Estudió Ciencias de la Computación y Aplicaciones en la Universidad de Shenzhen y recibió una Licenciatura en Ciencias de la Universidad de Shenzhen en 1993. Antes de fundar Tencent, Ma fue responsable de la investigación y el desarrollo de sistemas de paginación de Internet en Shenzhen Runxun Communications Development Co., Ltd., un proveedor chino de productos y servicios de telecomunicaciones, y tiene más de 65.438 años de experiencia en las industrias de telecomunicaciones e Internet.
En 1998, él y su amigo Zhang Zhidong registraron y fundaron "Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd." En 2009, Tencent fue seleccionada entre las "50 empresas más admiradas del mundo" de Fortune. En 2014, Ma encabezó la lista de 3.000 familias chinas con una riqueza de 100.700 millones de yuanes, un aumento de 54.000 millones de yuanes con respecto a 2013.
El 13 de febrero de 2015, fue seleccionado como el ganador del evento "Persona de Internet del año de China 2014". El 2 de marzo de 2015, Forbes publicó la Lista Forbes de ricos de China de 2015, ocupando el sexto lugar con 16.100 millones de dólares. En abril, ocupó el segundo lugar entre los "50 líderes empresariales más influyentes de China" de 2015 de Fortune. 65438 En octubre, se publicó la "Lista de ricos en TI de Xinzhongli Hurun 2015", que ocupa el segundo lugar con 10,3 mil millones de yuanes. El 26 de octubre de 2015, se publicó la Lista de ricos de China de Forbes, que ocupa el tercer lugar con 176 mil millones de dólares.
El 13 de octubre de 2016, se publicó la Lista de ricos Hurun de 2016, que ocupa el tercer lugar con 16.500 millones de yuanes. 10 El 18 de junio, se publicó la "Lista de ricos en TI de Hurun de 2016", que ocupa el segundo lugar con 13.400 millones de yuanes. El 17 de julio de 2017, se publicó la lista de ricos de Forbes y Ma ocupó el puesto 23 con un patrimonio neto de 32.400 millones de dólares. El 7 de agosto de 2017, el precio de las acciones de Tencent alcanzó un récord de 320,6 dólares de Hong Kong y Ma se convirtió en el hombre más rico de China con un patrimonio neto de 36.100 millones de dólares.