Las expresiones de cortesía en esta situación se pueden utilizar así:
1. Disculpe: antes de realizar una petición, utilice esta frase para expresar respeto y humildad hacia la otra parte. Por ejemplo: "Disculpe, ¿podría decirme dónde está este archivo? Gracias". Esta frase se suele utilizar para realizar solicitudes a superiores, ancianos o personas desconocidas. Cuando la otra parte brinda ayuda, generalmente es necesario volver a expresar gratitud.
2. Perdón por molestarte: Cuando necesites interrumpir el trabajo o la conversación de otra persona, utiliza esta frase para expresar tu humildad y respeto. Por ejemplo: "Disculpe, ¿puedo hacerle algunas preguntas sobre su proyecto?" Esta frase se usa a menudo para hacer una solicitud a un colega, cliente o extraño.