¿Qué es el efecto Hawthorne?
El efecto Hawthorne fue propuesto por el psicólogo Mayo de Harvard. Significa que cuando las personas se dan cuenta de que están siendo vigiladas u observadas, cambiarán deliberadamente algunos comportamientos o expresiones del habla. La palabra Hawthorne proviene de la fábrica utilizada para experimentos. Este era el nombre de una planta de la American Western Electric Company en Chicago. Al inicio del experimento se estudió la relación entre las condiciones de trabajo y la eficiencia de la producción, incluidas las condiciones ambientales externas.
Caso “Efecto Hawthorne”
El Efecto Hawthorne también es muy utilizado en el ámbito de la educación. Solía haber una escuela en el extranjero donde todos los estudiantes tenían que tomar una prueba de inteligencia antes de ingresar a la escuela y luego ser divididos en clases. Como resultado, durante una inspección de rutina, se descubrió que los resultados de las pruebas de inteligencia del grupo anterior de estudiantes se habían invertido debido a algunos errores. En otras palabras, los estudiantes de clases ordinarias son en realidad más inteligentes que los estudiantes de clases excelentes.
Pero lo sorprendente es que los estudiantes de la clase sobresaliente no son peores que los estudiantes de la clase ordinaria debido a su bajo nivel de inteligencia, sino que son tan buenos como los estudiantes de otras clases sobresalientes. De hecho, la razón por la que estos niños comunes y corrientes se vuelven excelentes no es por su alto nivel de inteligencia, sino porque se les considera los mejores estudiantes y también dan a entender desde el fondo de su corazón que son excelentes. Junto con el cuidado adicional del maestro, pasaron de ser un excelente estudiante "falso" a un excelente estudiante real.
Iluminación del efecto Hawthorne
1. La importancia de las indicaciones
A veces, las mentiras piadosas y los elogios realmente pueden hacer que una persona. Porque el tipo de persona que creemos que somos es la dirección en la que trabajaremos y eventualmente nos convertiremos en ese tipo de persona.
2. La importancia de la atención
Muchas veces las empresas sólo consideran los beneficios sociales a la hora de promover la motivación de los empleados. De hecho, lo que más necesitan los empleados es un sentido de pertenencia e identidad colectiva. Incluso si el salario de algunas empresas no es muy alto, los líderes tienen un fuerte sentido de identificación con sus empleados. Siempre animarán y cuidarán a sus empleados y afrontarán las dificultades con ellos. Un equipo así será más cohesivo y más eficaz.
En general, el efecto Hawthorne es un efecto psicológico común en la gestión y se refleja en varios aspectos. Los gerentes pueden utilizar esta habilidad para aumentar la motivación laboral de los empleados, y los empleados también pueden utilizar esta pista para aumentar la motivación laboral.