Resumen del trabajo del gerente de cuentas bancarias 1
Me siento muy satisfecho trabajando en el banco. Todavía necesito hacer preparativos en términos de trabajo. Todavía me siento muy motivado durante el año pasado. Sí, como gerente de cuentas, por supuesto que sé que todavía necesito hacer buenos preparativos para mi trabajo. Debo hacer mejores preparativos en este punto y debo continuar haciendo ajustes en este sentido, así que esta vez también necesito hacerlo. Resumo mi trabajo durante el año pasado:
Debería seguir haciendo ajustes en el negocio del banco. Debería tomarme más en serio mi trabajo cada día. Como director general, debería seguir haciendo ajustes. Como administrador de cuentas, esto me ha mejorado mucho. Todavía necesito seguir trabajando duro en esto. Nuestro banco siempre ha brindado mejores servicios a los clientes para que puedan depositar dinero con tranquilidad. Le doy gran importancia a este aspecto y me siento muy motivado al respecto. Debo seguir siendo más serio en este proceso. Como gerente de cuentas, en este aspecto, debo continuar haciendo preparativos serios. Al servicio al cliente. En este punto, todavía lo siento muy profundamente. Mirando hacia atrás, todavía ha mejorado mucho.
Cuando trabajo desde casa, debo tener más cuidado como gerente de cuentas, esto todavía es muy motivador para mí. En este punto, también necesito exponerme a más trabajo, lo cual sigue siendo muy importante. Es muy motivador para mí. Debería tener más cuidado en términos de capacidades comerciales. Debería continuar haciendo ajustes en mi trabajo futuro, comunicarme con los clientes del banco con frecuencia, resolver pacientemente los problemas de los clientes y ayudarlos a poner mis intereses en primer lugar. , Todavía necesito continuar implementando este aspecto. También debería tener más confianza en mí mismo. En este proceso, también estoy humildemente expuesto a más conocimientos. Definitivamente me expondré a más conocimientos. Es muy importante resolver los problemas de los clientes. Durante este proceso, realmente me di cuenta de esto y también hice muchos ajustes en ese entorno.
Por supuesto, el año pasado también tuve algunas cosas que no hice bien. Ahora debo hacer ajustes también insistiré en ser más serio. La mejora de mi trabajo tendrá un cierto impacto en mis capacidades personales. No hay duda de ello, por lo que necesito acceder a más conocimientos y ofrecer mejores servicios a los clientes. La confianza de los clientes es el motor de nuestro trabajo. , esto es muy crítico. Sé que habrá más cosas en las que trabajar duro en el futuro, pero estas no son importantes. Creo que en el próximo trabajo puedo brindarles a los clientes algo mejor. servicio.
Resumen del trabajo del administrador de cuentas bancarias 2
20xx está a punto de pasar. Con el cuidado de los líderes de las sucursales y la ayuda de los colegas, a través de su arduo trabajo, hemos logrado ciertos resultados. El rendimiento y los conocimientos bancarios también han progresado mucho, y las capacidades de marketing personal también han mejorado considerablemente.
En primer lugar, en términos de desempeño laboral, bajo la guía del liderazgo de la sucursal, trabajé duro para promocionar a los clientes corporativos y organicé con éxito el primer negocio de crédito desde la transformación de la sucursal. , el límite de crédito total fue de 2 mil millones de yuanes.
En segundo lugar, al aprender de los líderes, los gerentes de producto y los libros, tengo una comprensión más completa del conocimiento del negocio crediticio de nuestro banco. Cuando me transfirieron al gerente de cuentas de la empresa hace un año, sabía poco sobre los productos comerciales y crediticios de la empresa. Después de un año de estudio, básicamente dominaba los elementos de la situación y las características comerciales de la mayoría de los productos crediticios del banco. planes de crédito razonables y productos comerciales específicos para los clientes. Además, mientras conocía los productos comerciales, estudié activamente las medidas de control del riesgo crediticio del banco. Como único administrador de cuentas, participé en el primer examen de aprobación de crédito realizado por la sucursal y lo aprobé con éxito. En el concurso de ensayos sobre cumplimiento organizado por la sucursal, mi artículo "Es imperativo construir una cultura de cumplimiento profundamente arraigada en los bancos comerciales" recibió el segundo premio de la oficina central.
Finalmente, en el proceso de marketing empresarial, estudie detenidamente, acumule poco a poco y esfuércese por mejorar sus capacidades de marketing personal. Como gerente de cuentas, su deber es servir bien a los clientes. Por un lado, debe estar familiarizado con los productos de su negocio y comprender lo que puede ofrecerles. Por otro lado, debe comprender lo que los clientes quieren, especialmente los últimos. Lo entiendo. Sólo satisfaciendo las necesidades del cliente podemos crear las condiciones para satisfacerlas. La mejora de las capacidades de marketing personal radica en gran medida en comprender y satisfacer a los clientes. Por lo tanto, en el proceso de comunicación con los clientes, exploro constantemente sus pasatiempos, intereses y especialidades, y me esfuerzo por hablar sobre temas que les interesan y resolver los problemas que los clientes necesitan resolver con urgencia.
El año pasado ha sido un año satisfactorio para mí y un año de progreso. Al mismo tiempo, el logro de estos logros personales es inseparable del cuidado, la orientación y el aliento de los líderes de la rama. Por supuesto, el año pasado también cometí errores y tuve algunas deficiencias, especialmente en términos de mantener a los clientes existentes y aprovechar los recursos de los clientes. Esto es en lo que necesito trabajar duro en el futuro.
El plan de trabajo para 20xx es, en primer lugar, trabajar duro para mantener a los clientes de crédito existentes en la difícil situación crediticia actual, hacer un buen uso de los recursos, hacer un buen trabajo en marketing de clientes y maximizar la beneficio de la línea de crédito. En segundo lugar, debemos comprender firmemente las características regionales, desarrollar mercados profesionales, hacer un buen trabajo en la comercialización de créditos para las pequeñas y medianas empresas y esforzarnos por lograr resultados. El tercero es explorar el potencial de las cuentas de liquidación existentes y los depósitos corporativos del mercado aprovechando las ventajas de los productos financieros de nuestro banco y fortaleciendo los servicios puerta a puerta. El cuarto es ampliar vigorosamente las cuentas de liquidación de las pequeñas empresas de la sucursal. El quinto es fortalecer el marketing cruzado y trabajar con administradores de cuentas privadas para brindar servicios integrales a los clientes.
Se acerca 20xx y estoy decidido a trabajar más sólidamente, estudiar mucho, esforzarme por progresar en todos los aspectos y convertirme en un excelente administrador de cuentas.
Resumen del trabajo del gerente de cuentas bancarias 3
En 20xx, hay muchas cosas que vale la pena recordar para mí, especialmente en el puesto de gerente de cuentas, el sentimiento es aún mayor. La competencia me hizo sentir presionado desde el principio. A partir de ese momento comencé a competir conmigo mismo en mi corazón. Debo trabajar duro y cumplir mi misión. Durante el año pasado, he seguido de cerca al equipo de liderazgo de la sucursal en mi trabajo. Centrándome en el enfoque de trabajo de la sucursal, he completado con éxito varias tareas. He utilizado sabiduría y sudor, acciones y resultados para demostrar el espíritu de. dedicación, dedicación y dedicación desinteresada.
En el último año, pude estudiar seriamente varias leyes y regulaciones financieras, participar activamente en diversas actividades de aprendizaje organizadas por la industria y mejorar continuamente mi calidad teórica y mis habilidades comerciales.
. Especialmente cuando más tarde me convertí en gerente de cuentas en un centro de finanzas personales, hice más preguntas, aprendí más y practiqué más. Como gerente de cuentas, todo lo que digo y hago representa la imagen de nuestro banco. Por lo tanto, tengo altos estándares y requisitos estrictos para mí, considero activamente a los clientes, promociono los nuevos productos, nuevos negocios y nuevas políticas de nuestro banco entre los clientes y amplié la visibilidad de nuestro banco. Cuando hay clientes que tienen opiniones diferentes sobre nuestro trabajo, puedo explicar claramente las cosas que los clientes no entienden y, en última instancia, dejarlos satisfechos.
Aunque hago bien mi trabajo, también hago lo mejor que puedo para ayudar a otros camaradas. Si los camaradas tienen alguna pregunta, pregúntenme y las responderé atentamente. Cuando tenga preguntas, humildemente pediré consejo a viejos camaradas. Cuando se trata de habilidades comerciales, tengo un requisito para mí: entre tres personas, debe haber un maestro mío y debemos hacer todo lo posible para aprender lo que no sabemos. Si quieres ayudar a otros en el trabajo, debes mejorar tu calidad profesional.
El marketing es la tarea principal de un account manager, pero ¿cómo equilibrar tareas y clientes, y cómo lograr una situación en la que todos ganen? Durante los últimos seis meses, me he dado cuenta de que sólo siendo como un médico, escuchando atentamente a los clientes y prescribiendo el medicamento adecuado, es decir, mediante marketing consultivo, puedo ganarme la confianza y el apoyo de los clientes.
Los activos del cliente son más importantes que los suyos propios y no puede permitir que sus clientes pierdan dinero. Una vez que pierda dinero, sospechará de usted y es posible que tenga que trabajar diez o mil veces más para volver a ganarse la confianza de sus clientes.
Hago todo lo posible para recopilar información del cliente en el trabajo. Recuerdo el nombre del cliente, número de teléfono, características, cantidad de demanda, precio al que se compró el producto, etc., y los archivo. Marque los nombres de las personas que necesitan manejar negocios relevantes y llame a los clientes uno por uno para recordarles que vengan. Los clientes cooperarán conmigo y vendrán a tiempo para manejar el asunto. A veces los clientes suelen aportarme beneficios inesperados. Mis clientes son las estaciones repetidoras a través de las cuales envío señales de marketing. Utilizarán sus experiencias personales para difundir la reputación de CCB y presentarme a más clientes de alta calidad.
Los tiempos están cambiando, el entorno está cambiando y el trabajo del banco también está cambiando de vez en cuando. Aparecen cosas nuevas y ocurren nuevas situaciones cada día, lo que me obliga a cambiar con la situación. Aprender nuevos conocimientos, dominar nuevas habilidades, adaptarme a los cambios del entorno, mejorar mi capacidad para desempeñar mis funciones, capacitarme para convertirme en un gerente de cuentas integral y planificar mejor mi carrera son los objetivos por los que me esfuerzo. Por supuesto, todavía tengo ciertas deficiencias en el manejo y operación de algunos detalles. Me perfeccionaré en trabajos y estudios futuros, mejoraré con la guía y ayuda de líderes y colegas, y sacaré adelante mis fortalezas. deficiencias. En el futuro, me esforzaré por lograr los siguientes puntos y espero que líderes y camaradas me supervisen y guíen:
1. Como gerente de cuentas, usted debe tener un alto cultivo moral, un fuerte sentido de profesionalismo, un estilo decente, una estricta autodisciplina y autocuidado en términos de carácter y responsabilidad. Página anterior 1 2 3 4 5 6 7 8 Página siguiente