1 Puede presentar una queja ante el departamento industrial y comercial local o llamar al 12315. Quejarse ante una asociación de consumidores. Si su queja es inútil, puede intentar presentar una demanda ante los tribunales para exigir un reembolso.
2. Puede ser escrito, hablado, 12315APP. Después de marcar 12315, si necesita presentar una queja o denuncia, debe responder las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, informar verazmente los hechos, motivos y requisitos de la queja, e informar su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto. así como el nombre y dirección de la persona reclamada, Teléfono.
Base jurídica:
Código Civil de la República Popular China
Artículo 119: Las personas sin capacidad para el ejercicio civil realizan estudios en guarderías, escuelas u otras instituciones educativas , si se producen daños personales durante la vida, el jardín de infancia, la escuela u otra institución educativa asumirá la responsabilidad extracontractual; sin embargo, si se puede demostrar que ha cumplido con sus responsabilidades de gestión educativa, no asumirá la responsabilidad extracontractual;
En segundo lugar, ¿ante qué departamento debería quejarse sobre las instituciones de formación?
Métodos de presentación de informes para instituciones educativas:
1. Las quejas sobre instituciones privadas de educación y formación se pueden presentar ante la Oficina de Asuntos Civiles y la Oficina de Educación locales.
2. Las quejas ante las instituciones oficiales de educación y formación se pueden presentar a los departamentos pertinentes de la Oficina de Recursos Humanos y Seguridad Social local o a la Oficina de Educación.
3. No importa qué tipo de institución educativa viole la ley, se puede denunciar a través de la plataforma Consumer Voice.
Base jurídica:
Ley de Procedimiento Penal
Artículo 111 Las denuncias, denuncias y denuncias podrán formularse por escrito u oralmente. Los miembros del personal que acepten informes, quejas o informes orales prepararán una transcripción, que será firmada o sellada por el denunciante, denunciante o denunciante después de haber sido leída correctamente.
El personal que acepte acusaciones o informes deberá explicar al acusador o denunciante la responsabilidad legal por acusaciones falsas e incriminaciones. Sin embargo, siempre que los hechos o las pruebas no sean inventados, incluso si los hechos de la acusación o el informe son inconsistentes, o incluso una acusación falsa, deben distinguirse estrictamente de las acusaciones falsas.
Los órganos de seguridad pública, las fiscalías populares o los tribunales populares garantizarán la seguridad de los informantes, acusadores, informantes y sus familiares cercanos. Si el denunciante, acusador o denunciante no desea revelar su nombre y su comportamiento de denuncia, acusación o denuncia, se mantendrán confidenciales.
3. ¿Puedo obtener un reembolso si la institución de formación cierra?
Hay reembolsos disponibles si la institución de formación cierra. Si una institución de formación quiebra y el contrato de formación entre la institución de formación y los estudiantes no puede ejecutarse según lo acordado, se trata de un incumplimiento de contrato por parte de la institución de formación, y la institución de formación asumirá la responsabilidad correspondiente por incumplimiento de contrato. Las instituciones de formación no sólo deben devolver los honorarios de formación, sino también pagar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios. Si la indemnización por daños y perjuicios se acuerda de antemano en el contrato, se tratará de conformidad con el contrato. Si no hay acuerdo en el contrato, el aprendiz propondrá una cantidad específica dentro de un rango razonable.
Código Civil de la República Popular China
Artículo 584: Si una parte incumple sus obligaciones contractuales o cumple sus obligaciones contractuales de manera inconsistente con el acuerdo, causando pérdidas a la otra parte, el monto de la indemnización será equivalente. Las pérdidas causadas por el incumplimiento del contrato incluyen los beneficios que puedan obtenerse después de la ejecución del contrato, sin embargo, no excederán las pérdidas que la parte infractora prevé o debería prever al celebrarlo; en el contrato.
El conocimiento anterior es correcto
¿Cuál es la forma más efectiva para que las instituciones de educación infantil no reembolsen dinero?