emociones y sentimientos; Por ejemplo, Xiao Lei no estaba satisfecho con su salario y se sentía agraviado; el quinto fue el intercambio de secretos. Quítate el disfraz, comunícate honestamente y cuenta tus verdaderos pensamientos. Xiao Lei es adecuado para esto, intercambiar secretos es la comunicación más activa. Cuando se descubrió el secreto de montar en burro para encontrar un caballo, honestamente intercambió secretos con la empresa. Ésta es la forma correcta de iniciar una comunicación activa. ¿Cuál es el quid pro quo? Esto implica de lo que vamos a hablar a continuación: ¡volvamos a tres preguntas!
2. En comunicación activa, regrese a tres preguntas.
Bien, ahora supongamos que hemos llegado al paso de la comunicación activa y nos hemos reunido cara a cara con el líder o el personal de la empresa. Entonces, ¿cuál fue el contenido secreto del intercambio? Aquí sólo necesitas responder tres preguntas.
(1)Una pregunta de opción múltiple: ¿Realmente quieres renunciar?
En primer lugar es una pregunta de opción múltiple, es decir, ¿cuál es tu verdadero deseo? No es un deseo impulsivo, sino tu verdadero deseo después de sopesar los pros y los contras en base a condiciones subjetivas y objetivas. En general hay tres tipos:
Sí, quiero irme, mi voluntad es firme e inmutable; No, no estoy dispuesto a irme siempre y cuando la empresa cumpla con ciertas condiciones; Situación, si quiero irme o no depende de las oportunidades del mercado externo. Esta pregunta retroalimentará directamente a la empresa varios datos: su determinación, sus demandas y la posibilidad de negociación. Es un proceso tentativo para ambas partes. Xiao Lei, por ejemplo, pertenece al segundo tipo. Siempre que la empresa pueda cumplir con los requisitos salariales y ser coherente con sus colegas, ella puede renunciar a la idea de irse. En este caso es negociable. El primer tipo de firmeza hará que la empresa sienta que las negociaciones no tienen sentido y deben estar preparadas para reemplazarte, en cuanto al tercer tipo, es mejor no mencionarlo porque hará que la empresa sienta que no tienes lealtad;
Entonces, en términos de montar en burro para encontrar un caballo, elegir la segunda opción es la mejor.
(2) Pregunta y respuesta: ¿Cuál es el motivo de elegir montar en burro para buscar un caballo?
A continuación viene la pregunta y respuesta, que ocupará una proporción relativamente grande, y es el análisis de los motivos, o el recurso final:
¿Cuál es el motivo de la dimisión? En lo que respecta a Xiao Lei, se siente agraviado. Es más capaz que sus colegas, pero su salario se ha reducido a la mitad. ¿Esta es la razón principal por la que la gente quiere irse? En el caso de Xiao Lei, esto refleja que el sistema salarial de la empresa es opaco. El salario de todos debe mantenerse confidencial, pero la escala salarial debe hacerse pública, así como los criterios para juzgar. ¿Por qué elegir montar en burro para encontrar un caballo? Puede ser que no esté tan decidido a dejar su trabajo, o puede ser que quiera estar preparado para dejar su trabajo nuevamente.
Pero cuando dices la verdad, lo mejor es utilizar este método para expresar que estás tratando de calmarte, como evaluar tu valor de mercado y juzgar si la empresa realmente te ha hecho daño en términos salariales. Detrás de estas razones, la respuesta es la apelación. Siempre que su solicitud sea justa y razonable, la empresa la considerará. La clave es que usted mismo debe responder esta pregunta y explicarla desde la perspectiva de los intereses de la empresa y los suyos propios. Generalmente, en esta etapa usted expresa sus demandas y la empresa también comprende la situación correspondiente, lo que tiene dos beneficios.
(3) Una pregunta de verdadero o falso: ¿Cuál es la decisión final?
Finalmente, hay una cuestión de juicio y usted debe tomar la decisión final:
Si la empresa acepta apelar, se quedará, trabajará duro y ejercerá valor; si la empresa no acepta el recurso, también se quedará. Si baja, avanzará junto con la empresa; si la empresa no acepta el recurso, se irá y no habrá lugar a negociación; si la empresa no acepta la apelación, usted se marchará y el problema será sólo el colmo. Finalmente, en su comunicación, desea decirle a la empresa que su decisión, en última instancia, predecible, lo libera de la culpa y la urgencia de dejar la empresa con una decisión difícil.
Puedo decirte que al final, Xiao Lei tomó la iniciativa de negociar con alguien. Teniendo en cuenta la contribución de Xiao Lei y su salario irrazonable, la empresa finalmente le otorgó un aumento salarial para mantener el mismo salario que otro colega durante el mismo período. Al mismo tiempo, la empresa también ha ajustado su estructura salarial para evitar que este tipo de cosas vuelvan a suceder.
Resumen
Siempre debemos recordar que la elección del trabajo es mutua, por lo que cuando se descubre la acción de montar en un burro para encontrar un caballo, trae culpa, publicidad, persecución y un sentido de urgencia, sólo necesitamos hacer una cosa bien, y es la comunicación activa. Ahora que lo sé, responderé honestamente tres preguntas. ¿De verdad quieres irte? ¿Cuáles fueron los motivos y cuál fue la decisión final?
Mientras se logre esto, no habrá sensación de inquietud y la sensación de opresión e injusticia en el corazón se desahogará. Básicamente, no habrá dudas sobre "qué hacer si lo descubren".