Los resultados incluyen la cuenta congelada. Cuando la autenticación de supervivencia muestra que el estado de facturación es anormal, se debe a que el saldo de la cuenta es insuficiente o la cuenta está congelada. Cuando se encuentre con esta situación, debe comunicarse con el servicio al cliente de Survival Certification a tiempo para verificar el saldo y el estado de la cuenta a fin de resolver el problema de manera oportuna. Certificación de supervivencia, el nombre completo es certificación de supervivencia de jubilados, es decir, el estado exige que los jubilados acudan a la oficina de seguridad social local para someterse a una certificación de supervivencia cada año, que demuestra que los residentes de edad avanzada que reciben pensiones todavía están vivos y cumplen con las condiciones para seguir recibiendo pensiones.