Los pianos Caesar Castle tienen 10 años de garantía. El personal de servicio de mantenimiento especial está configurado especialmente para los productos de la serie Caesar Castle para brindarle servicios más profesionales. Es la única empresa del sector que cuenta con personal de reparación específico de una marca.
Alcance de la garantía del piano Pearl River
1. Basado en la fecha de la factura, depuración gratuita y disposición de piezas dentro de un año a partir de la fecha de venta.
2. Según la fecha de la factura, cobertura de garantía gratuita dentro de los tres años a partir de la fecha de venta:
●Los pianos con los siguientes problemas graves de calidad se pueden devolver.
(1) La clavija de afinación está suelta y no se puede garantizar el tono estándar
(2) La placa de hierro está rota
●; Los pianos con problemas generales de calidad pueden ser reemplazados y reparados sin cargo.
(1) Las nervaduras de la caja armónica están desgomadas o agrietadas, y los acordes están desgomados o agrietados.
(2) Las teclas están deformadas o desgomadas y la película en la superficie de; las teclas están agrietadas;
( 3) El fieltro del martillo no está firmemente adherido ni desgomado
(4) La carcasa está agrietada debido a la mala adherencia y a la pintura de la carcasa; está agrietado;
(5) El pedal está roto debido a un material deficiente.
Alcance sin garantía
1. Daños y mal funcionamiento del piano causados por no seguir los requisitos del manual de mantenimiento.
2. Depuración y reparaciones normales que exceden los límites establecidos. período de garantía de un año Disposición de piezas;
3. Daños causados por transporte, mudanza u otros accidentes (incluidos los causados por maestros de piano u otros)
4. factores de fuerza mayor.
Métodos de garantía
Cuando utilice el piano, si necesita servicios de mantenimiento o reparación, asegúrese de ponerse en contacto con su distribuidor local. Le atenderán de todo corazón sin tomar el asunto en sus propias manos.
Los pianos Pearl River suelen venir con taburetes, cortinas, fregadores especiales para piano y fundas para teclados a juego.