1. Verifique la conexión de red: Asegúrese de que el dispositivo tenga una buena conexión de red. Una red inestable o desconectada hará que el video no se cargue o reproduzca.
2. Actualice el software: Las versiones antiguas del software harán que algunas funciones no funcionen correctamente. Actualice el árbol de conocimientos hasta que se aplique a la última versión.