¡Hola a todos! Es un gran honor discutir el trabajo y resumir la experiencia con todos. El siguiente es mi informe de trabajo, por favor comente.
2005 fue un año extraordinario para los supermercados. Los cambios de mercado, la ampliación de los supermercados, la entrada de tiendas de lujo, la ampliación de nuevas tiendas y la adaptación de las tiendas cooperativas con empresas del grupo han provocado una gran presión comercial en nuestras tiendas. Sin embargo, con el apoyo y la orientación de la oficina del gerente y varios departamentos funcionales, innovamos activamente en marketing, creamos puntos de acceso para los consumidores y nos esforzamos por optimizar el entorno y los servicios.
Para resumir los logros alcanzados en el último año, se distinguen principalmente cinco aspectos, todos centrados en el "ajuste, la mejora, el desarrollo" y el trabajo del año de marketing de servicios.
1: En 2005, la tienda logró unas ventas de 83.256 millones de yuanes, un aumento interanual del 8,73%, y un beneficio bruto de 8.533 millones de yuanes, un aumento interanual de 84.000 yuanes, un aumento interanual del 2,45%. Lograr este logro en circunstancias muy difíciles es inseparable de la aplicación concienzuda por parte de la tienda de la política de seis caracteres de la empresa del grupo: "adaptación, mejora y desarrollo". Cómo garantizar el buen desarrollo continuo de la tienda, cómo sentar una base sólida y mantener el desarrollo sostenible frente a una competencia de mercado más intensa y el surgimiento de nueva competitividad, hemos hecho principalmente tres cosas en torno a la política de seis caracteres:
Respuesta: Ajustar constantemente la estructura de marca y la estructura de precios para formar nuevos puntos de crecimiento para la tienda. La introducción de Dumex, leche en polvo y cereal dorado, y la eliminación de Qin Maid y leche en polvo Jinxing han mejorado la estructura de la marca cervecera; la introducción de Yang Zijiang, yogur Yili y aceite comestible Yushu ha enriquecido las categorías diarias de cereales y aceites; la introducción de Qinong y Guangong Plaza ha optimizado la introducción de bebidas alcohólicas; la introducción de artículos de tocador como Oriental Flower y la eliminación de marcas como Muse y Beauty aseguraron el alto crecimiento continuo del área de descontaminación. La introducción de productos publicitarios potentes como Nutrition Express, Good Times Seaweed y Xylitol ha optimizado la imagen de marca de la tienda.
b: Ajustar oportunamente el diseño de exhibición de los productos de temporada. El diseño de exhibición de agua y bebidas; series de insecticidas y series de mantequilla emulsionable; ollas calientes, platos fríos y otros productos se ajustan y cambian de manera oportuna para satisfacer las necesidades de los consumidores.
c: La sustitución de cajeros, la reposición de cestas de compras y la instalación de instalaciones de seguimiento mejoran aún más la competitividad del centro comercial y garantizan el desarrollo sostenible del centro comercial.
2. Escriba buenos artículos de marketing y amplíe activamente las ventas para generar ganancias. Con el fuerte apoyo del departamento de marketing, el centro comercial comenzó a implementar actividades a gran escala como la Feria de Año Nuevo, el Festival de Productos de Lavandería Yangfei de Danza de Primavera, la Semana Dorada del Primero de Mayo y el Día Nacional, el Festival de Bebidas Frescas de Verano, así como marketing independiente. actividades y actividades específicas los fines de semana y días festivos regulares. Campañas de marketing de confrontación por parte de diversas fuerzas competitivas. Durante la implementación del Festival de Bebidas y Bebidas, ambos gabinetes individuales establecieron un récord de ventas fuera de temporada de 80.000 yuanes el día de la inauguración del festival. La organización de actividades de marketing de confrontación no sólo garantiza el crecimiento de las ventas de las tiendas, sino que también crea un golpe de desviación para las tiendas competidoras. Vale la pena mencionar que después de la compresión y ajuste de la tienda, las actividades de marketing independientes, como la Semana de Acción de Gracias en los supermercados, el festival de ollas calientes, la promoción de cera, la deificación de precios, las compras con baile-Navidad, etc., aseguraron que las ventas aumentaran como de costumbre después de que se redujo el área de la tienda. durante dos meses. Reduce el impacto de los ajustes de compresión y garantiza la finalización del plan de ventas para todo el año.
3. Participó activamente en el establecimiento de las cinco buenas tiendas de la empresa y logró los logros debidos. Bajo la guía del lema "Luchar por el mejor medio ambiente, servicios seguros y de alta calidad, crear beneficios para las tiendas y aumentar los ingresos de los empleados", se garantizan buenos beneficios mediante ajustes y marketing multiforme mediante una estricta gestión de los precios y la calidad de los alimentos; el servicio posventa y la capacitación frecuente del personal garantizan la calidad del servicio, al mejorar la exhibición de los productos, optimizar el diseño de la tienda, crear un ambiente festivo y garantizar un ambiente de compras mediante el autoexamen y la autocorrección de los riesgos de seguridad, se mejora el sistema de prevención de pérdidas; garantizar operaciones seguras de la tienda mediante una estricta evaluación del desempeño y una evaluación de tres puestos, una distribución razonable y buenos ingresos de los empleados;
4. Preste mucha atención a una gestión refinada. La tienda ha experimentado un alto crecimiento durante varios años consecutivos. Esta última es más eficiente que la agricultura intensiva. Durante la reunión de la mañana, todos los empleados están organizados para aprender que "los detalles determinan el éxito o el fracaso" e inculcar ideológicamente un sentido de gestión refinada en los empleados. Para vender, se debe gestionar la rotación del inventario. No hubo incidentes graves de inventario en 2005. Necesitamos un plan empresarial de marketing de alta calidad y un equipo de ejecución completo. Para cada campaña de marketing, segmentamos claramente el contenido del trabajo en personas, garantizando la eficacia de la campaña de marketing. Para establecer normas y reglamentos sistemáticos, debe existir un estricto sistema de inspección y supervisión. Los planes de trabajo mensuales presentados por cada líder del equipo de mostrador y empleado son supervisados por el asistente de personal de la tienda para garantizar que todo el trabajo se complete a tiempo.
La gestión y promoción de un solo producto son las principales razones del crecimiento de las ventas de alimentos frescos y de cientos de artículos. Medidas meticulosas como la planificación y evaluación de los principales proyectos y marcas del proveedor proporcionan la base para eliminar los ajustes de compresión.
5. Establecí un equipo unido, trabajador y eficiente. Durante los dos días de compresión y ajuste de inventario, todos los empleados de la tienda demostraron plenamente el espíritu de los jóvenes del supermercado que son alegres, no temen las dificultades y son capaces de librar duras batallas. Un gran número de empleados jóvenes capaces y enérgicos surgieron durante actividades como recoger cuerdas para volar, espectáculos de talentos para empleados y cantar la canción Revolución del 1 de julio, lo que aumentó la cohesión del equipo de la tienda. La clase de capacitación en contabilidad para gerentes de mostrador proporciona un escenario para los camareros que desean desarrollarse en los supermercados y lograr el éxito en el futuro.
Por supuesto, también tenemos algunas deficiencias, que se reflejan principalmente en:
1: Es necesario fortalecer aún más la gestión de prevención de pérdidas para prevenir descargas y otros eventos malignos, y la prevención de pérdidas. Es necesario resumir más la experiencia.
2. Es necesario mejorar aún más las instalaciones de hardware y la iluminación del supermercado y agregar funciones de servicio de alimentos frescos.
3. Es necesario mejorar aún más los resultados de algunos cursos y reforzar la gestión de los cursos culturales y deportivos.
4. Es necesario reforzar aún más las compras grupales en tiendas.
Mirando hacia el pasado, tenemos confianza. Nunca estaremos satisfechos con el futuro. En 2006, las tiendas experimentarán un entorno de mercado más intenso y tareas de ajuste más intensas. ¿Quién dominará el formato par-impar? Esperamos que nuestro personal de *supermercado enfrente los desafíos con mayor entusiasmo. De acuerdo con los requisitos del año de desarrollo de gestión refinada de la compañía, comenzaremos a realizar el siguiente trabajo:
1: 06 Se espera que el objetivo de trabajo general de la tienda alcance ingresos por ventas de 90 millones de yuanes y beneficio bruto de 8,95 millones de yuanes. Continuar optimizando el diseño de la tienda, lograr la realización de ** supermercado de alto rendimiento antes de agregar pisos y la utilización racional del ** espacio del edificio en * y * meses. Después de añadir capas, nos esforzaremos por recuperar nuestra posición como líder del mercado en formatos asequibles.
2. Garantizar el mantenimiento de los clientes, mejorar las conexiones de mantenimiento, mejorar gradualmente el hardware de mantenimiento, garantizar las operaciones de mantenimiento y proteger el alma de las operaciones del supermercado.
3. Mejorar gradualmente la estructura de categorías de marcas de las tiendas antes y después de agregar pisos y hacer un buen trabajo para aprovechar el potencial. Fortalecer la revisión de productos individuales, aumentar la intensidad de la eliminación, ampliar la exhibición efectiva de los productos más vendidos e introducir productos que actualmente faltan en la tienda después de agregar capas.
4. Gestión innovadora, marketing feliz y creación de actividades de marketing cada vez más perfectas. Hacer un buen trabajo en la venta de comida tradicional del festival, resaltar las ventas de marcas clave y productos de temporada, dar forma a la imagen del mercado fuera de temporada y promover las ventas fuera de temporada a través del Festival del Lavado y la Bebida.
5. Fortalecer la gestión de prevención de pérdidas para reducir las pérdidas en las tiendas; estandarizar la gestión en el sitio y profundizar el contenido del servicio; gestionar estrictamente la calidad y el precio para garantizar la seguridad alimentaria;
Finalmente, en nombre del equipo y las personas de nuestro supermercado, me gustaría expresar mi gratitud a cada líder, departamento funcional, tienda hermana y a todos los empleados del supermercado que han trabajado duro para el supermercado. Gracias por su trabajo de apoyo y por sentar las bases para el desarrollo del supermercado. Espero poder hacer mayores contribuciones a la empresa juntos en 2006.
Informe completado.