Han pasado más de dos meses desde que me incorporé a la empresa. A través de una profunda comprensión y comunicación con varios departamentos y sucursales durante este período, básicamente tengo una cierta comprensión del desarrollo y la historia empresarial, la cultura corporativa, la estructura de gestión, el sistema y el modelo operativo de nuestra empresa. Lo más importante es leer los planes de promoción a gran escala anteriores de la empresa y los materiales de gestión de tiendas, investigar a los competidores en el mercado regional actual y participar personalmente en la planificación de una serie de actividades promocionales.
Las ventas son un arte que requiere no sólo de conocimientos teóricos necesarios, sino también de práctica y resumen continuos para poder mejorar y convertirse en un maestro de las ventas.
1. Las ventas son un arte que hay que aprender.
Si te pregunto, si solo supieras que una empresa tiene una demanda por tus productos, pero no estás familiarizado con los productos de esta empresa en absoluto, y ni siquiera sabes el nombre de la Persona a cargo, ¿cuántos años tienes? ¿Estás seguro de que puedes hacer este trato? Me temo que no mucha gente tiene confianza, lo cual es comprensible. Por lo tanto, un trabajo de marketing aparentemente simple contiene un conocimiento tan profundo, ¡sin mencionar otros métodos de marketing!
2. Dar regalos no es tan bueno como dar sentimientos. Al hacer negocios, primero debes ser un ser humano.
El departamento de ventas debe hacer bien su trabajo, tratar a los clientes como personas muy cercanas y venderles los productos más adecuados. Por supuesto, algunas personas preguntarán: ¿Estas personas no aceptan los beneficios? Por supuesto que no. El problema es que todos darán beneficios. Esto no es sorprendente, pero sólo aquellos que pueden dar "emoción" al mismo tiempo pueden llegar a ser excelentes.
3. La visión debe ser de largo plazo.
En el proceso de venta, especialmente una vez completada la transacción, debéis ser amigos antes de vender el producto. Hay muchos vendedores que creen que pueden hacerlo todo bien. En realidad es muy simple. Cuanto más inteligentes son, más humildes son. Algunas personas, especialmente las que tienen mucho éxito, son muy humildes porque entienden una verdad, el principio más simple de la vida, una mente amplia, una mente amorosa, y se tratan a sí mismos como las personas más comunes delante de todos. Por otro lado, sobreestimarse o elogiarse sin motivo le llevará a la complacencia. Nunca se convertirá en un maestro de las ventas y nunca se ganará un mañana perfecto. El resultado final es que serás miserable por el resto de tu vida.
4. La elocuencia no es importante, pero sí la confianza del cliente.
Generalmente se cree que las personas que se dedican a las ventas deben ser elocuentes y elocuentes. Pero el maestro cree que lo importante es ganarse la confianza de los demás. En mi opinión, un excelente vendedor debe ser sonriente, accesible, accesible y confiado a sus ojos. ¡Esto se llama imagen! ¡Por supuesto, buenas habilidades de ventas, sólidos conocimientos profesionales y conocimiento de todo el mercado son útiles y necesarios!
Cuando contacte a las élites de ventas, descubrirá rápidamente que la mayoría de ellos son psicólogos que pueden juzgar con precisión las características de personalidad de los entrevistados en un corto período de tiempo y tomar decisiones rápidamente basadas en las diferentes personalidades y necesidades de los clientes. Desarrollar estrategias de negociación adecuadas. No hay manera de ganar el mundo. Sólo adaptando las medidas a las condiciones locales se puede mejorar la tasa de éxito. Y esto es lo que gradualmente ejercieron y resumieron en el combate real.
En 20xx, mi juventud se ha desvanecido y mi mente ha madurado; me he contado todos los éxitos y fracasos de este año. Sólo yo sé las cosas ordinarias de este año. Todos los años se han ido; lo que fluctúa es la mentalidad, lo que ayuda al futuro, lo que permanece sin cambios es el sueño. Sé que debo comprender mejor la naturaleza y a mí mismo, y necesito trabajar duro para superar mis defectos innatos. Para integrarse a la sociedad y a un equipo, no solo debes mantener tu propia personalidad, sino también referirte a los estándares sociales como dice el refrán, "no engordarás si comes un bocado", entonces debes comer un bocado para; ganar peso; si no puedes alcanzar el cielo en un solo paso, entonces debes lograr la meta de la juventud paso a paso. Los sueños; la humildad, la bondad, la tolerancia, el estudio, la diligencia, la determinación y la decisión son cualidades indispensables. de vez en cuando flotar, esconderse, escuchar aplausos y soportar agravios el crecimiento humano siempre tiene altibajos; El año pasado realmente me enseñó mucho y me hizo darme cuenta de muchas cosas.
En los últimos tres meses, con la ayuda de mis compañeros, he aprendido mucho sobre telemercadeo. Déjame contarte mi experiencia durante este período.
Las ventas telefónicas también pueden ser las más difíciles y desafiantes de todas las ventas; rechazar a la gente siempre daña mi autoestima. Pero tuve que cruzar este umbral.
Para ser honesto, en ese momento me consideraba un héroe al que "obligaron" a morir. Llamé todos los días e hice muchas llamadas para dejarme rechazar y aprender a vivir con ello. Al principio, fue con la ayuda y la influencia de los profesores, incluidos los compañeros del Ministerio de Educación, que poco a poco me fui adaptando. Otros pueden hacerlo, ¿por qué yo no?
Como vendedor, siento mucha presión. Cuando te enfrentas a la soledad de salir de casa y trabajar solo, cuando te enfrentas a la frustración de no completar las tareas de ventas, cuando te enfrentas a algunos clientes poco razonables, una vez que pierdes tu fuerte voluntad, sólo puedes escapar de la profesión del marketing o vivir en la confusión. . Especialmente en el caso del telemercadeo, hacemos al menos 50 llamadas cada día. Si cada mes hay 16 días hábiles, realizaremos 800 llamadas por mes. Se puede ver cuántas veces tenemos que experimentar el rechazo, y la voz que más escuchamos es "rechazo". Si no podemos motivarnos a nosotros mismos y a los demás, es posible que tengamos que enfrentarnos a la nube todos los días y no querer hacer una llamada telefónica todos los días, o incluso sentir dolor cuando veamos la llamada telefónica, porque a nadie le gusta. sentimiento de rechazo.
En el proceso de búsqueda del éxito, inevitablemente encontrarás diversas dificultades, giros y vueltas, golpes y decepciones. Puede que haya pocas personas en este mundo que tengan un viaje feliz a lo largo de sus vidas, pero la gran mayoría de las personas, incluidas muchas personas exitosas, han sufrido o están sufriendo fracasos. Además de tener una confianza firme en los objetivos que te propusiste originalmente, también debes retroceder de vez en cuando para comprobar si tus pasos en el camino se han desviado de la pista o han tomado demasiados desvíos. Si se ha desviado, regrese rápidamente, haga correcciones rápidamente y resuma y revise de vez en cuando para asegurarse de que la dirección sea siempre correcta. Como dice el refrán: "¡Quien no persigue el progreso se queda quieto"!
Mirando hacia atrás en este momento, todavía tengo muchas deficiencias y deficiencias en mi trabajo, especialmente la más obvia es el descuido. Olvidé mi nombre varias veces al enviar faxes e incluso me olvidé de llevar mis zapatos cuando fui a una reunión. Al final, los pedí prestados por todas partes. Los detalles de este tipo de problemas suceden a menudo en mi vida; todavía no puedo afrontar el problema de forma independiente cuando hablo por teléfono. Cuando los clientes tienen problemas, tienden a entrar en pánico y no pueden permanecer tranquilos, por lo que simplemente le pasan el teléfono al maestro o a otros colegas. Desde esta perspectiva, lo que estoy haciendo ahora es muy malo, incluso contraatacar. Los recién llegados que llevan menos de un mes aquí ahora pueden afrontar estos problemas por sí solos. No tengo suficiente éxito en esto. Debo trabajar duro para deshacerme de este hábito en el futuro y no puedo depender de los demás todo el tiempo.
Otro punto es que normalmente no puedo distinguir entre trabajo y vida. Los problemas en el trabajo a veces los hacen realidad, y la infelicidad en la vida a veces afecta su estado de ánimo a lo largo del día. Por supuesto, esto definitivamente no es bueno, porque si estás de mal humor, ¡determina directamente si puedes tener un recibo para pagar tu arduo trabajo! Por lo tanto, en nuestro trabajo y vida diaria, debemos creer firmemente que los pacientes deprimidos se deprimirán aún más cuando encuentren pacientes deprimidos. Debes encontrar a alguien que tenga más éxito y sea más feliz que tú. Su alegría será contagiosa y encontrará fuerza y confianza.
Escasa experiencia en venta telefónica. 3El crecimiento comienza desde mi viaje de ventas.
De xx a xx, de la escuela al trabajo, de una empresa de ventas en xx al inicio del crecimiento personal. Como trabajo en ventas, entiendo que no importa lo que haga una persona, es imposible tener éxito sin trabajo duro y dedicación. Si haces algo sin tu corazón, nunca lo harás mejor.
Desde que me embarqué en el camino de las ventas, aunque no he sentido mucho mis cambios, mis compañeros y compañeros todavía han hecho algunos descubrimientos de mí. Porque he crecido y progresado...
En primer lugar: mi confianza en mí mismo es más fuerte que antes. Una buena persona a menudo da la impresión de que tiene mucha confianza. La confianza es el primer paso para su éxito. Especialmente para un vendedor, debes creer en tu propio potencial. No significa que a todos les irá bien al principio, pero todos deben creer en su propio potencial, porque la mayoría de las personas sólo utilizan el 10% de su potencial. En otras palabras, todavía tenemos mucho potencial que no se ha aprovechado. "La llamada habilidad, en cierto sentido, es sólo un estado mental. Lo que puedes hacer depende de lo que quieres hacer. Eres el tipo de persona que quieres ser".
Segundo: El objetivo es muy claro. Puedo tener un buen estándar para todo lo que hago. Esto es algo que nunca antes había sentido. Debido a que tienes una meta muy determinada, no renunciarás a tus creencias y esfuerzos. En el camino hacia el éxito, hay altibajos, giros y vueltas, y muchas personas se dan por vencidas a mitad del camino. Sólo aquellos que perseveren y tengan metas claras verán la belleza de la línea de meta.
Tercero: Tengo mucho entusiasmo e iniciativa para hacer las cosas por mí mismo. En el mercado, los vendedores tienen que hacer algunas cosas significativas todos los días, como visitar a un cliente más, hacer una llamada telefónica más, resumir el trabajo del día, etc. , y el aumento de las ventas es algo natural.
Finalmente, creo que el éxito es simplemente hacer una cosa bien, y el crecimiento es la mejora de la capacidad. El éxito no necesariamente te hace crecer, pero los vendedores deben seguir creciendo si quieren tener éxito.
El éxito es hacer las cosas bien, el crecimiento es hacer las cosas bien.
Llevo más de dos meses trabajando en xx Culture Company y tengo muchos sentimientos. A continuación se muestra un breve resumen de mi trabajo reciente y el estado de mi equipo, así como mi visión y perspectivas para el trabajo futuro.
Antes que nada, déjame hablar de mí. Realmente nunca antes pensé que haría trabajo de ventas, así que primero que nada me gustaría agradecer a la empresa por brindarme esta oportunidad. En menos de tres meses, contacté a una variedad de personas por teléfono y desarrollé mi capacidad para expresarme. Mi discurso gradualmente se volvió menos formal y rígido, y pude expresarme con mis propias palabras en lugar de leer palabras palabra por palabra en un papel como lo hacía al principio.
¡Cuéntanos más sobre tu desempeño en los últimos dos meses! Hice xx llamadas telefónicas, de las cuales xx eran clientes previstos, pero en realidad solo xx fueron llamados. Creo que hay muchas razones para este resultado. En primer lugar, siento que mi sentido de responsabilidad por el objetivo no es muy fuerte y mi motivación laboral no es muy fuerte. No consideres intereses a largo plazo, mira sólo el presente. En realidad, esto no es suficiente. ¡Quiero avanzar hacia metas elevadas y un trato elevado! En resumen, creo que los puntos anteriores cambiarán lentamente con el tiempo, porque creo que el tiempo puede cambiarlo todo y ¡debes "estar seguro cuando vengas"!
Durante este período de trabajo, tengo que admitir la tremenda presión del trabajo de ventas. Ante una enorme presión, creo que la mentalidad personal es muy importante. ¡Quien pueda perseverar hasta el final es el ganador! Trabaje felizmente todos los días, independientemente de si realiza pedidos o no; no realizar pedidos ahora no significa que no realizará pedidos en el futuro, siempre que el objetivo esté establecido y la mentalidad sea la correcta, ¡el pedido es inevitable! ¡Se puede decir que he estado pensando en estas palabras en mi mente y trabajando duro todos los días! Cuando me enfrento a varios clientes y rechazos todos los días, siempre los trato con el corazón más normal. Pensé que si no podía aceptar eso, no podría hacer el trabajo. Sigue tratándolo como algo normal. Además, ¡sin presión no hay motivación! Por cierto, varias personas de nuestro equipo han dimitido recientemente. Desde el comienzo del entrenamiento hasta ahora, siempre he pensado que somos un todo orgánico, pero ahora que hemos perdido a tanta gente, ¡me siento algo emocionado e impotente! Pero después de todo, es una elección de cada persona y nadie puede hacer nada al respecto. Aunque ya no trabajamos juntos y tenemos menos oportunidades de conocernos, ¡nuestra amistad nunca cambiará! Porque todos los caminos los recorre uno mismo, mientras no haya arrepentimientos, ¡es suficiente!
Hablemos del equipo actual. Aunque ya no estaban, el ambiente seguía muy animado. Todos trabajan duro primero y luego progresan. Yo no puedo quedarme atrás. ¡Trabajaré duro para ponerme al día y avanzar hacia mi objetivo! Además, gracias X por tu ayuda a todos y a mí. Tenga la seguridad de que demostraremos nuestra fortaleza con nuestro desempeño. El tiempo lo cambia todo. ¡Todos mejoran con la experiencia!
Ya sea que el pasado haya sido bueno o malo, cuando este mes llega a su fin, uno nuevo está a punto de comenzar. Para ser honesto, mi desempeño este mes no es muy bueno en comparación. En cuanto a las razones, las he resumido anteriormente. En el nuevo mes, debo lograr aproximadamente xx rendimiento en xx días hábiles. Aunque la meta trazada no es alta, ¡tengo confianza en que podré lograrla! Para lograr este objetivo, además de mantener una actitud correcta y perseverancia, lo más importante es trabajar duro para cambiar las deficiencias anteriores, absorber las fortalezas de los demás, insistir en ver más videos de ventas excelentes y usar sus propias palabras. . Además, debe comunicarse con socios excelentes más a menudo, descubrir sus propias deficiencias a tiempo, trabajar duro para mejorar y esforzarse por avanzar hacia sus objetivos. ¡Perfecta integración de fe e ideales, altos estándares y requisitos estrictos! ¡Debe ser mejor que este mes!
Chicos, recuerden: ¡somos los mejores! ¡Trabajemos duro por nuestro futuro personal! ¡Porque creo que soy quien soy, creo en el mañana y creo que la juventud no tiene horizonte! ¡Todo depende de los seres humanos, y los humanos pueden derrotar al cielo! ¡Solo cree que eres el mejor!