Hola querida, según información oficial publicada por Kunming: a partir del 1 de mayo de 2020, el horario de servicio manual de la línea directa del alcalde 12345 se ampliará a 7 × 24 horas a la semana, brindando servicios de alta calidad. a las masas las 24 horas del día. Servicio de línea directa gubernamental de calidad.
Según el sitio web oficial del gobierno provincial de Yunnan: La línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales 12345 de la provincia de Yunnan es un canal importante para reflejar sugerencias de problemas y promover la solución de problemas de servicios gubernamentales. Aceptar diversas demandas no urgentes de las empresas y del público, incluidas consultas, ayuda, quejas, informes y opiniones y sugerencias en los campos de la regulación económica, la supervisión del mercado, la gestión social, los servicios públicos, la protección ecológica y ambiental, etc. Asuntos que deben resolverse mediante litigios, arbitrajes, inspección y supervisión disciplinaria, revisión administrativa, divulgación de información gubernamental y otros procedimientos, asuntos que hayan ingresado al canal de petición, así como asuntos que involucren secretos de estado, secretos comerciales, privacidad personal y violaciones de No se aceptará el orden social y las buenas costumbres. Al mismo tiempo, también puede iniciar sesión en el sitio web oficial del gobierno provincial de Yunnan. Para esos mensajes, hay personal dedicado responsable de responderlos.