El sistema de gestión urbana inteligente basado en la Innovación 2.0 ha logrado con éxito la integración superior-inferior de la “autogestión” de los ciudadanos y la gestión gubernamental, formando una interacción efectiva con la gestión pública y permitiendo al gobierno dar pleno jugar a la “autogestión” ciudadana de forma ordenada. Un trabajo pionero en función de “gestión”.
En el último año, la gestión urbana de Beijing se ha vuelto cada vez más inteligente. Veamos primero un detalle. Solo necesita abrir la página web "Plataforma de participación en seguridad pública de gestión urbana de Beijing" y, en la columna izquierda en la parte superior de la página, puede descargar dos versiones de Citizen Urban Management Pass, una para Android y otra para iPhone. Después de la instalación, pasará a formar parte de la gestión de la ciudad de Beijing y podrá participar en la gestión de la ciudad en cualquier momento y en cualquier lugar. Esta aplicación es una plataforma construida y mantenida conjuntamente por los ciudadanos de Beijing y la Oficina de Gestión Urbana de Beijing, que ha logrado la interconexión entre la autogestión de los ciudadanos y la gestión pública del gobierno. Mira otro detalle. Un internauta llamado "feliz", debido al polvo que volaba en el sitio de construcción a la entrada de la comunidad, hizo preguntas al equipo de gestión urbana de Beijing y presentó sugerencias de gestión en la página web "Preguntas sobre gestión urbana" de Beijing. El internauta enfatizó la "autogestión". "¿Qué podemos hacer nosotros mismos?" Después de enviar este mensaje, cada internauta que inicie sesión en Beijing Urban Management Wiki puede participar en la edición y presentar sus propias ideas; La Oficina de Administración también puede ver las opiniones de los internautas de inmediato. Las ideas y sugerencias factibles se implementarán en la ejecución de la administración. Detrás de estos dos detalles hay un concepto central sostenido por el Wiki de Asuntos Gubernamentales y Gestión Urbana de Beijing: "Soy el dueño de mi ciudad", es decir, cada ciudadano es un participante en la gestión urbana y un creador de políticas de gestión urbana. Sin embargo, hay más de 20 millones de habitantes en Beijing. ¿Qué método se puede utilizar para resaltar el poder de la participación ciudadana de manera ordenada y efectiva? Como preguntaron algunos internautas: "Quiero administrar la ciudad, pero ¿qué puedo hacer?". si no hay canales y plataformas?" ¿Qué hacer?" Así nació la gestión urbana inteligente basada en la Innovación 2.0.
La Oficina de Gestión Urbana de Beijing se basó en la tecnología abierta de gestión de documentos de Wikipedia y desarrolló con éxito el sistema wiki de gestión urbana y asuntos gubernamentales "I Love Beijing" para reunir la sabiduría de las masas para gestionar la ciudad de forma conjunta. el primer sistema de asuntos gubernamentales en China. En este sistema, los ciudadanos pueden compartir conocimientos sobre gestión urbana, presentar propuestas relevantes y participar directamente en el proceso de inicio, redacción y revisión de documentos gubernamentales, logrando así verdaderamente la integración de la "autogestión" social y la gestión pública gubernamental. Entonces, ¿dónde está la interfaz entre la base y la cima? Beijing Urban Management desarrolló y aplicó creativamente la comunicación de gestión urbana ciudadana "I Love Beijing" basada en las versiones de Android y Apple, extendiendo el servicio de mapas de gestión urbana pública directamente a las manos de los ciudadanos. , convirtiéndose en la primera App del país en ser una aplicación móvil de gestión urbana ciudadana. Cada ciudadano puede descargar la aplicación móvil a través de su teléfono inteligente, participar directamente en informes, consultas, sugerencias y búsqueda de fallas, y experimentar la satisfactoria sensación de "soy el dueño de mi ciudad".
El Departamento de Aplicación de la Ley de Gestión Urbana de Beijing se basa en la experiencia avanzada de la construcción de ciudades inteligentes en el país y en el extranjero, y utiliza la construcción de la plataforma de Internet de las Cosas de Gestión Urbana como portador para construir activamente un "cinco- sabiduría "en uno" que integra percepción, análisis, servicio, comando y supervisión. La estructura general de la gestión urbana promueve vigorosamente la aplicación de tecnologías de la información de nueva generación, como Internet de las cosas, computación en la nube e Internet móvil, explora activamente herramientas sociales como wikis y redes sociales, y la aplicación de metodologías como salas de seminarios integradas integrales y LivingLab, y promueve vigorosamente el refinamiento y la inteligencia de la gestión urbana, la socialización, esforzándose por crear un modelo 2.0 innovador orientado a la sociedad del conocimiento. e impulsar el salto de la gestión urbana digital a la gestión urbana inteligente.
La función "cinco en uno" de detectar, analizar, servir, comandar y monitorear es el requisito general de la Gestión Urbana de Beijing para construir una gestión urbana inteligente.
Entre ellos, la percepción se refiere a la comprensión oportuna de los problemas de gestión urbana, la opinión pública y las condiciones sociales, y las necesidades de las personas a través de varios dispositivos de detección inteligentes, el análisis de la opinión pública, la vinculación departamental, las inspecciones profesionales de aplicación de la ley, etc.; procesamiento inteligente en tiempo de diversos tipos de datos de percepción e información comercial, análisis y procesamiento, brindando servicios de toma de decisiones y juicio, mediante la construcción de una plataforma de servicios públicos basada en la Innovación 2.0, aprovechando al máximo el poder de los mecanismos del mercado y la participación social; proporcionar a los ciudadanos servicios humanizados y convenientes y, al mismo tiempo, promover el establecimiento de la plataforma. La autonomía, la autogestión y el autoservicio de la comunidad forman un sistema de servicios de gestión social multipartidista de "Gestión Popular de la Ciudad" a través del sistema; coordinación y vinculación de los departamentos de aplicación de la ley y la construcción de un sistema de comando y despacho de servicio de las fuerzas del orden para lograr un comando inteligente, un despacho ágil y una eliminación poderosa, fortaleciendo las capacidades de respuesta de emergencia para actos ilegales y emergencias urbanas significa fortalecer la retroalimentación y supervisión de problemas; basado en inspecciones policiales mediante el acoplamiento con la red de servicios de gestión social y la coordinación de los departamentos pertinentes para resolver conjuntamente diversas enfermedades crónicas que surgen en la gestión urbana, formando una fuerza conjunta para la gestión urbana integral. Basado en el sistema cinco en uno, ayudará a promover las tres funciones principales de la aplicación de la ley en la gestión urbana: servicio público, comando y toma de decisiones, e inspección y supervisión, y en última instancia logrará el objetivo general de una sociedad refinada, inteligente y socializada. gestión urbana.
La arquitectura general de la gestión urbana inteligente basada en Internet de las cosas se divide de abajo hacia arriba en cuatro capas de "detección, transmisión, conocimiento y uso", a saber, la capa de percepción, la capa de transmisión y la capa de soporte. y capa de aplicación, mientras que la seguridad del edificio garantiza el sistema y el sistema de especificación estándar como soporte. La capa de percepción utiliza múltiples dispositivos de detección, como radiofrecuencia inalámbrica, posicionamiento satelital, videovigilancia, monitoreo de ruido, monitoreo de condiciones, comunicación de gestión urbana policial y comunicación de gestión urbana ciudadana para realizar múltiples aspectos de la percepción, como el reconocimiento de identidad, el conocimiento de la ubicación, percepción de la imagen y conciencia del estado, y mejora integralmente la capacidad de percepción de la gestión de la ciudad. La capa de transmisión se basa en las redes de banda ancha inalámbricas y por cable recién construidas de la ciudad para lograr una interconexión ubicua entre los objetos de gestión urbana, las instituciones, el personal y el público en general. La capa de soporte garantizará la infraestructura de TI requerida por la plataforma de Internet de las Cosas de gestión urbana, construirá la Nube de Gestión Urbana de Beijing y proporcionará funciones de almacenamiento, computación, análisis y servicios para diversos datos y servicios. La capa de aplicación está impulsada por la construcción del sistema de servicios públicos del mapa de gestión urbana, y construye un nuevo modelo de servicio público orientado a la Innovación 2.0 mediante la aplicación de herramientas tecnológicas de la información de nueva generación como el Internet de las Cosas y la computación en la nube, y la aplicación de herramientas sociales como wiki gubernamental y Weibo gubernamental, fortalecer el comando plano y las capacidades de respuesta ágil, y utilizar el método de integración integral de cualitativo a cuantitativo como guía para construir una sala de seminarios integrada integral basada en la ingeniería inteligente de Dacheng sobre la base de la inspección. y supervisión, aplicación integral de la ley, servicio público y otros sistemas, formando un La aplicación de la integración inteligente fortalece la toma de decisiones científicas, el comando inteligente y las capacidades de servicio humanizado.
Pekín concede gran importancia a la experiencia del usuario y a la participación en la construcción de la informatización de la gestión urbana, así como a la participación de los ciudadanos y de la sociedad. Se basa en metodologías de innovación 2.0 para la sociedad del conocimiento como LivingLab y FabLab. y se compromete a construir una gestión urbana inteligente basada en Internet de las cosas. Como portador de la construcción de espacios de innovación abierta, forma una atmósfera de gestión popular de la ciudad de la gente, da forma al valor público y crea un valor único para la ciudad y los ciudadanos que viven. en ello. Basándose en la construcción de estándares y sistemas de estandarización, las ciudades inteligentes fortalecerán la construcción de estándares y especificaciones como estándares de datos abiertos, especificaciones de interfaz de plataforma abierta, participación del usuario y especificaciones de diseño de experiencia del usuario, y promoverán la innovación del usuario, la innovación abierta y la innovación masiva. e innovación colaborativa.