Expresiones comunes en inglés hablado en conferencias telefónicas
Buenos días/buenas tardes/buenas noches
Para saludar a los demás, puedes decir: "¡Hola! ¡Hola!" Pero en un ambiente de negocios, una forma más apropiada de saludar a alguien es "Buenos días/buenas tardes/buenas noches" y también escribir su nombre: "Buenos días, Sra. Smith".
2. ¿Qué? ¿Qué puedo hacer por usted?
No importa en qué campo se encuentre, una gran parte de su trabajo implicará pedir o brindar ayuda. Ya sean tus clientes o tu jefe, sonríe y responde: "¿Qué puedo hacer por ti?" o "¿Qué puedo hacer por ti?". Ten cuidado de no responder simplemente "¿Qué quieres?". si usa el tono incorrecto (la caída de la entonación al final de la oración parecerá muy grosera).
3. Lo siento/lo haré
Cuando algo sale mal, nadie quiere escuchar excusas. Así que primero discúlpate y luego actúa. Si no puede responder una pregunta o satisfacer la solicitud de alguien, comience con "¿Lo siento?". Esta es la mejor manera de evitar conflictos. Diga algo como "Lo siento, no sé la respuesta". "¡Pero no te quedes ahí! Entonces dime qué harías". Pero lo descubriré. "Lo siento" significa que te preocupas por ellos y "lo haré" significa que los ayudarás a lidiar con sus emociones.
¿Te importa?/¿Puedes?/Te lo agradecería
A menos que usted sea el jefe, de lo contrario no dé la impresión de que está dando órdenes. Puede expresar mejor su solicitud con preguntas en lugar de declaraciones: "¿Le importaría echar un vistazo a este informe?". ”o” ¿Puedes mirar esto? ”sería más apropiado que “Mire este informe”. "¡Cuando haces una petición cortés, tus colegas estarán más dispuestos a aceptarla!
En mi opinión/Me temo que no estoy de acuerdo
En el trabajo, cuando Al discutir nuevas ideas o proyectos, debe explicar cortésmente su pensamiento o expresar su desacuerdo con la frase "¿En mi opinión?" Se utiliza al comienzo de una oración para decirle al oyente que desea una variedad de opiniones. Si no está de acuerdo con alguien, no diga: "¡Esa es la idea más estúpida que he oído en mi vida!". Por otro lado, "me temo que no estoy de acuerdo". "¡Elija sus palabras con cuidado y haga que las personas con las que trabaja estén más dispuestas a escuchar sus opiniones!
Inglés comúnmente hablado en conferencias telefónicas
1. ¿Cómo decir un saludo?
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No necesitas demasiadas florituras para iniciar tu negocio, solo preséntate brevemente
¿Estamos todos aquí?
¿Puedo pedirles a todos que digan sus nombres?
Estoy aquí. [Tu nombre] Estoy aquí. Soy de (XX ciudad). ¿Pueden escucharme todos? >2. Cómo pedir a otros que expliquen
p>A veces no puedes escuchar lo que otros dicen durante una conferencia telefónica debido a la mala calidad de la señal. Entonces, ¿cómo les pides a los demás que te expliquen claramente en este momento? ? >¿Puedes hablar más lento? Lo siento, ¿puedes hablar más lento?
¿Puedes repetirlo? Lo siento, ¿puedes repetirlo?
¿Puedo deletrear eso? p>¿Puedes explicarlo de otra manera?
¿Tengo miedo? No entiendo. Lo siento, no te escuché claramente.
3. ¿Pedir un descanso durante una conferencia telefónica?
Las conferencias telefónicas son estresantes a veces. Relájese, pero recuerde decirles a los demás cortésmente.
Necesito salir por diez minutos. Estoy de acuerdo en que soy XX y es posible que tenga que irme por 10 minutos. ¿Cómo están todos?
Cuando regreses, también debes saludar a todos usando la siguiente oración.
[Tu nombre] ¿Yo? Estoy en línea nuevamente.
[Tu nombre] Acabo de regresar, gracias.
4. Cómo hablar de tus propias opiniones
En un momento determinado, es posible que otros también te pidan que expreses sus opiniones. Entonces, ¿cómo organizas tu lenguaje para que todos estén interesados en escuchar lo que tienes que decir?
El secreto es: preséntate de forma relajada, no seas rígido, aprende a relajarte de forma natural y los participantes estarán más cómodos.
¿Yo hoy? ¿Quiero hablar contigo? Hoy hablo principalmente de ¿Yo? ¿Me alegro de estar aquí para decírtelo hoy? Estoy feliz de decírtelo hoy.
Hoy me gustaría esbozar nuestros planes. Hoy vamos a hacer planes.
¿Yo primero? ¿De qué hablaré? /¿I? Comenzaré con información general sobre... Hablemos de ello primero.
Hola a todos, ¿yo? m[tu nombre]. ¿I? ¿Seré breve porque te conozco? Todos somos gente ocupada. ¿I? ¿Seré breve para ti?
Hola a todos, soy XX. Sé que todos están ocupados. Seamos breves para que no te lleve mucho tiempo.
¿Entonces déjame echar un vistazo? /¿Y nosotros? ¿Quiero ir allí? Entonces, veamos.
¿Y nosotros al final? ¿Déjame echar un vistazo? /resumirnos? ¿Hablaré de eso? Finalmente, hablemos
Estaré encantado de responder cualquier pregunta que puedas tener. Si tiene alguna pregunta, hágala lo antes posible.
5. ¿Cómo acabar con la expresión de opiniones?
Bien, ese es el final de mis pensamientos, muchas gracias por escuchar. Eso es todo lo que quiero decir, gracias.
Estoy muy feliz de estar aquí hoy. Adiós y gracias. Realmente lo disfruté hoy, así que adiós y gracias.
¿Ese? Este es un regalo de mi parte. Muchas gracias. Eso es todo lo que tengo que decir. Gracias.
6. ¿Cómo convertirse en un participante activo en las conferencias telefónicas?
En una conferencia telefónica, si participa activamente, debe expresar sus propias ideas, o complementar o refutar las ideas de los demás.
a:¿Cómo interrumpir cortésmente a los demás?
Lo siento, te interrumpí. Dijiste que lamentaba molestarte. Quieres decir...
¿Por favor continuar? Por favor continúa
Por favor, ve primero. ¿Hablas conmigo primero
? Lo siento, ¿puedes hablar más alto? Perdón, ¿puedes ser más específico?
¿No es así? No lo escuché claramente. Lo siento. ¿Puedes decirlo de nuevo? No lo entiendo del todo. ¿Podría repetir eso?
¿No es así? No entiendo eso último. ¿Podría repetir eso? No entendí lo último. ¿Podría repetir eso?
Tienes algunas preguntas. ¿Cómo los expresas?
¿Lo entiendo? ¿Puedo entenderlo de esta manera?
Lo siento, ¿solo quería aclararlo? Lo siento, sólo quería aclarar.
Entonces, ¿qué debemos hacer? ¿Qué dijiste? Entonces, lo que decimos ahora es:
c: Estoy de acuerdo con lo que otros piensan.
¿Ese? ¿Es ese un buen punto [hombre]? Estoy totalmente de acuerdo contigo.
XX, genial tu opinión. Estoy totalmente de acuerdo contigo.
Vale, ¿supongo que todos estamos de acuerdo? Bueno, creo que todos tienen la misma idea.
Sí, lo entiendo, ¿y tú? ¿Te refieres a? Sí, sé lo que quieres decir.
d: ¿Cómo refutas el punto de vista de otra persona?
¿Yo? Lo siento, creo que es posible que hayas cometido un error. Lo siento, pero creo que hay algo mal en lo que estás diciendo.
Desde nuestra perspectiva, ¿verdad? Es un poco diferente. Déjame explicarte. Desde nuestra perspectiva, la situación puede ser diferente. Te lo explicamos a continuación.
Vale, ¿sí o no? ¿Puedo contaros cómo lo vimos? Bueno, todos estamos de acuerdo y en desacuerdo. ¿Puedo dar más detalles sobre nuestro pensamiento?
7. ¿Cómo negociar de forma razonable?
Tener conferencias telefónicas y, en ocasiones, reuniones y negociaciones. Las dos partes pueden estar estancadas en un tema determinado o pueden tener disputas sobre ciertos intereses.
Todo el mundo quiere ganar y no ser aprovechado por los demás. Pero en la mesa de negociaciones los empresarios no pueden ser groseros.
Los empresarios profesionales nunca pierden el control de sus emociones.
Lo más importante en este momento es aferrarse a su factor decisivo, persistir, pero comprometerse.
¡Las siguientes frases son todas muy buenas expresiones!
¿Sé que podemos? Yo no hago eso, pero ¿podemos discutir otras opciones? Sé que no podemos hacer eso, entonces, ¿qué otras opciones tenemos?
¿Qué te oí decir? Sí, pero nuestro resultado final es claro. Entiendo lo que quieres decir, pero la conclusión es clara.
Esto es decisivo para nosotros, ¿no? tbud. Éste es nuestro resultado final y no hay lugar para la negociación.
8. ¿Cómo concertar una conferencia telefónica de seguimiento?
Muchas cosas no se pueden lograr mediante una conferencia telefónica. Entonces, ¿cómo se programa una cita con la otra parte para la próxima llamada?
¿Yo? Me gustaría concertar una reunión con usted lo antes posible. ¿Cuándo estás libre?
Nos gustaría volver a llamarle lo antes posible. Me gustaría saber cuando te conviene.
¿Estás libre de chatear la próxima semana? ¿Puedes volver a llamar la próxima semana?
¿Qué tal el jueves a las 14:30? ¿Qué tal el jueves a las 14:30?
¿Te conviene el jueves a las 14:30? Son las 2:30 de la tarde del jueves.
Conversación hablada en inglés en conferencias telefónicas
Conversación 1:
R: Soy Frank Fin de Francia.
Soy Frank Finn y estoy en Francia.
Soy Dick Brown de Estados Unidos.
Soy Dick Brown y estoy en Estados Unidos.
a: Sr. Finn, ¿qué opina de nuestra propuesta?
Señor Finn, ¿qué opina de nuestra oferta?
b: Sr. Brown, el precio que usted indicó es un poco alto.
Sr. Brown, su precio es un poco alto.
Conversación 2:
a: Sr. Fen, piense en nuestra calidad.
Sr. Finn, considere nuestra calidad.
Sí, pero ¿puedes hacernos un descuento?
Sí, pero ¿puedes hacernos un descuento?
Debemos realizar una reunión para discutir este tema.
Necesitamos una reunión para estudiarlo.
B: Está bien. Gracias por su consideración.
Está bien. Gracias por considerar nuestra sugerencia.