1 Escuche pacientemente los requisitos de la otra parte. Incluso si sabes que la otra persona debe negarse a mitad de la frase, escúchala. Esto significa respetarlo y al mismo tiempo comprender con mayor precisión el significado principal de sus requisitos.
Dile claramente a la otra persona cuánto tiempo tienes para pensarlo. A menudo utilizamos la excusa de "necesidad de pensarlo" en lugar de negar una solicitud en persona. Espero que al retrasar el tiempo, la otra parte se rinda. Esto está mal. Si no desea negarse en persona de inmediato, debe decirle claramente a la otra parte el tiempo para considerarlo y mostrar su integridad.
No dejes escapar el rechazo. Ponte en el lugar de la otra persona y asegúrate de demostrar que comprendes la importancia de la petición.
4 Sé alegre cuando digas que no. Primero, agradece a la persona por pensar en ti cuando necesitaba ayuda y discúlpate un poco. Tenga en cuenta que una disculpa excesiva puede crear la impresión de deshonestidad, porque si realmente lo siente, debe aceptar la petición de la otra persona.
5 La actitud debe ser firme. No puedes cambiar de opinión sólo porque la otra parte está más convencida, porque esto dejará margen de maniobra para la otra parte y es irresponsable contigo mismo y con los demás. Incluso pueden retrasar el trabajo de la otra parte y sembrar las semillas de la infelicidad entre las dos partes.
Deberá expresarse el motivo del rechazo. Lo mejor es señalar las razones sinceras y lógicas del rechazo y ayudará a mantener la relación. Si cree que el motivo del rechazo no es suficiente, puede rechazarlo directamente sin dar un motivo claro. Nunca inventes excusas porque las mentiras eventualmente quedarán expuestas. Cuando explicas por qué, la otra persona intenta replicar. Nunca debes discutirlo, simplemente reiterar tu rechazo. La discusión convierte la racionalidad en emoción.
7 No trates la situación sino a la persona. Asegúrese de hacerle saber a la otra persona que fue usted quien rechazó su solicitud, no él.
Después del rechazo, es mejor señalar otras formas factibles para que la otra parte maneje su solicitud.
Nunca rechaces a través de un tercero. El rechazo a través de un tercero dice mucho de la cobardía y la falta de sinceridad de una persona.
Además:
1. Antes de decir "no", debe hacerle saber a la otra parte la dificultad y disculparse por su negativa, su actitud debe ser sincera y su lenguaje. debe ser gentil.
2. Evite respuestas ambiguas. Piénselo de nuevo, la persona que habla así puede pensar que es rechazo, pero la persona que quiere algo siente que la otra persona realmente quiere encontrarle una solución, entonces será procrastinación.
Echas de menos a la otra persona, así que no uses palabras vagas.
3. Explique sinceramente la razón por la que tiene que negarse hasta que la otra parte comprenda que está indefenso. Este es el rechazo más exitoso.
En resumen, rechazar con éxito solicitudes falsas de otros puede ahorrarle tiempo y energía, además de evitar la presión psicológica causada por un comportamiento no deseado. El punto clave es: debes considerar los intereses de la otra parte antes de rechazar, para que puedas lograr lo mejor de ambos mundos.